大舉擴張後漲價，上海鏈家的話語權有多大？

市場由熱轉冷，上海鏈家中介費不升反降。

昨天（11月16日），上海鏈家提高了中介費，服務中介費由2%上調至房屋成交價的3%。其中，買方為2%，賣方為1%。而在此之前為2%，即買方、賣方都是1%。若業主價格為到手價，則需買方支付全部2%傭金。

針對此事，鏈家方面相關負責人回復稱，這是上海鏈家的企業行為，是市場行為，也是一種競爭策略；實行新的傭金標準，是經過公司慎重考慮，並參照成熟市場的費率水準而實行，是為全方位提升服務品質，更新安心服務承諾，在行業內踐行優質的差異化的服務，為房屋交易提供風險保障。

然而，在業內人士看來，上海鏈家提高中介費的步驟下的是一盤大棋。

三年前，已經稱霸北京的鏈家進入上海時，上海中介機構較為分散，各家市場份額較低，並未有一家獨大的局面。2015年，鏈家收購德佑，迅速擴張門市，收購後僅僅半年，鏈家門市擴張4倍，經過三年並購式發展，截至今年上半年，上海鏈家的市場份額接近1/3，是第二名易居房友的3倍。

事實上，2003年10月1日起上海就實行了政府指導價管理，收費標準將居住房屋買賣中介基本服務最高收費標準定為不超過成交價的2%。此次鏈家提價後3%的中介費已經超過這一比例。

雖然2015年初上海已經放開對中介費的管控，但是當一家中介機構形成壟斷的時候，擁有的巨大能量足以控制市場的話語權甚至定價權。

尤其對於買房人而言，區域的房價更有參考意義。當鏈家在區域內的房源佔據50%以上時候就形成了壟斷，對區域房價的漲跌具有影響力。

比如，此前，鏈家為了爭奪房源就曾經推出獨家代理的機制，獨家代理要求房東必須把房源獨家委託給鏈家，鏈家則承諾以高於市場價賣出，這期間中介還對高價賣出的差價做分成。這樣做的結果是，房源被鏈家壟斷，房東和中介聯手推高房價，所以獨家代理機制於2016年初被上海住建委叫停。

如今，鏈家能夠有底氣提高中介費就是因為形成了壟斷之勢，佔據了優勢房源，使得買家不得不為了心儀的房源而多付出2%的中介費。

在此交易鏈中，買家是最為弱勢的一方。賣家擁有房源，當中介和賣家形成合力之時，買家就不得不付出更高的代價和交易成本。

鏈家不惜成本大肆擴張，佔據市場後漲價。值得憂慮的，不是中介費漲跌，而是市場壟斷。當中介費上漲的時候，消費者可以用腳投票選擇中介費低的中介機構，但是如果鏈家壟斷了區域房源，那麽購房者則需要為高中介費買單。

結果就是，鏈家話語權大了，買賣雙方的利益受損。

新京報記者 徐倩 編輯 袁秀麗 校對 吳興發 圖片來源 視覺中國