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下一個五年我們為什麽重點押注新消費?

由吳曉波老師和曹國熊老師一起創建的頭頭是道基金,三年以來陸續投出了喜馬拉雅、一條、十點讀書、言幾又等明星項目,斬獲頗豐。下一個五年,頭頭是道基金將主要聚焦娛樂、消費更新、教育、體育四大方向,其內核就是新消費。

頭頭是道基金為什麽會重點押注新消費賽道?在目前的狀況下,在這條賽道上,他們更看好哪一個方向、哪一些產品?在企投會三期會員的第四模塊課程上,頭頭是道基金合夥人姚臻老師分享了她對新消費底層邏輯的思考。

以下是姚臻老師口述內容,由企投小二編輯整理。

口述/ 姚臻(微信公眾號:吳曉波頻道)

隨著去年社交電商的集中爆發,一些流量去中心化的傳播方式開始變得活躍,大家的路徑和打法都是品牌化的。

在這個過程當中,物品的單一品牌,或者說管道品牌會變得更加重要。

在接下來的幾年,中國品牌會變得多樣化,以及會誕生一些相對有生命力的品牌公司。

在新消費時代,新的品牌和新的管道正在建立。

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瑞幸、喜茶都有哪些共性?

去年像瑞幸、喜茶這些非常火的新品牌,它們有一些共同的特性:

消費化的場景適合現在的人群。年輕人想要擁有的一些生活方式,要去觸達的社交場所,其實是跟這些新飲品緊密相連的。

都非常高頻。一旦產品變得小而美,曲高和寡,購買力非常低頻,做單一品牌或者說單一系列的品類品牌難度會很大。

從這個方面來講,最先跑出來的肯定是那些在垂直賽道裡面與高頻生活方式相結合的、消費者認知度觸達度非常快的品類。

選擇其它品類的路徑和管道沒有那麽多。比如咖啡,在國內大家能看到的就是星巴克、Costa、太平洋等,那瑞幸打的其實是第一個要跟星巴克抗衡的國產品牌。

星巴克很長一段時間是完全不做外賣的,因為瑞幸對它的衝擊,使得它再不做外賣,就會變得更慘。

並且,原來星巴克在做的時候,是支付寶也不接,微信也不接,隻接Apple pay,但是我們的支付寶、微信無所不入,讓它沒有辦法去抵抗。

所以,無論是技術,還是傳播方式的迭代,其實是會被動地推著這些品牌不斷去更新,或者說不斷去擴展自己的邊界。

除此之外,差異化也非常重要。

瑞幸當時打的差異化,一是開在辦公室下面的場所;二是價格定位,比星巴克略低;三是線上的預訂、派送非常快。

所以當一個新的品牌和品類出現的時候,你要以現象級的方式,直接鋪設和推送到消費者面前。讓消費者非常快地認知到你是一個什麽東西,差異化程度怎麽樣,可觸達性怎麽樣。

2

為什麽只會有一個盒馬鮮生?

原先淘系體系裡面,受製於流量投放的成本,排在後面的幾乎不可能拿到流量;在線下體系裡面,隻通過線下,你的流量是固定的,價格沒有辦法去突破。

所以在接下來,新零售中的數據化運營管理的部分技術推進或者工具的改進,對這個行業有非常非常大的促進作用。

比如盒馬鮮生,它把整個物流體系的倉前、App端上能看到的這套數據、三公里範圍內配送體系,都進行了非常好的數據化運營。

這個真不是哪一家小的創業公司能乾得了的。

你也知道這個模式,也知道這個方法,但是你要去做這套數據庫體系、配送體系以及數據化的連通,成本其實是極其高的。

這就逼得大量的創業公司沒有活路,再加上中間環節還比它多,貨流量成本比它貴。

所以我對那些在新零售行業、獨立創業的公司非常謹慎,它們怎麽去跟這些已經有了強大的物流配送體系、強大的數據化運營管理,以及強大的用戶獲取方式的公司去比拚這三大核心呢?

這些公司剩下來的只有什麽?就是進大公司的管道賣自己的東西

所以我們才說未來品牌體系,才是我們未來真正想做,或者新興創業公司真正有機會的。

還有一大系列的管道,是這幾年大家都非常看好的便利店,或者叫社區化。

這個事情大家比較的案例或者方向,是像日本這些人口聚集度非常高、聚集範圍非常明顯、生活方式單一的城市。

我們原來的便利店基本上都是夫妻店,所以一些標準化的產品管理和用戶管理沒有做起來,所以在這幾年是有明顯紅利的。

3

消費市場正在發生的三個變化

目前正在發生的三個變化,一個是用戶需求的變革,一個是品牌產品的變革,還有一個是行銷管道的變革。

1.用戶需求的變革

拚多多模式或者三四線下沉的模式到底在做什麽?其實這個部分的生意原來就在,並不是沒有,它們只不過是用互聯網的方式重新去改造了一遍。

原來這些人的互聯網觸達方式,沒有像現在那麽扁平化,那麽能夠迅速觸達到,而目前的配送體系,不要說三四線了,五六線鄉鎮都已經全部到了。

所以在有一些基於物流配送體系完全可以到達的城市,它的互聯網化進程會變得越來越快。

而接下來無論是哪個平台,在完成1.0後,再往下進化,一定是數據化的運營。什麽樣的人對應什麽樣的產品,千人千面,然後依靠數據、運營和管理去推動這些人群的購買。

在用戶需求的這一端,用戶會變得越來越容易,或者說越來越被動地被推送到一些產品,背後其實是基於數據化管理的能力。

自我個體會越來越像一個數據包,別人都在檢測你,消費能力怎麽樣?喜好怎麽樣?然後一大堆的東西就會推送給你。

至於這個計算方法科不科學,或者說它的數據學習模型現在是不是那麽匹配,這件事情還需要很長的時間去推進。

2.品牌產品的變革

大家對品牌認同的差距其實是非常大的。中國目前老的品牌或者老的產品,跟現在年輕人或者不同的人群屬性之間的差異度其實是很明顯的。

品牌產品的變革,是我們不同代際之間的代際感造成的。所以,我們去打造的所有產品變革,必須找到自己切中用戶的點到底是什麽。

你想做一個所有人群都把握的品牌,難度會變得越來越大,但是做一個顛覆性的品牌難度沒有那麽大。

因為現成的東西之間的競爭力其實是不強的,一旦冒出一個無論是在性價比上、顏值上或者在功能上只要切中要點,“種草”這件事情還是非常容易的。

目前的消費市場,在需求端是旺盛的,在供給端可能是旺盛的,但是不匹配。

所以在這個過程當中,一些老化的品牌和全新的品類品牌之間,有一個周期需要去逾越,這裡面也給了現在的創業者非常多的機會。

3.行銷管道的變革

用戶觸達方式的多樣化,一些平台公司的建立,讓我們的管道變得越來越扁平化。而且這部分管道往往像社會的組織結構一樣,未來會變成一個基礎設施。

這些基礎設施搭完了以後,剩下來的是在這棵樹上面長什麽樣的枝和結什麽樣的果。

原來的企業要去做一個產品,要自己做行銷,自己做生產,自己做研發,自己去做一堆的產業閉環。

但是現在你會發現,你可能更多的是需要去做品牌、去做消費者定位、去做消費者認知的傳播,以及去做企業後續的一系列有規律產品的研發,而我們的生產、落地、供應鏈其實在很大程度上已經變成了社會化的組織。

所以如果你不學會去利用整個效率更高的社會化組織,你出來的產品成本或者說傳播方式,效率會很低。

為什麽說現在消費有更多機會了?因為就像做菜一樣,你的料已經有了一定的基礎,關鍵是你會不會做,你能不能夠更好地利用這些東西。

所以我們覺得當這些條件都具備的情況下,產業一定會有一些新的機遇出現。

做一個大的消費品牌,一定要洞察新的人群,找到新的品類,用產品加服務,用新的品牌方法論,把它形成文化。

偉大的品牌都是由文化來作為其護城河的,這件事情我堅信不疑。

* 本文根據姚臻老師在企投會三期會員第四模塊的課程《新消費的底層邏輯》整理而成,內容僅為全部課程的 1/5,成為企投會會員,可在“會員中心”頁面查看該課程的全部影片內容。

編輯整理|張瀚|當值編輯|楊帥

責編|鄭媛眉|主編|魏丹荑|圖片|視覺中國

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