*來源：江蘇1號（gh_3b06d4825686），作者宋輝
2003年，非典疫情改變中國，互聯網及電子商務時代降臨。2020年，新冠疫情，“停課不停學”，2.76億遷移用戶，互聯網教育改變中國。
互聯網教育≠在線教育。互聯網教育不僅賦能傳統教育，還將賦能出版、動漫等與之相關的方方面面。
教育核心平台是互聯網教育的必須，是推動教育結構性改變的關鍵。教育核心平台不是教育淘寶，但對於互聯網教育的價值與淘寶之於電商相近。
教育核心平台不會從天而降，從互聯網教育的“解構”和“重構”開始。迭代和升級是平台生長的自然法則，初始市場和成長路徑至關重要。
直播、錄播，釘釘、微信，十種可能，十大誤區，誰會成為最後的贏家？千里馬常有，伯樂不常有。誰又將成為互聯網教育時代的下一位“徐新”和“蔡崇信”？
居家隔離
2020年新年，億萬中國人在與新冠病毒鬥爭的自我隔離中渡過。
2003年春天，我們的經歷相似，正在全面抗擊“非典”的鬥爭中，代價巨大。
然而，此後十年是中國互聯網及電子商務發展的黃金十年，在創造一個個傳奇企業的同時，深刻改變著我們的生活，引領了世界。回望歷史，抗擊“非典”的艱辛歷程，同時也正是互聯網及電子商務普及和深入人心的過程，對於他們的發展至關重要。
賈伯斯之問
“為什麽計算機改變了幾乎所有領域，卻唯獨對學校教育的影響小得令人吃驚？”，這是困擾國際教育界、科技界、企業界多年的著名問題，“賈伯斯之問”。
“教育必須發生結構性改變”，這是美國前聯邦教育部長鄧肯的觀點，同時也是業界多數專家的一致意見。借鑒中國互聯網及電子商務發展的實際歷程，這樣的答案毋庸置疑。
然而，這是一則需要用成果來檢驗的實踐問題，難點在於：與技術相適應的“結構性改變”，到底該如何實現？
事實上，這些年來，各國政府在教育信息化方面的投入巨大，是所有其它行業所無法匹敵的，然而效果卻始終差強人意，處於教學工具和技術變革（如PPT運用，計算機輔助手段）以及教學模式改變（如慕課）的低級階段，不能突破。
“停課不停學”
2020年，新冠疫情期間，教育部下發“停課不停學”的要求，迅速成為最具影響力的熱點政策，引爆社會。各大平台，各個機構，各色工具，各種形式，各支隊伍蜂擁而入，一時間，在線教育風光無限。與之相關聯的各家企業、各種概念水漲船高，迅速成為了市場和資本追逐的熱點。
這是一次極其徹底的全民普及和“義務”教育工作，有機構稱推廣價值至少2400億。
可以預見，至此以後，再也沒有人會否定“互聯網與教育結合”的價值，教育結構的改變已經發生。老師、家長、同學們，一邊出糗，一邊適應；一邊詛咒，一邊熟悉，在潛移默化中漸漸適應；教育各主管及主管部門會重新審視技術在教育中的地位，不敢低估。投資人們，在2019年“在線教育無法賺錢”結論中，本已退潮，現在尷尬的又要回來了。
歷史巧妙的給了中國一次解決“賈伯斯之問”的好時機。
電商核心平台與結構性改變
分析03年後的十年，除了非典期間的普及和教育，互聯網和電子商務能夠成功的另一個關鍵在於，淘寶、易貝、京東等一批電子商務核心平台的出現。它們的出現，不僅使得在線交易成為可能，更重要的是他們對於交易本質的認知。
在此基礎上，再結合互聯網技術及市場的特點，逐步迭代並發展出各自不同的生態。以淘寶和京東為例：阿里以線上C2C業務為場景定位，側重生態建設，迭代衍生出“淘寶”、“天貓”、“螞蟻金服”、“菜鳥物流”、“阿里雲”等一系列產品及服務，逐步完成對交易過程的全方位支持與服務；京東則以線上B2C業務為場景定位，由封閉向開放，由全品類自營向合作共贏過渡，以重資產方式，在重點打造自有物流的基礎上，逐步實現對交易過程的全節點支持及服務。
同樣重要的是，伴隨著電子商務核心平台的不斷崛起和逐漸完善，交易場景不斷發生著與之相對應的“結構性改變”，社會分工持續完善。快遞小哥、在線客服等新職業，直播、代購等新技能層出不窮，產業各方在效率和效益的雙重驅動下，主動投入，迅速發展。產品更加集聚，一大批淘寶村、特色街、產業園崛起；物流業，“四通一達”快速崛起，“順豐”更是在質量和效率上碾壓全球一哥“聯邦快遞”成為行業新標杆；設備、生產、工藝、製造、包裝、材料、保險，乃至技術領域均發生了翻天覆地的變化，取得了長足的進步。與之直接相關的如人工智能、雲計算、人臉識別、物流機器人，更是在持續投入和實際需求的雙重推動下，漸漸領先全球。
可以說，電商“核心平台”和“結構性改變”是一對孿生兄弟，亦或是同一枚硬幣的兩面，相互依存，互相促進。“結構性改變”的條件不具備，不能吸引各方跟進，核心平台很難獨立維持，就像最初的電商領袖“8848”。反之亦然，沒有“核心平台”，不能在更大範圍內提高產業各方的效率和效益，就不能形成自動自發的集聚效應，結構性改變也便不會持續。究其原因，跟絕大多數的社會變革一樣，產業結構性改變的動力從來就不會來源於部分或者局部的改良。無法成就各方，調動各方自覺投入的局部改良再多，就整體而言，只不過是低效的重複和補充罷了。
不幸的是，多數人似乎仍然更喜歡局部改良的方案。就個體而言，希望能夠以小博大，希望能夠先局部後全部的發展。這樣的路徑總感覺理論上成本更低，風險更可控，還能更早實現盈利， “生存”和“發展”兼顧。這就是一個美麗的錯覺，事實上，沒有產業整體的效率提高，個體效益的提高是不經濟和難以持續的。
1999年，工信部牽頭，由北上廣數家權威媒體發起，8848參與的大型電視真人秀，“72小時網絡生存測試”，給大家“互聯網生活離我們還很遠”的印象，至今不過20年。互聯網生活不僅已經到來，而且其影響生活的廣度、深度、方式以及激烈程度遠超所有人的想象。這就是產業整體效益提高前後帶給我們的變化，同樣也決定了許多項目的成敗。就這個角度，京東遠比8848幸運，能夠與淘寶、易貝同處一個時代。
教育的天時、地利、人和
對照2003年“非典”過後，中國互聯網及電子商務推進產業“結構性改變”的過程。新冠疫情已經促成中國教育的“結構性改變”悄然發生。徹底變革的“天時、地利、人和”亦已具備，解答“賈伯斯之問”的時機正在降臨。
天時，廣泛而深徹的市場啟蒙。中國互聯網及電子商務的推廣期是上世紀末至本世紀初，強化普及是在2003年的“非典”期間。2014年是業內公認的中國在線教育元年，大量資本湧入，各種應用，各類服務層出不窮，與之相呼應的“互聯網＋”，使得互聯網與教育的結合深入人心，相關人士或多或少均有所接觸。如果以教育信息化作為市場啟蒙的依據，則投入規模更大，時間周期更長。再經過此次“停課不停學”政策的催化，市場啟蒙已經完成。
地利，成熟而富有潛力的整體環境。任何生態的成長都離不開整體環境的支持。由出口向消費轉型的中國經濟、四兆基礎設施的投入、普及而高效的通訊技術等等都是支撐中國互聯網和電子商務十多年快速發展的產業環境。考察支持教育“結構性改變”的環境，無論是數十年教育信息化投入的積累，還是移動互聯、機器學習、人工智能等相關技術的發展，亦或是教育、出版、動漫等相關行業的長期儲備，乃至聽書、拆書、打賞、偷聽等創新性學習場景的應用等等，都將成為中國新教育生態形成的有力支撐，成為新的教育分工形成和發展的保障。
人和，基礎設施級別的核心平台即將產生。歷史總是驚人的相似，17年前的互聯網和電子商務，與眼下中國互聯網和教育的狀況何其一致。2002年，經歷美國互聯網泡沫破裂影響的中國電子商務，處境艱難。一時之間，電子商務似乎離中國已越來越遠。然而，此後的情節大家熟悉。
2003年，“非典”疫情，“淘寶”上線，“京東”創建，電子商務一飛衝天。2019年，經過6年的巨大投入，“在線教育不能賺錢”幾乎已成為了投資界的共識，即使自稱唯一盈利的明星公司，跟誰學，也遭嚴重質疑，此時正在被美股做空。大批項目成為棄子，處境尷尬。今年，2020年，新冠疫情爆發，在線教育逆勢瘋狂，巨頭、新貴、國家隊、地方派、各種場景、各種應用，以各種方式在線教育。就體量、數量和投入程度，這一次必定會有一些能夠脫穎而出，成為賦能各方的基礎設施，並最終成長為教育產業的核心平台。
連接和賦能，教育核心平台
“連接”和“賦能”是核心平台的價值。它能夠極大改善相關各方效率，提高效益，是產業各方主動接通和爭相融入的基礎設施。仍以互聯網及電子商務為例，在淘寶、京東等核心平台上，每天活躍著數億買家和數千萬賣家。就買家而言，平台不僅方便隨時看貨逛街，還方便貨比三家，提供送貨服務，保證支付安全，……。
就賣家而言，平台則賦能更多，不僅有成熟的店面，便捷的支付，暢通的信息等保障其日常經營；還會有阿里媽媽，小額貸款、保險理賠等幫助其發展生意。在連接“買”“賣”雙方的過程中，電商平台不只是信息發布的通道，或者是生意撮合的工具，更是這個二維世界連接中最重要的賦能者。他們能夠同時為買賣雙方創造美妙的交易場景。在此場景中，即使遠隔萬裡，素未謀面，陌生人們依然能夠毫無顧忌的熱情成交。
事實上，淘寶或者京東並不生產產品，他們隻專注於“連接”，專注於提高“賦能”的能力。未來的教育核心平台亦當如此。他們應當專注於連接各方，不斷提高賦能各方的能力，提高供需各方匹配的效率和契合度。
與傳統理解不同，未來的教育不僅包括高校、職校、各級中小學、幼兒園、各類機構、輔導班、興趣班、網絡學校，還將包括各類培訓、學習、讀書會、分享會、老年大學、企業大學，打通線上和線下、體制內和體制外、義務教育和職業培養、國內和國外等種種壁壘，形式多樣，內容豐富。時間、地點、內容、方式、乃至老師都將不再拘泥於現有，跨年齡、跨區域、跨場景、跨專業的學習隨處可見。一切以效率、效果為目標，以學習者為中心。正如《未來學校》一書中所描繪的。“學習中心”無處不在、“學分銀行”儲蓄一切。
因此，核心平台需要連接的不僅只是“教”與“學”，“內容”與“學習者”（含讀者），還要連接出版、音像、教具、視頻、動漫、學校、機構、學習中心、圖書館、工作室等；同時賦能電子閱讀、在線播放、在線考試、題庫、直播、錄播、電子白板、AR、VR、管理系統、硬體廠商、行銷工具、人工智能等等。《未來學校》中的混齡學習、能者為師、個性化學習、機器人老師都將成為現實。
可以推斷，這樣的新教育生態是各方投入的共同結果，核心教育平台是迭代和更新的產物，伴隨著產業各方的不斷融入及與之相對應的結構性改變，持續更新。這是創新發展的基本規律。
迭代和更新的過程是自然的，也是充滿著變化和不確定的，有機遇和成就，也會有競爭和失敗。淘寶和京東取得如今巨大成就的背後有易貝和亞馬遜的退出中國，有8848老大哥的偃旗息鼓，有拍拍、飛凡們的轉型合並，還有凡客、尚品、聚美優品等一大批優秀項目和團隊的努力和貢獻。互聯網和電子商務如此，教育核心平台的建設同樣如此。試圖一勞永逸、自上而下設計、規劃、實施的做法，結果只會是失敗。這是計算機和教育結合的誤區，也是大量項目夭折的主要原因。
大量的資金投入，大批的重複建設，不斷上演著“設計-開發-關閉”的死亡循環。政府主導的校園信息化如此，這些年處於“風口”的在線教育項目又何嘗不是如此呢？傳統的分類、賽道的劃分、人為的聚焦，封閉的生態，一個又一個局部改良型的項目，在追求局部資源高效利用的幻想中，收獲著行業效率整體低下帶來的事倍功半。行業結構沒有改變的前提下，不能成就他人的項目，大多只能是不斷的重複和原地踏步。
總之，連接和賦能的教育核心平台既是教育生態結構性改變的需要，也是改變的必要。缺乏核心平台，產業力量就無法集聚，就無法形成合力，產業效率低下。在線教育獲客成本高企，多數應用功能重複，技術粗糙，沒有特色，也就不難理解了。這是教育信息化建設的誤區，也是在線教育項目無法盈利的阿喀琉斯之踵。
十種可能
2.76億人的世紀遷徙，從線下到線上；50多天的學習和適應，從學校到家庭；“停課不停學”的政策貫徹，從中央到地方。教育改變的種子已深入人心。建設全新的教育核心平台不僅成為可能，更是歷史的必然。這是一個巨大的商業機會，也是再次賦能中國、助力騰飛的好時機。
面對蜂擁而至的各類資源、形形色色的各種應用、千差萬別的不同角度，誰更有可能連接更多，賦能更深，與產業各方發生更加徹底的“化學反應”，聚合，共振，更快生長為教育的核心平台呢？
可能之一：是阿里、騰訊，還是創業公司？
阿里和騰訊，釘釘、微信和QQ是此次疫情中的脊梁，也是遷徙流量承接最多的平台。大量機構、個人、學校使用，還有許多復工前的企業培訓和在線會議。在線教育的核心平台是否就屬於他們？創業公司還會有機會嗎？
看看“學生黨”們的回答，低至1星的應用評分，不只表達了孩子們集體的不滿，更預示了應用場景的不匹配。打卡、聊天絕對不會是互聯網教育的核心。PC社交與移動社交的細微不同，尚且可以讓馬化騰坐立不安，讓米聊差點偷走屬於企鵝的社交帝國。工作、社交與教育場景間的巨大不同，足夠給創業企業成長的空間。問題只是，創業項目賦能各方、聚合各方並最終形成產業共振的發展速度，和巨頭們在實踐中了解和領悟教育“結構性改變”內涵，演繹迭代出符合互聯網和教育內在規律新產品的速度，誰更快？
資金、資源、技術是影響核心平台建設的重要因素，但非決定性因素，更多決定的是符合規律，利益各方，賦能各方，調動各方主動融入的場景和功能。教育從來就不缺資金、資源或者技術。
可能之二：是直播平台、錄播平台，亦或是其它什麽平台嗎？
直播、錄播、三分屏、五分屏、電子白板、閱讀器、亦或是慕課、SPOC都不過是教學的形式。形式從來就不是教學的核心，對學習效率雖有影響，但絕非不可替代。任何一種形式的教學，都有其有利或者不利的一面，需要善用者加以利用。
此外，隨著科技發展和人們認知及使用能力的提升，任何應用形式都會被新的、更加高效的形式所取代，周而複始，沒有盡頭。
當然，就目前情況而言，直播是疫情突發隔離狀況下替代現場授課的主要形式，雖然，使用時需要在不同場景中切換，體驗不好。但是，由於其對技術及資源有一定的要求，中小機構或者單個學校、企業短期內解決不易或者不經濟，因此，具有一定的集聚用戶成為核心平台的潛力，也是最容易被誤認為就是核心平台的主要形式。
然而，無論是直播平台、錄播平台，在連接用戶的過程中，除了能幫助機構或者老師實現技術功能外，如何還能夠賦能更多，如課程的組織者、教材提供方、教具提供方、技術支持方等等？如果不能同時賦能更多，激發其集聚和主動融入的意願，再加上本身技術和資源的壁壘不高，又非完全不可替代，成為核心平台，顯然是癡人說夢。
因此，對於直播平台而言，雖然具備了一定的先發優勢，但是，如果不能解決連接和賦能更多的問題，被超越或者被核心平台所替代，只會是時間問題。
可能之三：會是快手、抖音短視頻，還是B站，優酷，愛奇藝？
快手與培訓業開始於去年下半年的結合，成效斐然。然而，教育的本質與長短視頻無關，僅僅作為流量獲取的通道，這樣的合作又顯得膚淺。優秀的長短視頻內容，有利於教育，是未來教育的重要形式，但是，仍然並非教育的本質。再好的內容，也需要合適的組織者或者使用者，給與巧妙的利用，才更能體現其價值。
同時，無論是視頻還是短視頻平台，娛樂的場景屬性，與教育的場景屬性存在明顯差異，因此不會自然成為未來的教育核心平台。
他們的機會在於，能否比釘釘、微信、或者QQ更快的理解教育本質，打造獨立的，利益各方的獨特場景；另一方面，他們又比創業團隊擁有更大的資源、技術和資金優勢，只要認知和轉變的速度夠快，成長為教育核心平台的機會，理論上是存在的。
可能之四：國家網絡雲課堂，開放大學，網絡教育學院等各級體制內平台和學而思網校、新東方網校、高途學堂等體制外平台，誰的機會更大？
核心平台創建的過程，也是推動產業結構調整的試錯過程，充滿了風險和不確定性，這就需要核心團隊既要有適應創新的充分決策權，又要有承受失敗風險的能力。這樣的特點決定了，體制內的各類平台並不可能成為先鋒和主導者。當然，作為中國教育事業的主要力量，教育核心平台在取得階段性成果、風險可控、成果顯著的前提下，尋求體制內認可，與體制內平台融合並相互賦能的狀況，必將會發生。
與之對應的體制外平台，學而思、新東方、高途學堂都是極其優秀的，疫情期間的免費策略，更是實力圈粉的重要舉措，成功培育了不少用戶。然而，阻礙他們成為核心平台的因素有兩個：一是無法突破的悖論：同行資源無法融合。這樣的悖論即便都是體制內的學校，一樣存在，彼此之間資源共享不可能充分。二是教育資源和內容的優秀總是相對的，每個團隊都有其特點，也會有各自不同的粉絲群體，程度和數量差異罷了。彼此融合、共建平台的可能性極低，成長為教育核心平台甚至連理論上的可能也沒有。然而，此種情形，在教育相關行業卻屢有發生，教育出版、培訓機構、學校乃至不同地區的教育系統，結果只可能是一再失敗。
可能之五：作為教育第三方的機構服務商，或者校園信息化軟體提供商，是否有成功的機會呢？
教務管理系統，校園信息系統，培訓管理系統，學習管理軟體等等服務於各級教育系統，學校，機構以及企事業部門的各類軟體是最容易被忽視，卻極其重要的教育產業組成部分。其中，許多優秀企業擁有成熟的產品、強大的服務及技術實現能力。有些還是各級政府智慧教育、教育雲等大型項目的服務提供商。此外，還有很多與此相關的優秀企業，如在線考試系統，自動閱卷系統，智慧教室系統，校園監控系統，家校通系統等等。新冠疫情爆發以後，針對線下機構轉型線上的應用很多。某種程度上，他們都是特定教育場景下的賦能者，服務甲方，賦能甲方。
他們與核心教育平台相關，是核心平台需要賦能和合作的對象。他們中的大多數，服務於甲方，受甲方的具體需求和決策流程的影響較大。
中國互聯網和電子商務的發展歷程顯示：作為核心平台，發展初期必須保持獨立運營和快速迭代的能力，任何形式的甲方掣肘，對於平台的生存都會是災難性的打擊。
由此可見，教育第三方服務提供商若要成功，一方面需要對教育及互聯網內在本質的獨特認知；另一方面，研發過程，必須徹底擺脫乙方思維和運營習慣，獨立決策，風險自擔。這是需要極大勇氣和智慧的自我革命。
可能之六：遠程會議系統、空中教室、知識店鋪等第三方應用平台優劣勢如何？
然而，連接的廣度和賦能的深度不足，是他們一致的缺陷。相對而言，ZOOM等遠程會議系統定位清晰，教育只是其應用場景的一部分，能夠與核心平台形成良好的上下遊關係。空中教室和知識店鋪更加封閉的應用場景已經成為其連接和賦能更多的重要障礙，不能形成行業集聚效應的平台，很難獲得更大的發展。此外，無論是CLASSIN亦或者是小鵝通，雖然擁有很強的產品開發和技術實現能力，然而對於教育核心特質的理解還不足夠，錄播也好、直播也好，都只是教育實現的形式。決定其發展潛力和生命力的不是教學形式，而是連接和賦能的能力。
連接和賦能教育產業相關，形成聚合，共振，並最終擁有獨特的流量入口是他們成為核心平台必須跨越的瓶頸，否則終敵不過快手、抖音，釘釘、微信或者QQ們。
可能之七：得到、樊登、混沌大學等爆款知識付費產品，先直營再開放的平台之路，是否可行？
得到、樊登讀書會、混沌大學都是知識付費的佼佼者，他們的成就有目共睹。將知識分享做到數十億估值，這是多麽了不起的成就。然而，作為內容的生產者，從內容自生產，到聚合用戶，再通過逐步開放，實現平台化的道路難以突破。一方面，這是內容生產者的宿命。另一方面，這也和平台的基因有關。生產基因和連接基因是完全不同的兩個基因，二者可以互相成就，相互賦能，但是絕對不會替代。
換個角度，這些動輒數十億估值的知識付費頭部產品，正是中國目前教育場景缺失，知識匹配低效，缺乏教育核心平台時期最大的受益者。隨著教育結構性改變的發展，行業效率的大幅提升，個性化學習需求和內容的獲取成本將大幅下降，這些頭部產品的價值必將逐步回歸合理。這是歷史的必然。
可能之八：以拍照答題，偷聽分享等單點突破的特色應用是否有可能升級成長為教育核心平台？
以作業幫、分答、一起作業等為代表的拍照答題、偷聽分享、題庫等應用，是互聯網，尤其是移動互聯網與教育結合的優秀產品，也是教育核心平台必須具備的基礎功能。然而，這些應用的特色並非學習場景的核心，只是其有益的補充。而且，這樣的應用對於產業其它相關方助益不多，因此很難獲得其關注，或者主動融入。
換句話說，這些功能可以成為教育核心平台賦能各方的具體功能，但很難獨立升級成為核心平台。
可能之九：以VIPKID等為代表的優秀應用，是否可以由局部而全部，成長為教育核心平台？
這些年的在線教育項目雖然獲利艱難，但是仍然有一些應用表現出色，如以VIPKID、VIPABC等為代表的市場化英語學習平台，作業盒子、盒子魚等為代表的教育系統服務產品，等等。事實上，這類應用的產品屬性很強，現階段教育結構性改變尚未發生，“內容、產品、服務、技術、平台、推廣”還需要依靠企業自身獨立完成的前提下，取得如此成績，實屬不易。他們正是教育核心平台應該賦能的相關方。相信在“產品、技術、平台、推廣”獲得新生態賦能的前提下，會有大量更多更好的產品，成為教育結構改變的受益者。同樣獲益的當然還有學習者們。
可能之十：AI教育、OMO模式是否更有機會成為教育的核心平台？
AI（人工智能）和OMO是近年興起的教育新理念。正如雲計算、支付寶之於阿里，AI和OMO與教育核心平台有著天然的聯繫，是連接和賦能各方的重要能力和價值體現。然而，在當下教育結構尚未改變，體制內外、區域之間、行業之間障礙重重，數據與數據之間，資源和資源之間彼此割裂的環境下，投資AI教育和OMO不僅效率不足，而且其價值也難以真正體現。
先有淘寶和天貓，再有阿里雲和支付寶，互聯網和電子商務的發展路徑如此，教育核心平台與AI及OMO的發展規律亦會如此。因此，當前，沒有足夠用戶和行業資源支撐的AI教育和OMO 應用，是無源之水，無本之木，均難有大的作為。
除此之外，與“互聯網與教育”相關的還有很多，他們均有著各自不同的特點，與教育核心平台有著或多或少的關聯，比如知識星球、學堂在線，比如北森測評、雲學堂，再比如中文在線、簡書、書鏈、十點讀書等等。某種程度上，優秀如知乎這樣的學習社區，之所以變現困難，主要受累於互聯網和教育整體的不成熟。
此種狀況必將改變，此種狀況正在改變，從教育核心平台的認知和建設開始。
十大誤區
“不會首先產生於體制內”，“未必歸屬於巨頭”，“直播、錄播、在線考試，都只是學習的形式，而不是教育的本質”，還有什麽阻礙了我們對核心平台的認知？
誤區之一:互聯網教育=在線教育。
在線教育是互聯網教育的形式，也是其重要的組成部分。但是，互聯網教育絕不等同於在線教育、空中教室，亦或者是教育信息化的任何一種具體形式。
互聯網和教育結合的本質是服務用戶，以用戶為中心，提高用戶的學習效果和效率。形式上，可能會是一堂直播課，是一次錄播課，但也有可能是“小愛同學”的一次主動提醒；是其它同學對老師的一次頗有啟發的提問，是解題遇到困難時的一點適當提示，是主動推送過來的一張合適的書單，是同桌桌面上的一冊好材料，……。
互聯網教育能夠做到的更多。
誤區之二:互聯網教育是和傳統教育對立的，是要革傳統教育的命。
這是對互聯網教育最大的誤解。互聯網教育是在傳統教育基礎上的升級，目的只是提高學習的效率，用戶的使用體驗。與傳統教育對立，不是它的目的，也不符合教育的一般規律。
可以預見，未來5年內，教育的形式不會有任何改變，學校、老師、同學、培訓機構。漸漸改變的只是學習的形式、輔助的手段，具體的材料，等等。學習的效果和效率在潛移默化中，漸漸提高。
認為“互聯網教育到來，學校就不存在”的想法不會發生。對於學生來說，學校絕不僅僅意味著知識或者老師，還有同樣優秀的同學們以及不同學校帶給孩子們不同的機會、信息和資源等等。即使有改變，改變的也只會是學校間信息孤島的狀態。
認為“互聯網教育到來，高考就沒了，考級、考證也沒了”的想法，更加可笑。互聯網和教育的結合，本質只是提高學習者的學習效率，與社會的人才選拔及競爭機制無關。是否需要高考，哪些需要考證、考級標準如何等並不受此影響。即使有影響，也只會是考試方式或者形式的改變。
事實上，互聯網教育只會成為現有教育體系的補充，前些年流行的“超級課程表”們，充分說明了這一點。他們是互聯網和教育的優秀結合，一度有機會成為教育的核心平台。可惜沒能在“連接”的廣度和“賦能”的深度上下功夫，沒能給相關產業的更多從業者賦能和創造效益，形成行業的集聚效應，白白錯過了大好的時機。
誤區之三:互聯網教育沒有管治，也不需要管治
持有這種觀點的人要麽無知，要麽別有用心。
教育是事關百年的大計，互聯網教育只是教育的潤滑油、加速器，絕非法外之地，不僅應該管治，而且應該可以更加有效。
疫情期間，網傳《被網課逼瘋的老師們》中老師們被意外封號的種種經歷，雖然無奈，卻也反映出中國互聯網生態的現狀。這是在缺乏教育核心平台條件下“教育場景”和“娛樂場景”之間管理的一視同仁。核心平台的出現，一定能很大程度的緩解此現象，雖然不容易。
建設權、監督權、管理權分離，是教育核心平台能夠實現，也必定會實現的基礎功能。權責明確，追溯方便又是互聯網的基本特點。在此基礎上，找到建設和監管兼顧、有序和開放兼顧，生存和發展兼顧的方案是完全有可能的。
順便，這一點也從側面說明了，直播形式，雖然是比較典型的互聯網教育形式，但絕不可能成為教育核心平台的本質。
誤區之四:教育淘寶就是淘寶
教育核心平台對互聯網教育的價值，與淘寶與電子商務的價值相似，某種程度上，為方便理解，可以類比為“教育淘寶”。然而，和淘寶相比，二者之間的特點和實際價值，還是存在著非常顯著的差別。
淘寶創建的是電子商務中 “買”“賣”雙方的二維連接。教育核心平台需要實現“教”、“學和“管”的三維“連接”。此外，單個角色的特點和複雜度亦不相同。比如角色，“教”，應當同時是“知識傳授”、“課堂組織”、“問診答疑”“學業規劃”“個性化跟蹤”等多個角色的疊加，還要受其它相關輔助角色的影響，如“課程規劃”。
這是正確認知“互聯網”和“教育”結合的難點，也是其痛點。
許多希望創建類似“教育淘寶”平台的優秀團隊和創業者，沒能如願的主要原因正在於此，梯子網、跟誰學、YY教育等等。他們的目標甚至方式或許都沒有錯，唯一遺憾的就是對於“教學”場景與“買賣”場景之間本質差異的認知。直播、錄播、課程、課件都只是互聯網教育的形式而已。
誤區之五:互聯網教育只是互聯網和教育行業的事情
這是對互聯網教育的誤解，正如電子商務絕不僅僅是技術公司和互聯網平台的事情，他們影響的不僅有金融、物流、保險、技術等與生態直接相關的行業，同時影響了幾乎所有需要產品銷售以及服務此類產品銷售公司的各行各業。
互聯網教育亦將如此，不僅會影響學校、機構、培訓師，同時，還會對出版、音像、教具、視頻、動漫、圖書館等行業產生巨大影響，甚至因為企業大學等形式波及更廣。就個人觀點而言，處於食物鏈頂端的體制內學校和培訓機構，不是最初的改變者，亦或者說應該不會是初期改變最大的行業，相對於其他相關行業，他們的生存壓力不大。只有在互聯網教育生態初具規模、已見成效的前提下，他們的融入才會加速。
疫情只會讓他們更願意了解和重視，遠還沒有危及生存，也就不會觸及他們的靈魂。
誤區之六:我不乾教育，互聯網教育與我無關。
教育不只是老師和學生的事情，與我們的技能學習和生存有關。與教育無關的人，或許不是早期接觸者，但是在未來十年內受互聯網教育影響則是必然會發生的了。
誤區之七:提供內容的老師是互聯網教育最大的受益者。
在不考慮學員的前提下，提供內容的老師們、優秀的作者、好的作品確實是互聯網教育的受益者。然而，比他們受益更全、更廣的恐怕要數各類編輯、輔導員、經紀人、代理人、健康中介等。這群人不為社會所關注，依靠自身專業和知識，連接和成就他人。
誤區之八:互聯網教育需要電腦或者智能手機。
電腦、手機、智慧終端是互聯網教育彼此連接的工具，但不是其本質。本質只可能與效率有關。至於工具和形式，“有”是必要的，要求未必很高，主要取決於互聯網教育發展所處的階段。階段越高，對於形式的要求越低，硬體的束縛也會越小。
誤區之九:政府不可能允許社會資本掌控教育平台。
這種觀點很片面。對於教育平台，尤其可能的核心平台，政府的關注和重視是理所當然的。但是社會資本建設平台的目的也不是為了掌控內容，而是利用互聯網教育創新階段的機制和體制優勢，把握其中蘊含的巨大商機罷了。因此，在核心平台的創建過程中，一定可以建立一種和諧的機制，滿足各方關切。
誤區之十:互聯網教育還很遙遠，疫情過後，一切都會恢復如初。
疫情對於互聯網和教育結合價值的普及深入人心，必定已成為中國社會的DNA的一部分。直播、錄播等具體形式，在疫情結束後，留存的程度主要取決於現有平台的用戶體驗和實際價值了。
可以預見的是，疫情之後，恢復是必然的，但是改變也已經發生。改變的徹底程度和速度取決於教育核心平台出現和成長的速度。
除此之外，對於互聯網和教育的結合還有很多認知的不足，比如，不了解微信讀書、有道、喜馬拉雅等與知識或學習相關的應用與互聯網教育的關係；比如，不了解公眾號、訂閱號、小程序等等與互聯網教育的關係；再比如，不了解出版社、出版機構、圖書電商等為什麽不會成為教育的核心平台；以及，為什麽每個稍具規模的教育機構或者學校都更願意自建平台，他們與互聯網教育的關係，等等。
以上這些，對於互聯網教育及核心平台，都是極其珍貴的，是他們得以成長和發展的依靠，也是其服務、合作或者賦能的重要夥伴。
解構和重構，互聯網教育
“人、貨、場” 是傳統商業對於交易的一般理解，是交易的三要素。然而，互聯網對於時空束縛的突破，使得基於傳統商業環境的這種定義，成為了多數人正確理解互聯網條件下交易特點的最大束縛。
突破傳統束縛，正確“解構”和“重構”新的交易場景要素，成為中國互聯網及電子商務取得成功的第一步，也是最為艱難的一步。對於傳統商業人士而言，這種思想的轉變很難。這大概也是馬雲、邵亦波、劉強東等彼時跨界或者新人能夠成功的關鍵。
事實上，無論是阿里重構的“信息流、現金流、物流”場景三要素，亦或者是京東重構的“交易、服務、支付”服務流程三要素，對於阿里和京東各自成功建設互聯網及電子商務核心平台，推動產業結構改變，在效率和效益雙重引力作用下，吸引各方主動融入，並成功構建各自新生態，作用巨大。
“教、學、教育措施”是教育的三要素，也是基於傳統教育場景的一般理解。此定義在時空束縛已被突破的今年，顯然已不適用。“解構”和“重構”新的教育場景要素，成為互聯網教育及教育核心平台建設的第一步，也是關鍵一步。
“解構”和“重構”互聯網條件下的教育場景，需要我們首先理解互聯網和教育之間的兩組基本問題：“規模性與唯一性的矛盾”、“快和慢的矛盾”。
“規模性與唯一性的矛盾”是指“平台的規模性和教育的唯一性之間的一組矛盾”。作為平台，連接更多是它的基本屬性。連接的廣度就是規模。而對於教育，發展個性化是它的必然方向。個性化的極致需求就是唯一。
“快和慢的矛盾”是指互聯網的‘快’與教育的‘慢’之間的一組矛盾。互聯網的特點是快，快速複製，快速迭代，快速成長，快速突破時空束縛。然而，如同俞敏洪老師所說“教育的確需要慢功夫”。慢工才能出細活。時間和心力的投入是成就教育精品的必須。一本詞典，幾代人；一頁課件，熬白頭。這些都是教育精品的真實寫照。
再次研究中國互聯網和電子商務市場。作為核心平台，淘寶和京東的連接很廣。他們每年服務的買家數億，賣家數千萬，銷售金額更是高達數十兆。然而，他們卻又很聚焦，不生產哪怕一件商品，只是集中精力提高交易過程中“賦能”雙方的能力。賣家優質產品研發所需要的“慢”功夫，買家購買獨特產品所需要的“唯一性”則完全交由市場，由買方群體和賣方群體自主平衡。事實上，核心平台連接和賦能的能力越強，雙方的交易規模越大，產品及服務的響應速度越快，優質產品的“慢”和獨特需求的“唯一”就越能夠被同時滿足。
兩組問題看似矛盾、實則統一，恰恰體現了互聯網教育條件下平台和個體、整體和局部的分工合作關係，與結構改變有關。
“內容、工具、教育場景”是互聯網條件下教育重構的新三要素，“教、學、管”是與之配套的角色要素。其中：
1、“內容”與“教”“學”的具體對象有關。對象不同，內容的差異顯著，且同一對象，內容需求的多樣性特徵依然顯著。就供給角度而言，內容的供給高度分散，且供給內容的差異化特點不顯著，內容彼此的替代性強，因此很難形成規模性壟斷。部分內容表現出的排他性及稀缺特性主要與考核、評價及選拔等機制有關。另外，內容受工具及場景影響有限，更多體現著個體或局部特徵，與整體無關，受規模的直接影響也有限。
因此，所有以學科、年齡（學齡）、特定教學方法等角度開發的互聯網教育平台，只能形成局部改良，無法最終成長為推動結構性改變的核心平台。
2、“工具”與內容的表現形式有關，受技術和時空影響。互聯網條件下，內容的表現形式對工具的依賴程度顯著增加。依據用途，教育工具還可以分為局部工具和整體工具兩種。局部工具，如直播工具、播放器、PDF閱讀器，主要與教學的部分場景有關。整體工具，如大數據、AI，則與教育的整體場景有關，數據越全面，資源越豐富則效果越顯著、價值越大。正如，雲平台之於阿里，螞蟻金服之於電子支付，只有在整體性場景下，才能更加發揮其價值。局部性的改良很難體現雲平台或者電子支付的巨大價值。
在特定階段下，教育工具本身的數量及種類有限，局部型工具的技術要求和實現難度不高，很難形成真正優勢，賦能的能力有效；而整體型工具對於規模和技術的要求又太高，非教育核心平台根本無法支持其實現，價值當然也就無法體現。正如離開淘寶、天貓和阿里巴巴龐大的交易數據支撐，阿里雲根本沒有生存的土壤，更別說每年10億的巨額投資門檻了。AI、大數據於教育的關係當與此類似。
因此，無論是直播、錄播或者其它局部型工具平台，雖然具有一定的平台屬性，然而，技術難度低、可替代性強，賦能程度低等特點，決定了他們很難真正成長為教育核心平台，而整體性工具的產生更需要以核心平台做為前提。
3、教育場景是指教學活動所依賴的一切，受互聯網和技術的影響最大，也是最能體現“連接”和“賦能”價值的關鍵。
教育場景的本質是“群體學習場”，不僅和課前、課中和課後的跨時間維度相關，還涉及“教”“學”“管”各角色在不同狀態下各自不同的需求，同時還包括個人和團體、內部和外部、局部和整體的各種關聯關係，是互聯網教育的核心，也是互聯網教育統一市場形成的內在邏輯，是整體型工具建設的前提和價值體現。
群體學習場既是各類教育形式的最大公約數，又是各類機構有機組成的最小單元，小到個人學習，大到跨區域組織都是群體學習場及“場與場”之間的有機結合。群體學習場與互聯網有著天然的聯繫，不僅體現在結構和作用原理上，也體現在價值和發展前景上。與互聯網的結合，使得群體學習場能夠真正擺脫對於物理場景的依附而獨立發揮其價值。“超級課程表”們雖未成功，但已在一定程度上體現了群體學習場的內在價值和獨特體現。教育場景的互聯網化是互聯網教育的內在屬性和重要特徵，與之相關的不僅包括數十年校園信息化巨大投入的積累，還包括教務管理系統、校園信息系統、培訓管理系統、學習管理軟體等相關第三方的發展，以及雲課堂、網絡教育學院等相關各方的發展。此外，互聯網與電子商務所造就的技術成熟及用戶習慣養成，也是互聯網教育得以發展的重要基礎。
核心平台建設的關鍵
建設互聯網教育的核心平台，首先要了解核心平台建立和成長的一般規律。
2003年，以線上C2C業務為定位的阿里巴巴，首先以淘寶網的形式，從解決買賣雙方信息流問題入手，通過免費政策吸引賣家，又通過優惠方式吸引買家；在取得適當規模的前提下，再通過支付寶方式解決交易場景中必然存在的現金流問題；最後再以聯手創辦菜鳥物流的方式，著力解決物流問題。信息流、現金流、物流，互聯網條件下的交易場景三要素。
再看，以線上B2C業務為定位的京東，2003年創建初期，首先選擇4C產品銷售為切入點，以虧損甚至倒毛利方式，服務全國客戶；然後，以重資產自建物流的方式，切實提高客戶服務的能力，累積優勢；最後再以品類擴張和平台開放的方式，賦能賣家。交易、服務、支付，互聯網條件下的服務流程三要素。
總之，無論是阿里的交易場景建設，或者是京東的服務流程建設，作為核心平台，通過互聯網條件下交易場景的解構，找到了屬於自己“賦能”的關鍵，再通過初選市場選擇及發展策略的組合，成功建設互聯網及電子商務核心平台，並由此吸引各方，主動融入，集聚、共振，並最終迭代發展出屬於各自的生態系統，完成重構。
由此，在場景認知既定的前提下，初選市場的選擇至關重要，是核心平台建設的關鍵。
對比分析阿里和京東的成長歷程，每一種選擇都有其內在邏輯和客觀優劣。阿里選擇從交易雙方信息流問題入手，雖然很輕且直接要害，是買賣雙方的剛需，但是必須同時忍受長期沒有現金收益的巨大壓力。不到一定的規模，不能形成顯著的規模效應，前期所有的付出也就沒有意義，後期現金流和物流的生意機會更加不會顯現。選擇從信息流問題入手，對於阿里巴巴初期運營的能力是另一大考驗。雖然屆時廣大的中小企業尚不具備獨立開發網上商城的能力，然而對於大中型企業而言自建網站或者網上商城的壁壘很低。這就意味著，淘寶初期只能服務中小企業，事實也是如此，先有淘寶，再有天貓。
京東選擇從4C產品銷售入手，使得服務全國成為必然。在互聯網及電子商務發展初期，4C產品雖然客單價高、品牌效應顯著且用戶的服務時間敏感度不高比較適合電子商務，但是產品的價格敏感度很高且市場競爭激烈。在此環境下，京東不但需要長期忍受巨額虧損的巨大壓力，而且需要找到更具規模效應的核心價值。事實上，京東賦能賣方的核心能力也是在物流優勢充分體現以後，這是絕大多數企業所不能達到的剛性需求。
由此，核心平台的初選市場選擇，一方面與場景的認知有關，與解構和重構有關；另一方面需要同時滿足三個條件：1、需求剛性；2，中小用戶不易做到；3、更利於擴大規模。用一句話來概述：核心平台的建設需要從大多數用戶不易做到的剛需入手，快速擴大規模。
是否能夠快速擴大規模，一方面與市場規模有關，另一方面與產品的一般性程度有關。一般性程度越高，則適用範圍越廣。教育核心平台的建成，必須適用於全部教育場景，而不受學科、學齡、內容、用途、考核方式等的具體影響。
快速擴大規模的目的在於快速獲得規模優勢，並在此基礎上，集中發展特定規模條件下“賦能”的能力，打造核心競爭力。這種與規模相關的競爭能力，要麽與產業資源的高度集中有關，如淘寶，要麽與服務成本的規模化節約有關，如京東，這也是他們能夠在與易趣，當當等眾多對手競爭中最終勝出的根本原因。
我們的領悟
具體到教育核心平台的建設，依據重構後的“內容、工具、教育場景”三要素，初選市場可以是內容，可以是工具，亦有可以是教育場景。從內容或者工具的角度構建平台是比較常見的方式，也是目前互聯網教育或者教育平台構建的主要方式。
內容針對性強的特點顯而易見，因此從內容角度出發，往往會具有較為明顯的特徵及針對性。這樣的方式容易實現營收，但是一般性程度不高，不具備快速擴大規模的能力，更不能賦能各方，可以成為細分市場的主角，如中華會計網，或者成為優秀的互聯網教育應用產品，如英語流利說，但是不可能最終成長為教育的核心平台。
從工具的角度構建教育平台的做法更加常見，且具有較強的迷惑性。直播平台是疫情期間最被外界接受和看好，有可能成長為核心平台的主要形式，疫情之前還有錄播平台。然而，教育工具技術門檻低，且剛需程度不足，決定了用戶難以集聚，難以形成特定規模條件下“賦能”的能力。這種能力是核心平台的特質，也是其必備。就目前已承接遷徙流量最大的直播平台而言，困擾他們最大的是疫情結束，學校及線下機構開學，沒有直播剛需的平台成為教育核心平台的價值體現又到底會是什麽呢？
最被我們熟悉和認可的，是從教育場景入手，從互聯網條件下群體學習場的打造入手。與其它兩個要素相比，從教育場景入手有四點優勢：1、與互聯網有著天然聯繫；2、更具有教育的一般性特徵，適用範圍廣；3、規模效應顯著；4、多數中小用戶做不到。當然，因為它非顯性且初選市場需要獨特，所以至今未能成為教育核心平台的主要入口，不能不說是個遺憾。事實上，從教育場景的互聯網化入手，平台集聚和規模化的效率最高，“課程格子”們此前的表現，已經在一定程度上證明了這一點。
我們的領悟：互聯網教育的本質是教育場景的互聯網化。這不僅是教育發展的必然趨勢，也是互聯網教育的獨特需求，是互聯網教育產業必然獨立於當前主流的電子商務生態的主要原因。核心平台的建設應當從教育場景入手。
正確了解教育場景的互聯網化，首先需要了解教育場景的三個基本特點：
第一、群體學習場是核心，內容和工具是教育場景中不可或缺的重要組成部分。
第二、每個場景都是“教、學、管”的魔幻三俠。這與買賣二元的交易場景差異很大。
第三、雖然，不同階段、不同機構的具體內涵不同，但總的來說，教育場景中起決定性作用的角色是“管”。這與我們的直觀感受不同，也是極容易被忽視的重要特點。近年興起的“雙師課堂”，某種程度正是體現了教育場景的這種特性。事實上，教育場景從來都是雙師的，在我們教室裡存在的不僅僅有任課老師，還有教材教案的編輯作者們。他們只是沒有親臨現場，現場任課老師的主導權更大些罷了備注4。即使是最為自由的個人學習，在我們與書本對話的過程中，以圖文方式與您對話的“教”，以自我管理方式同時存在的“管”有何嘗不是“魔幻三俠”呢？這是群體學習場的最極端情況，也是學習與娛樂的最大不同了吧。
了解教育場景的上述特點，再結合互聯網特性，建設教育核心平台，選擇合適的初選市場至關重要。
我們知道，互聯網教育場景的建設，一方面，需要同時連接“教”“學”和“管”三方；另一方面，需要重點滿足“管”的角色的需求。
同時連接“教”“學”和“管”三方，意味著，場景內的複雜程度要遠勝過互聯網和電子商務。不僅需要同時滿足課前、課中、課後，“教”與“學”、“教”與“教”、“學”與“學”的彼此需求，同時還要滿足“管”在其中的各項需求。
事實上，與此相關的應用很多，有服務“教”的學科網、微助教、教師幫等，也有服務於“教與學”的各類圈子、社群、貴圈、小密圈等，有專業服務於“管”的遠程系統、釘釘等，當然服務於“學”的就更多了，各類直播、各類錄播、各類教育平台、知乎、分答，喜馬拉雅，網易雲學堂，各種網校，各類慕課，TED平台，各類開放大學等等，數不勝數。這些應用，都很優秀，各有各的價值，唯一不足的就是在互聯網場景下過於分散。每個應用都需要獨立完成從研發到實現營收的全流程，效率極低。
重點滿足“管”的角色的需求，意味著上述需求以外，“管”還會有更多需求。對於教學內容，過程及課程質量等的了解，只是“管”的需求的一部分，花費他們時間和精力更多的是對於教學條件（包含軟硬體條件）、教學資源、政策環境、招生狀況等的關注，包括對於提高教學條件、改善教研環境、連接更多資源、掌握更多信息，解決招生難題、適時推廣品牌等的持續不斷的追求。這些需求與教育產業的相關各方及產業上下遊均有關。
當然，滿足管的需求的同時，就意味著互聯網教育場景具有天然的市場特性。事實上，“管”就是是需求方，就是購買方。能夠滿足“管”的需求的就是供給方，也就是銷售方。他可能是教材提供者、可能是教具提供者、可能是樊登老師的一節課、也可能是喜馬拉雅中的一段語音、亦或者是微信讀書中的一段文字，……。這是買的剛需，也是賣的剛需。
由此可見，選擇具有獨立成長性的初選市場，方便場景搭建，同時方便搭建後場景與相關資源互動，並在互動中保持迭代，共同成長是現階段教育核心平台建設的重點，也是難點。
場景搭建是關鍵，目的在於方便內外能夠理順關係，形成合力。理順關係是形成合力的前提，否則積累的合力不但無效，反而積重難返，更增加了其成為核心平台的難度。這是當前如釘釘、微信、QQ等直播平台難以成長為教育核心平台的原因，也是包括各類短視頻、教育平台等難以成長的原因。“從內容，到推廣”一條龍自主解決的平台都是這個問題的受害者，“跟誰學”“YY教育”“梯子網”教育核心平台夢碎的主要原因正在於此。
保持獨立性，是要求在市場搭建初期盡量減少強勢資源的干擾；百度之所以能在斬斷為主流門戶提供技術服務後浴火中重生，成為互聯網時代的王者，飛信之所以“起個大早，趕個晚集”，與移動社交絕緣，原因都是甲方。俗話說，“成也蕭何，敗也蕭何”，強勢資源對於項目初期的生存固然有益，但是對於其發展卻絕對有害。能夠固守財務投資人底線的強勢資源極其珍貴。
回到教育，教育的強勢資源比比皆是，各級政府、高校、教育集團、事業部門，似乎每個都很強勢，投資內容和工具自不在話下。然而，市場割裂，每年投資10個億聚焦解決一點問題的能力，又有哪個強勢資源能夠輕易做到呢？這就是教育核心平台不可能產自體制，也是我們不看好釘釘、微信、QQ及各大平台轉型的重要依據，數十年以教育為母體的教育信息化難有大的作為，似乎也正是這個原因。把錢花在內容製作和設備購買上，怎麽可能會迭代出規模效應來，也永遠不會有盡頭。這樣的資金使用效率，成長為教育核心平台，只能永遠就是個故事而已。
保持成長性，是要保持初選市場與教育主市場的自然貫通，是保持平台迭代的一般性特徵。這是京東和當當命運不同的關鍵，就產品銷售而言，圖書產品低頻、低客單價、低服務敏感度，高價格敏感度以及行業性賒銷的特點更加符合初期的電子商務平台，然而，這種市場的迭代不具備主流市場的一般性；相反，京東所選擇的4C產品雖然同樣低頻、高價格敏感度，但是其高客單價，高服務體驗敏感度，高現金流轉率的要求，更有利於其打造核心競爭力，成為核心平台，服務主流市場。
總之，找到連接教育核心市場的初選市場，找到最具互聯網化潛質的教育場景，就是找到打開互聯網教育魔盒的那把金鑰匙，對於教育，對於互聯網，對於互聯網教育意義重大。
我們走過的路
連接教育核心市場的初選市場，可能是教育核心要素中的一環，正如信息流之於電子商務，既能獨立存在，又是交易場景重構的要素之一，且具有明顯的規模效應；當然也可以是教育大市場中的某個局部，正如4C產品的銷售，既能獨立存在，具有一定的發展空間，同時與電子商務的主流市場連通，且初期受主流市場或強勢資源的影響比較小，能夠獨立成長並積累規模，形成連接和賦能的核心能力。
“內容、工具、教育場景”是我們所領悟的教育場景三要素，具備一定規模效應特性的只有可能是工具和教育場景。我們觀點是“教育場景互聯網化”是核心平台建設最可行初選市場，因此，找到“教育場景”互聯網化能夠存在的局部市場，是我們的使命，也是我們十多年為之奮鬥的目標。
所謂局部市場，可以是物理空間的概念，如教育主流市場的某個區域，也可以是類別的概念，比如某個特定類別的市場；當然也可以是獨特的互聯網空間概念，跨界而獨特。每一種市場都有其優劣：
物理空間的局部市場大量存在，自2008年起，我們首先廣泛調研了體制內的許多教育信息化及智慧教育、教育雲、在線教育平台等項目。這些項目雖然投資規模巨大，動輒數億、十數億，然而受決策機制和開發方式影響，並不適合開發創新性平台，沒有迭代或者更新的可能，因此，遺留了許多大小各異、特色各異、名稱各異，卻功能相近的平台及應用。
總結，此階段，我們的結論有三點：1、教育核心平台既是市場的可能，也是市場的必然，且需求巨大。2、核心平台建設過程需要必要的資金和資源，但是更重要的是對於教育本質的認知；3、核心平台的建設不會發端於體制內企業，初期也不適合首先在教育主流市場發展。
企業大學是特定類別的局部教育市場，企業大學的互聯網化具有許多獨特的優勢。首先，員工培訓是企業剛需，也是員工的剛需。其次，企業重效率，更加接受互聯網教育場景建設的方式。事實上，國外優秀的學習管理軟體如SUMTOTAL，SABA主要應用場景就在企業。再次，企業大學獨立於主流教育，受主流教育強勢資源的影響很小；第四，企業大學整體有數百億規模，具有一定獨立發展的條件；第五，企業大學在學習場景方面，與教育主流的需求一致，且與其他的教育相關各方有著必然的聯繫，如教育出版、教育培訓、高校等，方便形成規模集聚。最後，企業具有較強的支付能力，方便核心平台在建設初期更快獲得收入，平衡營收。企業大學，似乎就是互聯網教育中的“4C產品銷售”，也許更好。
2008年，我們以學習管理軟體的產品形式，成功切入企業培訓管理軟體市場。並以“過程管理”的設計形式，成功實現同時連接“教”“學”和“管”三方，並重點滿足“管”的的應用需求。該產品的形態是互聯網產品，V1.0版本中沒有具體內容，不含學習工具，只是從幫助學習管理的角度入手，具有很好的一般性特徵，適合推廣。此產品當年不僅幫助我們盈虧平衡，而且在企業實際應用中的表現良好。
以此為契機，我們規劃了B2B2C的一階段發展路徑。然而，此後的發展事實證明，此種模式在中國難以快速推廣，究其原因受企業需求的影響過大，難以實現快速迭代。事實上，同時期的EAP，雲學堂等平台發展同樣不暢。
總結此階段，我們的結論有四點：1、群體學習場具有一般性，普遍適用各種教育場景。2、教育場景的三個基本特點，“群體學習場核心，‘教、學、管’魔幻三俠及 ‘管’為重點”，是可以實現的。3、中國企業對於本土創新平台的接受度很低，教育核心平台不適合從企業市場開始。4、平台建設初期，保持獨立和快速迭代的能力至關重要。
2017年，我們著手與出版社合作，以解決“作者和讀者”互動的具體需求為切入點，創造以圖書編輯為主要合作對象的群
香港九龍灣馬來街興發大廈15樓D室