抖音國內整改印尼被封 內容審核成短影片痛點

　　國內整改、在印尼被封 抖音遇成長煩惱

　　海外版在印尼被封，小程式被騰訊暫停，遭監管約談後廣告整改，分析認為系列事件不會影響行業格局

　　海外版在印尼被封，小程式被騰訊暫停，遭監管約談後廣告整改，分析認為系列事件不會影響行業格局

　　短影片平台抖音近日正面臨多重“利空”，其海外版Tik Tok被印尼封鎖，國內新上線的小程式“抖音群好友”也被騰訊以“涉嫌違反用戶數據使用規範”暫停使用。

　　據CNN Indonesia當地時間7月3日報導，3日中午，抖音海外版Tik Tok被印尼通信與資訊技術部封鎖。7月4日，印尼多位Tik Tok用戶向新京報記者證實，自7月3日晚間起該APP無法查看音影片內容，但依然可以在蘋果iOS應用程式和安卓商店搜索並下載該APP。

　　新京報記者就此事詢問抖音海外版Tik Tok母公司字節跳動，截至發稿時，對方暫未回應。

　　海外版遭封鎖，抖音在國內也遇阻。7月3日，抖音在微信中上線了一款名為“抖音群好友”的小程式，用戶可通過群鏈接與群中好友在抖音上互加好友。但上線當天，該小程式就因“涉嫌違反用戶數據使用規範”被暫停服務。

　　6月30日，國家網信辦指導北京市網信辦會同北京市工商局依法聯合約談抖音、搜狗等五公司，針對抖音在搜狗搜索引擎投放的廣告中出現侮辱英烈內容問題，要求即日起啟動廣告業務專項整改。五家公司負責人表示，將嚴格按要求整改，自行暫停廣告業務。

　　根據其官方數據，截至今年6月，抖音在國內的日活躍用戶數超過1.5億，月活躍用戶數超過3億，其中抖音海外月活躍用戶數已經超過1億。但封鎖、暫停服務、約談等事件，成為其成長中的陣痛。

　　抖音海外版在印尼被封鎖

　　7月4日，印尼多位Tik Tok用戶向新京報記者證實，自7月3日晚間起該APP無法查看音影片內容。

　　據報導，印尼時間7月2日晚，印尼通信與資訊技術部通知抖音海外版Tik Tok管理層，要求其對平台內容進行整改。3日中午，印尼通信與資訊技術部封鎖了抖音海外版Tik Tok的8個域名系統。

　　印尼通信與資訊技術部部長在採訪中稱，封鎖抖音海外版Tik Tok，是因為其存在大量不良內容，對青少年兒童的成長非常不利。他表示，抖音海外版Tik Tok需滿足兩個條件可以申請重新開放，即清理違規內容，並向政府承諾不再出現負面內容。

　　據報導，當地時間4日下午，Tik Tok的管理層已就被封禁一事，對印尼通信與資訊技術部進行了拜訪。

　　據抖音官方此前提供的介紹，抖音海外版有兩款產品，Tik Tok和Muscal.ly。Tik Tok主要覆蓋日韓市場和東南亞市場，Muscal.ly在歐美非常流行。兩款產品一共覆蓋了全球超過150個國家和地區，在全球40多個國家應用商店都已經到第一的位置。

　　第三方數據平台App Annie數據顯示，在近90天內，抖音海外版Tik Tok在印尼iOS應用程式免費下載榜上始終排在前20以內，最高排名為第2名，其在攝影與記錄類始終位居前5名以內，並長時間登頂榜首。而在印尼Google Play應用程式免費下載榜上，Tik Tok始終排在下載榜的前5位，並在較長時間處於第1的位置，是目前印尼最火的音樂創意影片應用。

　　記者昨日就此事詢問抖音海外版Tik Tok母公司字節跳動，截至發稿，對方暫未回應。

　　內容審核成短影片痛點

　　針對出海時遇到風土人情、政策法規等實際問題，字節跳動副總裁李亮在6月北京舉行的媒體溝通會上曾向新京報記者稱：“各個國家的國情不一樣，制度不一樣，當地的法規也不一樣，我們的策略是，平台是統一的，技術平台統一，但是我們運營本地化。”即抖音的海外版運營人員多聘請國外員工，審核人員大部分在國內，國外亦有部分審核人員。

　　具體的審核流程為人工審核加機器審核，“除了遵循監管機構的指導以外，一些價值觀或者一些社會公序良俗的標準也會是考核標準，比如說對低俗、博眼球、拜金的內容進行打壓。”抖音高級市場總監支穎在上述溝通會上說。

　　“對於未成年人的保護，平台做再多都不顯得多，承擔再多的責任，也都應該去承擔。目前抖音已經推出了社區公約，並邀請未成年人保護專家提供建議，下一步運營同事會做更多這方面的工作。”字節跳動高級公關總監楊繼斌此前表示。

　　互聯網行業分析師唐欣認為，“任何UGC（用戶內容生產）平台都很難做到對內容的完全把控，短影片也不例外。體量越大風險越大。防範這個風險沒有捷徑，須在進一步了解當地政策、文化的基礎上，進行用戶引導，加強人力投入和技術研究。這個需要有大量的投入才行。”

　　前海梧桐並購基金總裁謝文利此前對記者稱，不管是表現形式，還是內容本身，都將成為短影片行業的監管重點。

　　6月30日，抖音、搜狗等五公司被監管方約談，針對抖音在搜狗搜索引擎投放的廣告中出現侮辱英烈內容問題，要求啟動廣告業務專項整改。抖音暫停了廣告業務。

　　在上述媒體溝通會上，字節跳動副總裁李亮將上述廣告投放事件解釋為“流程漏洞”，“我們未對合作公司的數據和流程盡審核責任”。

　　此前，短影片行業已遭遇監管風暴。今年3月底，央視等媒體曝光快手、今日頭條旗下火山小影片等平台上未成年媽媽影片。4月4日，國家廣電總局約談了今日頭條、快手主要負責人。由此拉開了短影片監管和整改風暴。

　　■ 相關

　　騰訊封了抖音小程式 稱威脅隱私安全

　　7月3日，抖音上線一款名為“抖音群好友”的小程式，授權登錄後，當該小程式被分享到微信群中，就會看到該群有幾位好友在玩抖音，群內如果有好友同意使用小程式，雙方就可以在小程式內實現抖音號的互粉。

　　當天17時許，“抖音群好友”小程式顯示因違規已經暫停服務，被暫停的理由為“涉嫌違反用戶數據使用規範”。

　　抖音母公司字節跳動回應新京報稱，“抖音群好友”是一個內部試驗產物，6月23日通過微信方面審核，詳細被封原因建議詢問微信。該小程式介紹資訊顯示，“抖音群好友”的服務類目為圖片、音頻、影片、資訊，熟人交友，主體資訊為北京微播視界科技有限公司，即抖音的運營主體。

　　騰訊集團對此稱，“抖音群好友”所發布的服務涉嫌違反《微信小程式平台運營規範》中用戶隱私和數據規範，存在威脅用戶數據隱私安全的風險，目前已被下線處理。

　　至於該小程式能否恢復使用，騰訊集團稱，“抖音群好友”若修正了相關違規內容或行為後，可重新發布服務；微信官方進行審核後，如已合規且不存在其他違規行為，即可恢復上線；如再有違規情況，將加重處罰至永久下線服務或封禁账號處理。

　　分析人士認為，該小程式有意複製微信的社交關係鏈。抖音如果只是在頭條體系中，依靠平台算法，依然可以讓人刷個不停，但沒有社交關係鏈，則缺乏深入的互動，以及後續的討論甚至付費行為。這樣抖音的流量就相對集中在頭部網紅，容易曇花一現，曾經紅極一時的小咖秀遇到的狀況正是如此。

　　■ 分析

　　抖音是否會被超越？

　　互聯網行業分析師唐欣認為，微信封殺抖音小程式對抖音的進一步擴張確會產生阻礙，廣告整改也會大大影響抖音的收益，但目前來看，短期內都不足以改變行業格局，抖音依然還會是行業長官者。

　　在唐欣看來，抖音或者說字節跳動之所以頻繁面臨問題，原因主要是：字節跳動發展速度過快，很多制度還不夠完善，對政策的把控也不到位，這個問題不是依靠某些技術或者創意能夠解決的，需要下大力氣來積累和運營；此外，抖音和頭條的規模在國內已經非常巨大、內容龐雜，出錯的概率也比小產品更高。

　　至於後來者能否借機形成超越，唐欣認為，短影片頭部平台已經搶佔多數用戶，後來者很難有太多的機會。但對於巨頭來說，如果能夠下定決心通過補貼來吸引大量內容創作，大量引流，未必不能後來居上。

　　達晨創投董事總經理李永林此前表示，由於短影片還在一個快速發展的過程中，沒有成熟到座次完全分出來的地步，所以行業地位並不是一成不變的，排名三四名的短影片平台變成一二名還是有可能的，至於短影片平台名次將如何變化則取決於各家如何做產品運營。可以參考長影片領域，前幾名的位置穩定，騰訊、愛奇藝、優酷三家，但排位不固定。“但市場百分之八九十的佔有率都會被大玩家吃掉，小玩家崛起的機會比較少了。”

　　本版采寫/新京報記者 白金蕾

責任編輯：李思陽