霸王條款！影院要求自費買3D眼鏡被中消協怒批

5月28日消息，中國消費者協會官方微博發文表示影院要求自費購買3D眼鏡是轉嫁義務，不合法。

一段時間以來，有消費者投訴稱：去影院觀看3D電影，影院不提供3D眼鏡，要求消費者自行購買影院出售的3D眼鏡。

對此，中消協專家委員會委員邱寶昌律師分析指出，3D眼鏡是觀看3D影片不可或缺的基本條件，提供3D眼鏡是觀影服務不可分割的組成部分。消費者按照3D電影的票價購買了觀影服務，影院經營者就應當依約向消費者提供滿足觀影要求的全部服務，包括向消費者提供3D眼鏡等觀影設施。影院自行將自身應當承擔的服務義務拆分開來，轉嫁給消費者，加重消費者負擔，違背公平誠信，屬於典型的“不平等格式條款”，涉嫌違反《消費者權益保護法》第二十六條規定：“經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定”“格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。”

中消協呼籲各地文化主管部門和市場監管部門，加強對影院此類行為的監督執法，糾正此類“霸王條款”，保障消費者的公平交易權。

網友評價：

庫庫奇奇哢哢酷：我覺得怕不衛生的話完全可以自己再帶一副，看的時候用自己的就可以了，但是提供影院是影院的義務，就像你去酒店，覺得不乾淨可以自帶床單被罩，但酒店不能不提供對吧，我覺得也不會有人一直隨身帶副3D眼鏡吧，半年買了三副眼鏡了

CmLlj小貝殼：對，是這個意思，你有收費的眼鏡，同樣也要有免費提供的，我買不買嫌棄衛生不衛生那就是我的事了。但不能不提供。我家裡都六副了 總有忘記帶的時候，你不提供我又要買，浪費資源還不環保。

金黃色的電池：影院估計是怕說多次轉手使用，會加大影院的清洗成本……有的時候要進場了才知道是3D，本來就有的3D眼鏡沒帶，感覺超級虧，又造成了重複購買的浪費

DreamCatcher夢羽：合肥目前還沒遇到過這種情況，沒起這個風氣是好的。不然商家無利不起早，所有的本地的電影院都會隨大流，漸漸都不提供相應服務了。而且會美其名曰，為了消費者的衛生安全著想。

阿菜愛吃菜：我們這影院也有這種情況，我已經花了40了，第一看買了，後來突然想看的，去看忘帶又買了，哎，太坑，誰能保證沒次呆著眼鏡去，只能選擇不看