周鴻禕：小程序不能一家獨大 7億資金扶持開發者

　　繼騰訊、阿里、百度等之後，360成為第5家殺入小程序市場的流量巨頭。

　　對於此番入局，有人認為，這是360一次跟隨市場步伐的嘗試性策略；另有人認為，這是其在面對新生事物的本能防禦反應。

　　小程序，能否成為360在互聯網業務上的“第二曲線”？

　　近日，新浪科技對話360集團董事長周鴻禕。在他眼中，小程序是順應時代把握勢能的必然舉措，更要為行業提供新思維，“這是我們打通PC和移動互聯網的一次創新，要將基於PC的大屏場景引入到生態中來，補全小程序的全部使用場景，拓寬移動互聯網的邊界”。

360集團董事長周鴻禕

小程序用戶體驗存“斷層”

　　如今的互聯網演化路徑，大體可分為三階段：PC時代、移動時代、小程序時代。相較於PC網站，移動APP在用戶端具有更強的互動體驗。但發展至今，各類常態APP的發展步伐已開始明顯放緩。

　　據七麥數據顯示，2016年至2018年，國內年度新增APP數量呈腰斬式下跌，由2016年的92.5萬下降至2018年的40萬。

　　在新流量近乎“枯竭”的時代，App的獲客成本卻在一路高漲。此前小米招股說明書曾披露過一組數據：互聯網巨頭的獲客成本都在百元以上，過高的獲客成本成為企業在移動端發展的“絆腳石”。

　　但小程序的出現，在降低研發成本的同時，也降低了獲客成本。

　　賽富動勢執行董事袁陳傑近日在論壇上透露，目前普通小程序的獲客成本約在2元上下，小程序的紅利期將持續，人才、資本、資源和用戶，都會逐漸向頭部的小程序集中。

　　所以，“超級App+小程序”或將成為互聯網時代的新格局。如今，該組合尚不完善，尤其在PC端與移動端的連接層面，用戶體驗還存在較大的“斷層”。而360小程序的出現，是要打通小程序大屏端使用場景的缺失，試圖彌補“斷層”。

　　具體而言，其小程序是要打通PC端和移動端，覆蓋用戶不便在移動端使用小程序的場景，如需要較高沉浸度的辦公、學習及部分娛樂場景，這或許有助於拉平移動互聯網用戶使用時段的兩個低谷，協助開發者全面融入用戶使用的全場景。

發展生態切忌“贏家通吃”

　　“目前，小程序的流量基本來自移動端的超級App，PC互聯網的流量沒有用起來”，周鴻禕告訴新浪科技，移動互聯網發展到今天，小程序已經成為超級App生態的一部分，也培養了一大批小程序開發者。360正用生態的思維做事，把流量、數據、技術開放給合作夥伴，通過賦能他們，服務用戶。

　　“我們必須順應時代把握勢能去做迎合時代的事情，隨著技術的發展，PC互聯網和移動互聯網在很多方面是可以互通的。360小程序是我們打通PC和移動互聯網的一次創新，是將基於PC的大屏場景引入到生態中來，補全小程序的全部使用場景，拓寬移動互聯網的邊界，真正的為用戶打造全場景的體驗”，周鴻禕說道。

　　實際上，與其他巨頭的小程序存在些許區別，360小程序更強調沉浸式場景，要提供手機端到PC端的連續體驗，例如：影視追劇、股票、教育、辦公等場景更適合在大屏操作，需要長時間連續性的操作和沉浸式的體驗。

　　“小程序要發展成一個生態，一定不能一家獨大，贏家通吃”，周鴻禕認為，360小程序定位是整個小程序生態的一個組成部分，是對行業生態的有益補充，“每個平台給開發者和用戶帶來的場景和時點都不一樣，每個平台的優勢也不一樣，我希望能夠給行業帶來一些新模式，新思維”。

打破壟斷鼓勵小公司發展

　　值得一提的是，針對開發者，360還推出了專屬扶持計劃“躍界計劃”，通過三加一減：加流量、加宣發資源、加資金、降低技術成本，實現開發者利益共享，促進生態良性發展。

　　“我們不會限定某些類型，我們提供賽道和資源支持，看看誰能跑出來，誰能利用好我們所提供的入口和流量”，周鴻禕認為，每個平台的特點都不一樣，所以每家最後脫穎而出的小程序也會不同，“能不能成為剛需、痛點、高頻的應用，取決於是不是結合自身業務特點和平台的特定場景，不是我們認為剛需就是剛需，是騾子是馬拉出來遛遛是最能看出問題的”。

　　他希望用開源開放的思路和資金扶持雙重並舉，扶持更多安全創新企業，一起打造大安全生態，“小程序項目也是我們互聯網戰略開源開放思路的一部分，順應時代潮流，逐步開源合作，打破大公司壟斷，鼓勵和扶持小公司發展，開放的腳步不會停止，我們也不能逆潮流而動，要把我們的大數據、AI優勢、流量和入口，還有我們商業化的優勢，拿出來扶持行業，共築安全和互聯網大生態”。

　　在實施方面，360成立了7億元小程序孵化基金，對有創新潛力的開發者和中小企業進行投融資支持。此外，小程序開發者最高可獲得100%廣告收益，“要最大程度讓利開發者，解決開發者前期資金問題，降低開發者的運營成本”。

首提“全場景互聯網”概念

　　那麽，360小程序將如何打通PC、移動的雙端邊界？

“答案是打造全場景互聯網”，360集團高級副總裁楊炯緯首次提出了這一概念。他認為，360小程序具備大屏場景拓展、大小窗互動、多產品助力、開放兼容、賦能私域運營等特點。

　　例如大屏場景拓展，是在擴展辦公、學習、娛樂、生活等更多場景和服務。相對於網頁網站，小程序具備更直接入口與更強功能，製作PPT、外賣點餐等場景將在PC大屏得到共存，“這將有助於拉平移動互聯網用戶使用時段的兩個低谷，協助開發者全面融入用戶全場景”。

　　而大小窗互動則意味著用戶可利用小程序，實現PC小大窗自由切換。此外，開放兼容是優化接入流程及豐富雙端場景的舉措。“我們打算未來將兼容主流移動小程序，並將為影視、電商等熱門行業提供通用模板，避免對接路徑冗雜”。

　　總而言之，從360小程序的產品邏輯來看，其正在試圖打破互聯網存在的藩籬和禁錮，試圖將平台打造為又一小程序的“基礎設施”，最終想打造成一個自由遷徙、開放兼容的生態。

　　正如周鴻禕所言，360的入局是對小程序生態的有益補充，目的是要彌補PC端與移動端在用戶體驗上的“斷層”，這是新模式新思維，同樣是“躍界”的探索。