巴菲特和雷軍力怒讚的超市Costco即將顛覆中國新零售？

巴菲特親自推薦，雷軍怒讚、阿里京東爭相模仿的一個超市——Costco，美國著名商超下個月即將入住中國大陸。

該消息一傳出，零售業紛紛“惶恐不安”，都在嚷著，這麽“奇葩”的一個世界500強超市來到中國，阿里京東這些零售可怎麽辦啊？

巴菲特曾講過一個笑話：如果我和芒格（他的投資搭檔）坐的飛機被恐怖分子劫持，他們說死前可以滿足我們一個願望，芒格一定會說，請讓我再講一遍Costco的優點，而我會說能不能先殺了我。芒格也曾經表示“想把Costco帶進棺材”。

雷軍在演講中說，Costco給他的震撼“無法用語言表達”，小米也要學習Costco。

甚至有人說：進了Costco，不用挑、不用看價錢，只要閉上眼睛買，這是一種信仰！

那麽，Costco到底有多可怕呢？

鶴立雞群

據了解，好市多是美國最大的連鎖會員製倉儲量販店，是會員製倉儲批發俱樂部的創始者，成立以來即致力於以可能的最低價格提供給會員高品質的品牌商品。

目前，Costco在全球共有770家門市，其中，北美地區有635家；亞洲範圍內，日本有26家，韓國有15家，中國台灣地區有13家。去年，Costco超市官方發布，中國大陸第一家店即將在上海落地。

2018年7月19日，《財富》世界500強排行榜發布，好市多位列35位；2018年12月，世界品牌實驗室編制的《2018世界品牌500強》揭曉，排名第218。可以看出，好市多的實力是很強大的。

此外，好市多2018財年全年核心財務顯示，營收為1415.76億美元，同比2017的1290.25億美元增長了9.73%。其中商品銷售營收為1384.34億美元，會員費營收為31.42億美元，電商業務僅佔5%。這樣的業績，在同行中的優勢可謂非常明顯了。

這就讓人有點好奇了，在新零售和電商的衝擊下，很多國外大企業如沃爾瑪、亞馬遜等紛紛關店減小在中國的規模，而且業績也隨之下滑。好市多業績不但沒有下滑反而增長，規模也在不斷擴大，這其中有什麽秘訣呢？這要從它奇葩的經營模式說起。

和馬雲一樣“不愛錢”

Costco的經營理念是：只想少賺錢，而不是多賺錢。這樣有良心的商家恐怕只有Costco一個，其他企業做生意都是想著如何得到顧客更多的錢，但它就不一樣了，不管怎麽說，越賺的少越開心，商品賣高了領導層還不滿意。

同時，Costco不設退貨期限，而且無理由給你退貨，這無疑增加顧客的信心。

那麽，Costco是通過怎樣賺錢的呢？人家挺尖的，要來我這裡買東西，得辦我們的會員，不然有錢也買不到，就是這樣傲嬌。

辦會員的方式也是非常高傲的了，雖然我們的商品物美價廉，但會員門口很高，白卡一年55美元，黑卡一年110美元。在過去的一個季度中，Costco的營業額為282億美元，全公司淨利潤為9.68億美元，其中會員費收入就達6.44億，貢獻了67%。

最重要的是，Costco的會員卡不止可以買到性價比高的商品，還可以當身份證用，是的，你沒有聽錯，會員卡也擁有身份證的功能，如果登機、出國身份證忘記帶，只要出示Costco會員卡就搞定。

Costco把會員的照片和姓名印在會員卡上，它跟北美政府部門合作，拿到了符合TSA允許乘客提供除了護照以外的其他證件來證明自己身份的許可。所以，它的會員卡無論是加拿大邊境管理局還是美國海關，都是可以當身份證使用的。

Costco提供多種免費服務。一是免費醫療，Costco會員可以在它的醫療中心做免費檢查，不收取任何清潔或後續預約費用，雖然只限於耳科，但也是很貼心的，買個菜還可以免費做檢查。

二是購買的家電免費上門裝修，這節省了顧客很多麻煩事兒；三是提高汽車相關業務服務，顧客在這裡換輪胎，可以終身享受免費打氣和輪胎矯正的服務，最親民的是，會員在這裡加油超級便宜。

從另一個角度來看，Costco的這種經營模式，也是一種創新，正因為它的“奇葩”，使之生存到現在依然風生水起。

有備而來

其實，Costco選擇這時候入駐上海，除了自身的底氣外，對於中國市場也是有一定了解的。早在2014年，Costco就在天貓上線天貓國際店，通過電商形式初步探索中國市場。

三年後，Costco天貓官方旗艦店正式上線，並引進包括生鮮在內的優勢品類。2018年5月，Costco在浦東康橋設立中國區投資性總部，並和合作夥伴星河控股集團共同建設一家會員俱樂部零售旗艦店。

所以，Costco對於中國市場狀況和中國消費者習慣的考察，已經有一段時間了，它是有備而來，並非橫衝直撞。

趨勢為王，一個足夠強的趨勢，神擋殺神，佛擋殺佛。

Costco的到來，給京東和淘寶的壓力，並非線上，而是線下，這個時代的確流量為王，但隨著新零售的崛起，消費者也願意到阿里的盒馬、京東的7Fresh等小店買東西。

然而，當物美價廉的好多事到來後，必然分走部分顧客，對中國新零售產生影響，具體的影響有多大，現在誰也不知道，但被雷軍和巴菲特都極力薦的Costco，一定不是個“善茬”，所以馬雲和劉強東等同志，是不是該警惕起來了。