山航發北京航線客票特殊處置方案，30日前機票免費退

剛剛，山東航空發布涉及北京航線客票特殊處置方案。

凡在2020年6月16日（含）前購買的324開頭的客票（包括裡程獎勵客票），行程涉及北京（PEK）進出港的山航實際承運班機和掛*SC班機號的代碼共享班機，且旅行日期為2020年6月11日（含）至2020年6月30日（含）之間的客票。

在客票有效期內，依據旅行日期，客票可按照如下退改規則處置：

（一）旅行日期為2020年6月11日（含）至6月17日（含）之間的客票

1、在客票有效期內，可以辦理非自願退票，免收退票手續費。

2、在客票有效期內，可以免費辦理一次非自願變更班機日期，變更至2020年7月31日（含）前的班機，免收變更手續費、子艙位差價及淡旺季價差。再次變更或變更至2020年8月1日（含）以後的班機，需依據客票使用條件辦理。

3、不得變更航程及承運人。如需變更航程或承運人，需將原客票辦理退票後另購新票。

（二）旅行日期為2020年6月18日（含）至6月30日（含）之間的客票

1、在客票有效期內，在班機起飛前提出退票申請，免收退票手續費；在班機起飛後提出退票申請，需依據客票使用條件辦理。

2、在客票有效期內，可以免費辦理一次非自願變更班機日期，變更至2020年7月31日（含）前的班機，免收變更手續費、子艙位差價及淡旺季價差。再次變更、在班機起飛後變更或變更至2020年8月1日（含）以後的班機，需依據客票使用條件辦理。

3、不得變更航程及承運人。如需變更航程或承運人，需將原客票辦理退票後另購新票。

旅客可通過原購票渠道（官網、APP或旅行社、代理點、攜程、飛豬、去哪兒等第三方平台等）辦理，也可撥打山航24小時客服熱線95369辦理。

山航提示旅客在出行前務必確認本人符合出京要求，及時了解目的地的防疫政策，酌情做好出行安排，避免不必要的損失。

來源 北京日報客戶端 | 記者 潘福達

編輯 徐慧瑤

流程編輯 劉偉利