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格力“手撕”奧克斯,絕不只是造假那麽簡單

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你的競爭對手更關心你的產品質量

這兩天,兩大空調品牌打架,吸引了無數人的眼球。

格力實名舉報奧克斯生產銷售不合格空調產品,稱有消費者反映,奧克斯空調價格便宜,但耗電量很大,格力電器實驗室實測之後,發現奧克斯部分型號空調產品與其宣傳、標稱的能效值差距較大,其中8 個型號的奧克斯空調能效比達不到國家二級能效標準。

市場監管總局、中消協先後表示已對此高度關注。

格力的這一巴掌差點把奧克斯打趴下。

面對格力的質疑,奧克斯給出的回應是,“格力採用詆毀手段,屬於明顯不正當競爭行為。對於格力不實舉報,公司已向警察機關報案,並將向司法機關提起訴訟。”

隻說格力不正當競爭,絲毫沒有正面回應自己產品的問題,從這點上看,奧克斯心裡沒底,已經輸了。

同行監督,這是最嚴格的監督方式

格力這次主要舉報的內容是在虛標能耗上。

在我國,能效等級標簽,由廠家自行報備檢測印刷粘貼,並非國家檢測後頒發。國家只能抽查,這也導致了這次問題的出現。

任何一個行業,最害怕的就是同流合汙,你看他虛標,我也虛標,大家一起多賺錢,美滋滋。

當年的三聚氰胺牛奶,蘇丹紅鴨蛋,毒疫苗出現的時候,沒有一個企業敢站出來舉報,反而紛紛抱團取暖,你摻假,那我也摻假,反正賺到錢就好了,坑的不過的這一批消費者而已。

當時要是有一個這樣的“格力”站出來,也就不會有那麽多的悲劇發生了。

這裡有一個關鍵,那就是同行監督同行,屬於最嚴格的監督方式。

不管是監管機構,還是消費者,他們對於行業的某些潛規則、漏洞、擦邊球等等,是無法完全摸清楚的。

而同行就不一樣了,他們對自己的領域非常專業,彼此能看到對手的各種細節,還有不規範的問題。

相比於其他監督,同行更有實力、能力去監督競爭對手,如果僅僅是一個消費者舉報一家大型企業,那帶來的影響連片雪花都不如。

同樣的道理,老百姓舉報官員和官員舉報官員相比,哪個更會引起重視?答案顯而易見。

奧克斯與格力

再回到格力舉報奧克斯,雖然這也是商業競爭的行為,但只要在法律規定的範圍內進行舉報、競爭,都是值得提倡的。

敢於揭發同行,也必然要接受同行的監督,格力這次敢這麽做,也說明他們對自己的產品質量有十足的把握,非常自信自己以前賣出的所有產品都經得起考驗,以及未來所有賣出去的產品都敢於接受競爭對手的嚴格審查,否則對手隨便查一查就能把格力拉下水。

也只有這樣,我們的食品、藥品、製造業才能越來越健康,消費者也可以越來越放心,至少可以敢讓自己的孩子喝國產奶粉,打國產疫苗。

不僅僅是打假,亦透露出空調行業的隱憂

時代不一樣了。

我國空調行業已經從高增長降為低增長

有研究指出,2017年家用空調零售量和零售額同比分別增長23.1%、26.4%,到了2018年增長分別僅1.6%、4.1%。

數據可能不夠準確,但大趨勢是沒錯的,相比手機等電子產品的更新換代頻率,空調的壽命要長得多,很多家庭裝一台空調能用十年,市場空間更有限了。

從前的市場,是增量市場,說的是市場邊界在擴散,整體量在提升,甚至可以蠶食別的類似品類的市場,整體規模在增加的市場。

現在的市場,已經變成了存量市場,奧克斯多賣一台空調,就意味著格力少賣一台空調,以前降維打擊、野蠻生長的手法已經不太適合,企業要做的是如何更好滿足這個需求,需要比別人做得更好做得更差異化,來吸引對手的客戶過來。

從市場佔有率講,格力市佔率超過30%,奧克斯的市場佔有率只有6%左右。但可怕的是,奧克斯的重點是在電商,去年空調電商市場的零售額奧克斯就佔據了第一

奧克斯利用低價策略,迅速搶佔線上市場,殺出一條屬於自己的路。

而線上正是格力的薄弱環節,奧克斯通過互聯網賣空調已經戳到了格力的痛處,當然坐不住了。

於是這次格力抓住奧克斯的弱點,又趕在6.18大促的前一周,這個關鍵節點精準打擊,大概是想置奧克斯於死地,也好為格力的轉型爭取更多的時間。

格力公開舉報,某種程度,也就是經濟轉型的一個縮影。

董明珠

但不管將來怎樣,格力有勇氣在公開場合,以公開的方式,正當的理由去舉報,這是值得鼓勵的。

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