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上海新世紀宣布召回1341台代步機器人:可能引起火災

騰訊科技訊 12月18日消息,據中國市場監管官方微博,日前,上海新世紀機器人公司向國家市場監督管理總局備案了召回計劃,將從即日起,召回部分2013年12月至2017年4月期間製造的1341台代步機器人(包括部分在維修過程中為客戶更換電池包的產品)。

據了解,本次召回範圍內代步機器人的鋰離子電池可能發生內部短路,在極端情況下,存在過熱起火安全隱患。

受影響產品的消費者停止使用該產品,並聯繫上海新世紀機器人有限公司或其經銷商進行免費更換。

以下為中國市場監管的微博全文:

#召回資訊# 【上海新世紀機器人有限公司召回部分代步機器人】

日前,上海新世紀機器人有限公司向國家市場監督管理總局備案了召回計劃,將自即日起,召回部分2013年12月至2017年4月期間製造的型號為i-ROBOT-LA、i-ROBOT-SC的代步機器人(包括部分在維修過程中為客戶更換電池包的產品),涉及數量為1341台。

本次召回範圍內代步機器人的鋰離子電池可能發生內部短路,在極端情況下,存在過熱起火安全隱患。對於召回範圍內的電池,上海新世紀機器人有限公司將積極落實企業主體責任,開展缺陷產品召回、安全技術改進工作,提升產品品質安全水準,並免費為客戶更換一塊全新的符合要求的電池包,以消除安全隱患。

上海新世紀機器人有限公司將自即日起在官方網站(www.i-robot.com.cn)上發布召回計劃,提示持有受影響產品的消費者停止使用該產品並聯繫上海新世紀機器人有限公司或其經銷商進行免費更換。用戶可登錄上海新世紀機器人有限公司官網(www.i-robot.com.cn)查看使用的代步機器人是否為受影響的產品,並通過客戶服務熱線(400 162 5518)進一步了解具體情況。也可登錄國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公眾號(SAMRDPAC)了解更多資訊。此外也可撥打國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心熱線電話:010-59799616反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。

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