華為作為國內數一數二的高科技公司,它以通信業發家,在很長的一段時間裡,華為專注於網絡基地台建設,對於終端用戶的獲取比較乏力。直到余承東來到華為,由他一手主導了華為手機的研發和生產銷售,從而讓華為獲得了大量的終端客戶。可以說余承東是華為鏈接國內千萬用戶的一個里程碑式人物,沒有余承東,千萬網友很少或很難能感知到華為的高科技產品,沒有余承東,華為和消費者的關係也不會像如今一樣,緊密相連。
作為華為消費業務CEO余承東,他對華為的貢獻是巨大的。而他的行銷方式也很特別,比如孟晚舟案。2018年12月1日華為首席財務官、副董事長孟晚舟在加拿大機場被加拿大警方以莫須有的罪名逮捕之後,孟晚舟就被軟禁在加拿大,至今500多天。
自孟晚舟被捕後,孟晚舟案就成為了網友極為關心的熱點事件。隨著中美科技角力的不斷升級以及孟晚舟案的發生,華為被推上了風口浪尖。很多網友通過孟晚舟案得知了華為的強大和強烈的愛國主義精神,隨後,華為成為了眾多網友的愛國宣泄口,特別是面對孟晚舟一案,網友的愛國熱潮更是噴湧而出,“買華為手機就是愛國”的口號也越來越高。
因為網友們知道,美國封鎖華為的5G技術,是因為華為代表著世界5G技術的未來,美國壓迫華為實際上是在壓迫中國。它影響的不僅僅是一個企業,而是一個國家。所以當此之時網友們呼喊:“購買華為手機,支持華為,抵抗美帝國”也是情理之中。
就在孟晚舟被捕後,余承東就曾發了一條推文,它裡面的內容大概是:“別人在打壓我們的企業,作為中國一份子,我們要更加支持自己的企業,今天我們對華為的支持請別停留在情緒上,而要體現在行動上,一方面請多買華為,多買我們自己的國貨,另一方面請更維護大局,共度時艱,把自己的事情做得更好,做到極致!”
余承東這一波借助孟晚舟案的行銷手段,可謂是深諳消費者的心理,將華為手機的銷量推上了另一個高峰。他對熱點的把握也體現了余承東對時局行銷的把握能力,可以說真強!然而就在消費者瘋狂購買華為手機,並且把買華為手機,當成愛國行為之時,任正非卻站出來說:“很多人覺得買華為手機就是愛國的表現,但是我和我的家人現在還在用蘋果手機,蘋果的生態很好,家人出國我還送他們蘋果電腦,不能狹隘的認為愛華為,就要用華為手機。”
這難道不令網友感到蒙圈嗎?並沒有。其實這是兩個企業管理層對於工作和責任的考量不同而已。余承東作為華為消費業務CEO,他身上自然背負著業績任務。對他而言,消費者多買手機,就是對他業務的幫助,他自然會宣導用戶購買手機。而任正非任總則是站在國家情懷、企業擔當和領導人的大格局大胸懷上來看待這樣一個問題,儘管他內心也希望消費者買華為手機,但是他希望消費者理智愛國,理智支持華為。
但是筆者想說。雖然真正的愛國,不是純粹地去買華為,但是在如今華為的危難關頭,確實就如余承東所講,買國貨才能夠推動國家的發展,購買華為才能夠支持華為。而華為的研發費用已經上調,佔到了總費用的15%,或許我們購買的一個手機就是為華為的科研貢獻了一份力量,困難面前,國人應該團結起來。最後希望華為能突破難關,華為加油,中國加油!
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