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安卓更新相關問題指引

親愛的召喚師,

老亞瑟收到反饋,部分安卓玩家更新版本時出現了部分問題,老亞瑟在此將召喚師常遇到的問題及解決方法陳列如下,以便各位召喚師進行查詢及解決問題。

問題一:

【問題描述】更新及下載緩慢

【問題原因】玩家短時間內下載量激增,導致下載緩慢

【解決方法】建議您前往官網及各大應用商店(應用寶等)下載最新遊戲包體

問題二:

【問題描述】更新版本時提示“資源包升級失敗,可能發生系統錯誤”

【問題原因】初步定位為用戶設備記憶體不足

【解決方法】建議您重啟手機後再打開遊戲試試;如果無法解決,您可以嘗試先卸載遊戲,然後到官網下載安卓精簡版

問題三:

【問題描述】更新版本後,遊戲登錄異常,提示“登錄超時”

【解決方法】參考操作:設置 -> 應用 -> 選擇王者榮耀 -> 清除數據(注不同品牌/型號手機操作可能不一樣,僅為參考)

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