婚期將至，訂好的婚紗卻“飛了”？這種狀況發生在誰的身上都會十分憤怒和沮喪。不幸的是，這樣的事真的被“巴黎婚紗”的消費者給撞上了。
20年婚紗攝影公司突然關門停業
近日，許多新人按約前往"巴黎婚紗"門市挑選自己的婚紗照，出乎意料的發現這家老品牌婚紗攝影店竟然關門了。
一位受害者表示，自己原定在10月31日到店挑選婚紗，結果到了普陀區大渡河路168弄6號的“巴黎婚紗”門市，卻發現門市大門緊閉，負責人也聯繫不上了。
目前受害者仍無法與"巴黎婚紗"公司負責人取得聯繫。據其公司員工消息，公司100多名員工的工資也遲遲沒有著落，等著拍或拿婚紗照辦婚禮的新人也無所適從。不少新人稱，他們是在去年的婚博會上下單的，婚博會官方在知悉了此情況後，給出了相應的解決方案。三個月內給未拍攝的會員退款，對於已經拍攝的客戶有底片的為其負責後期所有內容，無底片的可以為其退款。
巴黎婚紗在上海已經營了23年，是一家老牌的婚紗攝影機構，由台灣攝影師李紹白創立，主打高端婚紗定製拍攝。據企查查信息顯示，巴黎春天攝影的法人在今年8月20日發生了變更，由原來的李翊瑋變更為李玉盆。此外，在今年7月12日，巴黎婚紗攝影被上海市市場監督管理局列入嚴重違法失信企業名單，原因是被列入經營異常名錄屆滿3年仍未履行相關義務。今年6月25日，又因房屋租賃合約糾紛被上海松江新城建設發展有限公司起訴，且於9月5日因同樣事由被二次起訴。可見，巴黎婚紗的店面早就出現了房屋租賃的違約糾紛。如今關門跑路，這些欠款可能是壓死駱駝的最後一根稻草。
互聯網婚紗攝影崛起，但投訴不斷
傳統的老牌婚紗攝影機構倒閉了，那麽互聯網婚紗攝影又如何呢？以“鉑爵旅拍”為代表的互聯網婚紗攝影現在的發展可謂是如日中天、炙手可熱。
鉑爵旅拍的廣告打得相當響，幾乎霸佔了所有的辦公大樓電梯，一進電梯想不注意都難。“婚紗照去哪兒拍？想去哪兒拍去哪兒拍！”這兩句口號被一群穿禮服的新人舉在手中，喊在嘴裡，並且不斷的重複，如此洗腦式的廣告傳播像病毒一樣，讓人無法抵抗。不少人都表示真的受不了，“現在甚至一看到他們口號的文字，腦子裡就會自動播放出廣告的聲音，關都關不掉，真的煩死了！”宋小姐向《資本一線》表示：“雖然廣告效果達到了，但給人造成很大的心理負擔，對那些不需要婚紗旅拍服務的人來講，洗腦式的過度宣傳，其實只會敗壞企業的路人緣。”
另外，“鉑爵旅拍”在其他方面的宣傳也沒少下功夫，多位明星為其代言，還由陳漫擔任其拍攝總監，2019年,鉑爵旅拍讚助了超過十部的網絡綜藝,與芒果TV更是有數檔節目的深度合作。根據CTR媒介智訊監測數據顯示,2019年第一季度照相館/婚紗照/衝印服務廣告花費排名中,鉑爵旅拍排名第一。
在如此優秀的“硬體”包裝下，讓有婚紗拍攝需求的客戶心動不已。雖然其價格比一般的旅拍高一些，但是結婚這種大事，很少人會在這方面吝嗇，只要拍的稱心如意，價錢什麽的都不是問題。但是不少消費者表示，自己是衝著“明星帶貨”才選擇了“鉑爵旅拍”，然而服務的效果卻不盡人意。
有多名消費者反映,鉑爵旅拍承諾的“邊走邊拍”實為定點拍攝。不僅如此,還誘導消費者做好評，“不滿意退款”條款也成空談。別人的旅拍“賣家秀”唯美的讓人心動不已，而自己拍出來的卻是天壤之別，不少消費者表示無法接受這種落差。就此《資本一線》谘詢了上海信和安律師事務所的余律師，他表示宣稱“不滿意就退款”實則未退款的行為可能涉及了三方面的侵權：第一是違反合約，合約約定不滿意退款就應該退；第二可能涉及虛假宣傳，不能退，為了吸引消費者做虛假宣傳 ；第三是可能涉嫌欺詐，也是用虛假承諾欺騙消費者，廣義的說都是構成侵犯消費者權益的行為。
現今，很多年輕人的婚戀觀發生了變化，結婚率的降低，讓婚慶行業的營收下降了不少，因此傳統婚紗影樓陷入困局，甚至倒閉。但是年輕人對新形式婚慶的偏好也帶動了旅拍的發展，旅拍已經成為婚紗攝影的新風尚。但是旅拍的行業標準很難衡量，因此出現了很多行業亂象，卻很難監管。旅拍行業如果想繼續向好發展，恐怕只靠外部的監管是不夠的，更重要的是要憑借其內在的自覺性，遵守已有的規章制度，並依法實現其宣傳廣告承諾，這樣才能真正的為消費者負責，也是對企業自身的負責。
（End）
撰文|劉雅琳
編輯|陳雨
（文章部分圖片來源網絡）
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