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“蘋果稅”太高民憤大,開發者呼籲:請放鬆你手中的韁繩

撰文/麻策

編輯/ 趙豔秋

“蘋果稅”太高,再次惹爭議。

最近,蘋果在一起由App Store抽成引發的訴訟案中敗訴,美國最高法院判決iPhone用戶可以繼續起訴蘋果App Store的壟斷行為。此前,蘋果咬定,其抽成針對的是開發者,用戶沒有資格訴訟。

這是一場遲到的勝利。這個訴訟是2011年由羅伯特·佩珀和其他3名iPhone用戶首次提出。8年前美高院支持了蘋果,此後圍繞“30%蘋果稅”的爭議持續數年。但這次,判決結果向消費者這邊傾斜。

開發者則期待一場蝴蝶效應。映客CEO奉佑生向AI財經社表示:“從這件事到蘋果推出改進政策,應該還要很長時間,但對中國開發者是好事。”

“至少有苗頭了。”一位蘋果開發者在判決結果公布後評論,“松動了就有希望了。”

01

吃虧的消費者

“送飛機上號。”鬥魚遊戲主播俊王爺向他的粉絲說明直播上號規則,還不忘補充提醒一句,“不要在蘋果上購買魚翅,去淘寶買,便宜。”

魚翅,是鬥魚平台上的“貨幣”,可以用來換取各種禮物。比如,每架飛機的價格是100魚翅,按鬥魚的官方標價,1魚翅等於1元。

但AI財經社發現,蘋果上買兩架飛機的錢,在淘寶上都快夠買三架了。從iOS端直接充值魚翅,100元只能得到70魚翅,消費者直接損失30%。而在淘寶上購買,比例接近1:1,部分商家還有略微的優惠。

“這是因為按照蘋果的規則,虛擬物品‘應用內購買‘的行為,要被蘋果直接拿走30%。”直播行業從業者鄧鋒向AI財經社解釋。蘋果《App Store審核指南》中規定,開發者在App中提供用戶訂閱、遊戲內購、會員服務、向原創作者打賞等,屬於“應用內購買”,蘋果將從中抽取30%的分成。

“對於這些抽成,平台肯定不能自己補貼,不然每單生意都要虧損。”鄧鋒說。這意味著,蘋果名義向開發者徵收的手續費,實際轉嫁到了消費者頭上。

同樣是購買一款應用的內購服務,蘋果用戶往往要多花30%的價格。不少用戶將蘋果的抽成行為稱為霸道行徑。作為賈伯斯的信徒,羅永浩也曾在社交媒體上公開吐槽蘋果抽成“確實很惡心”。

滴滴計程車、美團外賣、視頻會員,都出現過同樣的服務,蘋果上的價格比安卓要貴的情況。以騰訊視頻、優酷、愛奇藝等主流視頻App會員為例,根據去年3月的媒體報導,當時蘋果用戶訂閱比安卓用戶普遍貴25%左右,這些事件曾在網絡上引起熱議。蘋果向來宣揚自己是一家保護消費者的公司,但在商店抽成這件事上,卻遭到了消費者的廣泛抱怨。

去年11月,美國最高法院對蘋果App Store反壟斷訴訟進行聽證,這起訴訟由多個反壟斷團體代表消費者對蘋果公司發起。當時代表消費者的律師認為,蘋果手機用戶只能在一個地方買到應用程序,如果有一個開放的應用市場將會促進競爭,人們將能享受到較低的價格。

這起由消費者發起的針對蘋果應用商店的反壟斷訴訟案最早可以追溯到2011年,但當時該訴訟案被美國聯邦法院駁回。這可謂是一場曠日持久的對決。8年前美高院支持了蘋果,但這次,判決結果向消費者這邊傾斜。

蘋果在最近的這起訴訟敗訴後發表聲明:“今天的裁決,意味著原告可以在地方法院繼續他們的案件。我們相信,只要事實擺在面前,我們就會佔優勢,而且無論從哪個角度來看,蘋果App Store都不是壟斷的。”

“如果(蘋果)能降低抽成比例,那不僅對開發者,而且對老百姓來說都是好事。”鄧鋒表示。這將降少用戶的支出。

02

疼痛的開發者

鄧鋒團隊開發的一款App先後因為不服從蘋果的抽成規定遭到3次下架。“下架最長的一次兩個月,最短的一次3周。”

蘋果對虛擬服務認定嚴格,而且基本不給予開發者辯解的機會。鄧鋒當時開發了一款撮合應用,他認為自己的這款App隻承擔了交易中介的作用,用戶的充值實際流向了服務提供者,類似微信打賞,自己的公司並非是最終受益者。

有趣的是,他的這款App在App Store和Google Play中的認定完全不同,蘋果將其認定為虛擬道具服務,而谷歌卻將之劃分到了電商服務範圍,待遇也因此不同,“要向蘋果交30%的稅,谷歌不用。”

事實上,電商平台因為被判定為實物交易,蘋果是不能收取抽成費用的。鄧鋒先後3次就平台服務屬性問題向蘋果解釋,最終都受到了下架整改處理。“一解釋就被下架,後來我們就服帖了,他們理解不了,你要是持續解釋就過了。後來懶得弄了,乾脆全交。”

打賞究竟是否要向蘋果交“稅”的爭議,最轟動的一次莫過於微信和蘋果的直接對抗。2017年中,蘋果規定打賞也適用於抽成範圍,要求從微信公眾號打賞中抽走30%。微信因為拒絕支付一度取消了打賞功能。該事件引發的矛盾在2018年才正式緩解,雙方達成協議,以蘋果允許微信打賞回歸、免收提成告終。

“那是兩位大佬,不一樣。”鄧鋒強調,眾多的創業公司並不能享受到蘋果給微信的“禮遇”。“而抽走30%對大部分開發者而言是很疼的。”

美國流媒體巨頭奈飛也因蘋果抽成而不滿。2018年,奈飛用戶在iOS端的付費中,每11美元就有3.3美元流入蘋果的口袋。奈飛不得已做出反抗,2018年底,它選擇將iOS端的會員購買功能去掉,禁止用戶在iOS端續會員費,以此來抗議蘋果公司的收費政策。

和奈飛類似,瑞典知名流媒體服務商斯波蒂菲同樣采取了繞開蘋果付費渠道的策略。斯波蒂菲發言人喬納森·普蘭斯曾形容蘋果的行為是,“吃了自己的蛋糕,還想跨過來吃我們的蛋糕。”

2014年,數字漫畫發行商comiXology主動取消了iOS內購功能。由於蘋果的政策,comiXology在iOS版App中賣出一本售價3.99美元的漫畫,實際只能拿到2.8美元。國外媒體曾就此對蘋果的抽成政策進行了抨擊,當時有媒體分析認為,5%到10%的抽成比例可能比現行的30%更加合理。

無獨有偶。蘋果並非是唯一一家因抽成政策不公平遭受指責的公司。谷歌面臨同樣的處境,有同樣高達30%的抽成政策。知名遊戲開發商Epic拒絕將旗下火爆的遊戲《要塞英雄》的手遊版上架Google Play。

Epic創始人斯維尼接受媒體採訪時表示,與谷歌三七分账是其決定不將遊戲上架Google Play的原因之一。與很多人持有的不應被抽成的態度不同的是,他認為既支付了費用就要能夠獲得相應的服務,“支付給谷歌的費用和獲得的服務不成正比”。

“Epic敢反抗谷歌,但對蘋果沒采取同樣的反抗,因為安卓系統選擇比較多。”遊戲行業觀察者、分析師鄭金條對AI財經社說。“在國內基本聽不到對Google Play的抱怨,因為都集中在第三方市場。”而國內第三方應用市場往往沒有抽成政策。

Epic已經推出了自有的遊戲分發平台,試圖在蘋果、谷歌等巨頭的碗裡分一杯羹,且將平台分成比例下調至12%。

“法律層面反壟斷推進,加上像Epic等其他平台的競爭攪局,有可能推動行業改革。”鄭金條說。

03

難逃蘋果稅

但畢竟不是每位開發者都可以像Epic那樣,自建分發平台。於是,一些開發者發明了“切支付”,在產品中暗自嵌入第三方支付系統避免分成。

這種方式即便被蘋果明令禁止,但因為其隱蔽性卻屢禁不止。有統計稱,iOS遊戲免費榜TOP100的產品中,有超過十分之一的產品都偷偷採用“切支付”。

蘋果對此已經多次審查,試圖勒緊韁繩。據一位遊戲從業者對AI財經社回憶,2017年及之前,是切支付較為泛濫的時期。“蘋果管得不嚴,iOS產品內購通常會提供三種方法,蘋果、支付寶和微信。”

2017年,蘋果對這一行為進行了重點打壓,加強了審查力度,“一波一波收拾”。“事前審查,就是應有上架前,開發商還可以通過隱藏躲過;但事後審查,即你上線後還是會來抽查,查中了就下架,大部分都被打服了。”

“原來大家(做切支付)的動力都十足,但現在來說,想繞過蘋果已經變得非常不容易,隨時可能被下架。”除非你做的只是一個特別不起眼的小應用,不會受到蘋果的特別關注,才有可能僥幸躲過事後抽查。

該遊戲從業者所在的公司曾因“切支付”,遭受過蘋果的審查下架。在他看來,開發者對蘋果是又愛又恨。“App Store的單一通道和封閉性,保障了生態內的基礎安全,這方面蘋果做得遙遙領先,但分成比例談不上科學。”

上述遊戲從業者認為,處於灰色地帶的玩法不應得到推崇,但蘋果也應該適當放鬆手中的繩索。“開發者要的是一個穩定有價值的生態。”他對AI財經社說,“調低抽成比例肯定對開發者更有吸引力。”他樂觀地認為,美高院的最新判定,將是蘋果韁繩松動的開始。

但一位蘋果分析師對AI財經社也表達了他的看法:“我覺得短期內(蘋果)不會有什麽變化,首先裁定本身只是說明消費者未來可以起訴蘋果,但目前沒有對蘋果有任何處罰,而且美國的這種反壟斷官司持續時間非常長,結果也不好說。”

多位採訪對象表達了與上述分析師類似的看法,這種矛盾和對峙仍將長時間持續。

(應受訪者要求,鄧鋒為化名)

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