格力電器又提要重點做手機 董明珠為何鍥而不捨？

時代財經APP記者 吳文婷

格力電器（000651.SZ）前幾日發布了2018年年報，公司實現營業總收入2000.24億元，同比增長33.33%；實現歸母淨利潤262.03億元，同比增長16.97%。

雖然格力電器完成了2000億元的營收目標，但距離老對手美的集團2618.2億元的營業總收入而言，顯然需要在空調之外有所增收。

於是乎，曾一度淡出視野的格力手機再度被提及。對於2019年重點工作，格力電器表示，將加快手機更新迭代速度，結合格力特有的智能家居生態，打造具有格力特色的物聯網手機；同時在5G手機技術研究上實現突破，為格力5G手機推出奠定基礎。

“死磕”手機

“格力做手機是領導層的決策，跟控制智能家居這方面的關聯性比較大。董總（董明珠）一直希望可以自主研發手機，格力也是一直走自主創新的道路上。”格力電器的內部人士告訴時代財經。

實際上，早在2015年4月，格力電器發布的2014財年年報中就寫道：“格力會搶先爭奪智能家居入口，格力手機作為承擔鏈接和控制智能家電產品的載體，將成為連接各個家電設備並搜集數據的平台。”這也就意味著，董明珠希望把手機作為智能家居的遙控器。

不過，在家電行業觀察家劉步塵看來，董明珠對於未來智能家居的理解過於局限。“做智能生態沒錯，所有的家電企業都在往這個方向努力。但難道不做手機就沒法做智能家居了嗎？美的也在做智能家居，也沒見它做手機。”

自從智能家居的概念進入我國市場，入口之爭就從未停止，目前主要有五類產品被業內看作具有入口潛質，包括智能路由器、智能電視、智能手機、智能音響、智能機器人。

劉步塵認為，對於哪一種產品是入口，大家持有不同的見解，但這並不意味著一定要自己去做，畢竟格力的手機銷量那麽小，怎麽撐得起入口。

按照其說法，做手機一事主要還是跟董明珠的個人性格有關，她個人太要強了，一旦承諾的東西就會堅持做下去，如果不做了就相當於承認失敗了，這是不允許的。

回想當年，董明珠參加深圳一檔財經節目時放出豪言：“我要做手機是分分鐘鍾的事情，太容易了。”當主持人追問能否超越小米時，董明珠坐在沙發上，微微昂首稱：“一定會。”此外，董明珠還在接受媒體採訪中說自己“從來不犯錯”。

前路懸疑

格力造手機從2015年開始。格力手機一代於2015年3月亮相，第二代在2016年6月上市。2017年6月，格力手機“色界”在格力官方商城露臉。今年3月，格力手機第三代悄然上線，定價3600元。

儘管跨界4年，但格力手機的銷量卻一直成謎。一個細節是，2017年6月13日上線的格力“色界”手機，標價3200元，上市首日隻售出5台。不過，在媒體報導格力新手機“色界”銷售量窘迫後，銷量隨即發生了戲劇性變化，銷量超過3800台，“格力新手機2天銷量漲700多倍”的文章席卷各大媒體平台。

此外，2018年，一份疑似來自格力湖北銷售分公司的文件流出。文件顯示，為了確保工作效率，格力要求員工必須配備自家的格力手機並稱售後派工APP將不支持在其他品牌上登錄。該聲明顯示，格力2代手機的價格為3200元，在對應網點購買可以享受50%的返利，明後兩年各返還800元。

上述案例並非個案，格力全國多地的經銷商也都被指規定空調安裝工使用格力手機。

格力某分公司的銷售主管告訴時代財經，格力的空調安裝工需要每人購買一台格力手機去上門服務，空調的開機會跟格力手機綁定。不過，他認為這並不算什麽任務，因為買手機的錢會分期返還的，格力也跟運營商談好了套餐合作，買手機之後會分期返還話費。另外，公司對於工作滿3年的員工會贈送一台格力手機。

在劉步塵看來，格力手機想要做起來是沒有希望的。“既沒有研發，也沒有銷售渠道、售後服務，連手機負責人是誰，也不知道。”

他指出，首先，格力都沒開過一次正式的手機發布會，都是董明珠在接受採訪的時候無意中展示手機；其次，格力手機銷售渠道尚未建立，目前就是在他們的空調專賣店和網店，誰會去空調專賣店買手機？這完全不符合消費者的購物習慣。再者，售後服務也沒有，手機壞了總需要有人維修，格力目前這塊的售後服務是沒有的。

值得注意的是，“假如此次格力電器大股東易主，董明珠能不能繼續留在董事長的位置上還不確定，一旦新的大股東認為董明珠不合適繼續這個位置，格力手機的戰略可能馬上就停下來。”劉步塵說道。