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15年經營,亞馬遜電商還是要和中國說再見

經亞馬遜中國確認,最近有關退出中國電商市場的傳言為真。2004年8月,亞馬遜收購卓越網,正式進軍中國。15年間,中國電商市場滄海桑田,亞馬遜也成為世界一流的公司。只可惜,雙方都在成長,卻始終沒有對上節奏。長達15年的經營長跑後,只能唏噓說再見。

據報導,在4月18日上午11時,亞馬遜中國區召集各部門員工開會,正式宣布公司將進行業務調整和裁員的消息。據悉,亞馬遜中國目前約有2000名員工,自營部門或將成為裁員重災區。

此前,亞馬遜已通知中國賣家,從7月18日起將不再運營中國國內市場業務並停止向商戶提供服務;有意繼續從事海外銷售業務的賣家可入駐海外購。

亞馬遜官方回應稱,亞馬遜始終對中國市場有著長期承諾。在現有的良好業務基礎之上,將繼續投入並大力推動包括亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、Kindle和亞馬遜雲計算等各項業務在中國的穩健發展。

這是亞馬遜電商來中國的第15年。

2004年8月19日,亞馬遜宣布以7500萬美元的價格,收購卓越。

彼時,亞馬遜剛熬過互聯網泡沫,只是一家能證明是可以盈利的公司。現在名聲大噪的Kindle電子書項目、AWS雲計算都在那一年起步。

當時,被外媒譽為“中國亞馬遜”的是當當網。如今,當當網賣身,卓越被收購後又撤離中國市場,風頭正勁的是阿里、京東,以及新勢力如拚多多、小紅書。中國的電商小宇宙,早已物換星移。

初期,亞馬遜在中國火力全開。

進入中國之初,亞馬遜都在中國試圖嘗試複製本土的成功路徑。亞馬遜不做廣告,將大部分投資都放在了消費者很難看見的地方,比如倉儲、物流體系的鋪設,建成了亞馬遜除美國本土之外最大的運營網絡。

2007年,貝佐斯在接受媒體採訪時宣布,要在中國繼續投資,將算法推薦商品技術帶到中國,還要建新的數據中心,這些都是中國競爭對手當時沒有的新技術。

但亞馬遜沒能複製在美國的成功。

究其原因有二。一是,貝佐斯對中國市場的熱情,並沒有維持太久。Kindle電子書項目、AWS雲計算盈利讓其沒有把電商當成優先項目,予以大力支持。

第二個原因,可以從劉強東的一次講話中的瞧出端倪:如果中國區負責人都不能決定一件事,談什麽執行,你可以問問漢華,他可以說他想做的一切事情都能成功嗎?我可以做到。

漢華就是時任亞馬遜中國CEO王漢華。

最後的結果是,京東憑借資本的力量,在中國複製了亞馬遜的模式,在電商大戰中脫穎而出,成為第二大電商。

等亞馬遜意識到在中國的策略不奏效時,已是2014年。那時,電商混戰已經過去兩年多,阿里巴巴和京東都去美國上市了,競爭對手升級換代。而此時的亞馬遜,開始縮減支出,全力在流媒體方面和奈飛競爭,中國市場的開拓再次淪為空談。

或許,亞馬遜中國業務收縮從那時已經開始。

亞馬遜中國的庫存金額在2017年底比2016年同期下幅超過50%。亞馬遜中國的倉庫大面積壓縮。

自2018年8月30日起,亞馬遜中國不再為第三方國內賣家提供亞馬遜物流賣家服務(FBA)。到2018年年底,亞馬遜在中國的13個運營中心關得只剩下北京、昆山和廣州。最近,廣州運營中心也已經關閉。

易觀《2018年第4季度中國網絡零售B2C市場交易份額》數據顯示,天貓和京東加起來佔據85.7%的市場份額,亞馬遜所佔份額只有0.6%

極光大數據發布的《2018年電商行業研究報告》“用戶最常用的電商平台佔比”這一項中,亞馬遜榜上無名。

Wedbush證券的分析師Michael Pachter總結稱:“亞馬遜之所以退出,是因為它在中國的電商業務既沒有盈利,也沒有增長。”

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