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偷對手設備的來電CEO,為何有恃無恐?

共享充電寶行業發展至今,市場雖未飽和卻也走向重合,同行競爭開始短兵相接。

最近一條新聞讓人大跌眼鏡。光天化日之下,來電CEO袁炳松在長沙解放西路VCVD商場,盜取了對手街電的共享充電寶機櫃,整個過程被商場影片監控拍得一清二楚,後被媒體爆料。

偷競品機櫃本來就是見不得人的事,而來電CEO居然親自上馬。極度不光彩的事情被曝光後,放在普通人身上,都是要趕緊道歉。不過來電CEO似乎沒有任何悔意,反而發了一封內部信承認了偷竊行為。但承認是為了向員工表明自己“敢做敢當”、勇於承擔責任,不得不說,這毫無道德感的行為也是出人意料。

同時,他還表示,偷對手機器是因為要用於拆解研究友商機器結構,並且事後歸還,所以“也就沒有什麽後續”。那麽,把別人家孩子私自領走,過幾天再還回來,就不構成犯罪了嗎?同理,盜走別人家的機器還說自己沒錯,又甩鍋給影片發布者,這當代孔乙己的做法實在讓人匪夷所思。

這件事,不僅僅暴露了來電CEO的個人素質和扭曲的企業價值觀,也觸碰到行業底線,拉低了創業者的形象。畢竟,無論市場競爭如何激烈,偷竊也絕非互聯網行業的正常競爭方式。

?來電的行為全面拉低行業底線?

第一,拉低行業道德底線。從古至今,盜竊一直都是一件可恥之事。孟子曾說,志士不飲盜泉之水。別人盜的,都不能觸碰,何況自己親自上手。以往,偷盜行為是因為貧窮,不再貧窮時的,偷盜行為便是單純的道德問題,換句話說,與社會主義核心價值觀背道而馳。

而來電CEO並沒有從自身的行為中意識到錯誤,反而說出“敢做敢當”的話,頗有“盜亦有道”的流氓邏輯。上行下效,CEO沒有做好示範,可想底下的員工會如何作為。生而為人,道德底線本應在商業底線之上。對他人財產的漠視,對自身錯誤的毫無反思,這種無序的競爭手段,讓本來就不足夠成熟的行業雪上加霜。

第二,拉低行業法律底線。最近幾年,來電頻繁與街電、有電、租電等多家公司打起專利官司。很顯然,這是一家很喜歡用法律解決問題的公司。不過通過這件事,人們也看到,來電面對他人利益時顯然沒有太多的法律意識,法律對其也像空話。

袁炳松在內部信中談到:“我們向商家要求把他們設備撤掉,搬回去研究一下二天再還回來。”研究友商設備技術資產,本不是什麽新鮮事,相信各個手機廠商都會去購買友商手機並進行研究。但是來電的行為則是用違法途徑,“研究”友商的機器,這不僅涉及財產盜竊,更重要的是還可能涉及知識產權盜竊。

試想,如果袁炳松如此研究不違法,那麽友商也可以在各個商場公開場合大搖大擺地拿走來電的機器,進行研究,再拿走相關技術,提前將其中的相關專利一一注冊,反告來電,那行業會亂成什麽樣?法律意義何在?

第三,拉低創業者身份的下限。近兩年,雙創風起,巨頭林立之下創業者站上舞台。而袁炳松作為一個二次創業者,為共享行業的創業者做出了惡性的示範。

2016年,曾有一個叫“宅代洗”的校園洗衣項目上線,創始人為了獲得曝光,聲稱剪斷大學宿舍樓自助洗衣機電源,還作為開拓市場的技巧分享給媒體,洋洋得意。隨即,該創始人招來一片罵聲,終得一地雞毛。可以說,若宅代洗創始人真的剪了電線,那來電CEO這次的“偷盜門”,可謂是“剪線門”的翻版,甚至更為惡劣,必然為世人所不齒。

來電後續可能產生哪些影響

1)投資人的信任。對偷竊如此大張旗鼓地承認,表面上是坦誠,但骨子裡透露的是一種“為了利益可以不顧規則”的張狂作風。謹慎的投資人也必然會擔心,壯大後的來電是不是也會為了自身利益,和投資人翻臉?

2)員工的信任。一個盜竊友商設備不道歉,反而說自己“敢作敢當”的CEO,可以從中窺見其強硬態度。事實上,已有來電內部員工認為CEO的做法極為不妥。盜竊就是盜竊,錯誤就是錯誤,道歉是第一位,並不存在“敢做敢當”的說法。員工信心的動搖,影響的將是公司的前景

3)用戶的信任。偷盜行為被曝光後,來電CEO的承認與胡攪蠻纏,可能使來電品牌聲譽降至冰點。看到曝光影片,作為來電用戶也一定會擔心,倘若某天自己在租充電寶的過程中出現問題,來電會不會用同樣的態度對待自己:承認錯誤,且不以為然。所以說,來電CEO的不當行為,動搖的是來電的根基——用戶的信任。

來電應當全面反思

共享充電寶,乃至整個共享經濟,都是極為重視社會責任感的賽道。因為其商業模式的創新價值,便是在優化資源配置效率的同時,便利用戶,提升幸福感,。

摩拜單車創始人胡瑋煒甚至表示,摩拜單車如果做失敗了,就當作公益,可見共享經濟的使命驅動力。反觀來電,CEO盜竊競品機櫃後卻更加理直氣壯,直接拉低了行業底線,並且也很難想象,共享充電寶行業會因來電的存在而變得更好。

未來,希望來電CEO能及時悔改,找回應有的價值觀,把底線放在市場份額之前。

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