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谷歌CEO回顧成長經歷:出生印度求學美國 被選為CEO很驚訝

騰訊科技訊 6月18日消息,據外媒報導,谷歌首席執行官桑達爾·皮查伊(Sundar Pichai)在印度欽奈長大,那裡幾乎沒有手機,更不用說電腦或互聯網了。但正是這種生長環境,讓他看到了科技的巨大力量。

皮查伊家攢了五年錢才安裝了電話。當時,鄰居們會過來打個電話。皮查伊日前接受媒體獨家採訪時表示:“這部電話幾乎成了公共物品,人們會來給他們的孩子打電話。所以對我來說,它展示了科技可能帶來的力量。”

皮查伊沒有自己的專用電腦,直到他搬到美國,並獲得獎學金進入史丹佛大學就讀。從史丹佛大學畢業時,獲得了工程學碩士學位,後來又從賓夕法尼亞大學沃頓商學院獲得了MBA學位。

在2004年加入谷歌之前,皮查伊曾在應用材料公司(Applied Materials)和麥肯錫(McKinsey)工作。他曾擔任過多個職務,包括Chrome主管、谷歌產品主管、安卓作業系統主管等。他於2015年成為谷歌首席執行官。

當被問及是否相信“美國夢”還活著時,皮查伊說,他仍然認為美國是一塊“充滿機遇的土地”。他解釋稱:“即使是今天,我仍然認為這是真的。但我認為,我們需要努力工作,以確保夢想成真。”

其中的最大挑戰是確保移民有一條成功之路。皮查伊呼籲美國國會保護“追夢者”,並保證高技能移民的權利。

皮查伊說:“如果你看看科技行業,會發現,在所有領先的公司中,許多公司都是由移民創立的。我們在技術上的領先地位來自於我們吸引最優秀計算機科學家、人工智能研究人員的能力。我認為,我們繼續這樣做是很重要的。”

他表示,成為谷歌首席執行官是個“千載難逢的機會”。但這不是他要的東西。他說,當谷歌聯合創始人拉裡·佩奇(Larry Page)和謝爾蓋·布林(SergeyBrin)找到他時,他對此感到很驚訝。

皮查伊回憶稱:“我當時正忙著研發產品,完全沒有預料到自己會成為這家公司的領路人。”

在成為首席執行官後,皮查伊面臨著很多嚴峻的挑戰,包括對用戶隱私、性別歧視和多樣性問題的擔憂,以及員工罷工。他還在國會山就隱私問題作證,並可能面臨美國對其公司的反壟斷調查。

他說:“考慮到技術對社會影響的程度,首席執行官的工作是擔任首席道德官。我認為這是我所承擔角色的一個基本組成部分。但我認為,道德規範需要在公司的各個層面都體現出來。”

皮查伊表示,隨著人們越來越關注數據隱私,谷歌正在想方設法讓用戶更容易地最小化他們的信息,並對他們的數據擁有更多的控制權。例如,該公司最近宣布了一種方法,用戶可以自動刪除他們的位置歷史記錄和網頁瀏覽活動。

皮查伊稱:“我不認為用戶對他們的數據是如何被使用的感覺良好,我們在很大程度上給用戶帶來了更大負擔。”

皮查伊還在應對公司內部的挑戰。去年,谷歌在世界各地的員工舉行罷工,抗議他們所說的對性騷擾和歧視視而不見的職場文化。對此,皮查伊說,他相信罷工能使谷歌成為一家更好的公司。

他說:“我們的員工顯然是在公司做得不對的時候才發出大聲疾呼的。我認為,我們的文化中很好的一部分是,我們能夠公開承認某些事情,然後努力讓事情變得更好。”

皮查伊認為,谷歌最終做出的最重要的決定之一就是終止強製仲裁的要求。然而,罷工的多位組織者說,他們感覺到了來自公司的報復,有些人本月早些時候離開了谷歌。

皮查伊對此回應稱:“當你經營一家規模龐大的公司時,對我來說,不對公司進行報復是極其重要的。我非常認真地對待這個問題。我們有非常嚴格的程序,對這樣的事情進行多層次的監督,這一點很重要。”

皮查伊說,女性在工作時應該獲得“非常包容”的體驗,這是對她們的投資,支持她們的職業發展和工作體驗。

然而,谷歌還有更多的工作要做,以增加其員工隊伍和高管團隊中的女性人數。根據谷歌最新的《多樣性報告》,女性在谷歌的總體職位中約佔33%,在領導職位中所佔比例略高於四分之一。

2017年,後來被解雇的谷歌員工詹姆士·達莫爾(James Damore)寫了一份有爭議的備忘錄,批評谷歌的多樣性政策。這份備忘錄的部分內容遭到了皮查伊的譴責,例如,其中聲稱女性因生理原因在科技領域的代表性不足。達莫爾和另一位前工程師以歧視為由起訴谷歌。

皮查伊表示,他在谷歌學到的最重要教訓就是傾聽別人的觀點。他說:“單憑你內心的想法是不夠的,你必須聽取外界的觀點,對周圍發生的事情持開放態度,了解你產品的影響,並學習和努力使其變得更好。” (騰訊科技審校/金鹿)

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