完善“退改簽”功能 持續優化用戶體驗

電影票“退改簽”問題一直是觀眾關注的問題，中國電影發行放映協會也於近日發布《關於電影票“退改簽”規定的通知》，要求市場各經營主體采取有效措施，切實改進票務服務水準。

一直以來，貓眼高度重視用戶購票體驗，已應《通知》要求進一步優化電影票“退改簽”功能：

一、細化“退改簽”規定協定中各項條款，明確“退改簽”適用情況、“退改簽”服務流程及“退改簽”服務電話。

二、強化用戶在線購票環節中關於“退改簽”規定協定的提示功能，更好地履行對用戶的告知義務，便於用戶查閱和社會監督。

優化“退改簽”功能的新版本將於近期發布。

貓眼將持續優化產品體驗，為用戶提供更好的文化娛樂產品和服務。