警惕！奔馳女車主刷屏背後：這個消費黑洞坑過無數購房者

摘要：奔馳女車主“好說話”上的當？

撰文|蜜姐&編輯|楚琦

奔馳女車主坐在引擎蓋上哭訴維權的視頻引發了全網關注。

儘管也有人說她作秀，但其實，我們關注她，不過是從她的身上看到了自己的影子:作為消費者，被忽悠得一愣一愣的，付錢之前和付錢之後的態度簡直是一百八十度大轉彎。

這位女車主，為慶祝自己30歲生日，通過首付+車貸總共花費66萬給自己買了一輛奔馳，但提車當天還沒有開離4S店就發現了發動機漏油。

此後15天，協商解決的結果從退款、換車到最後隻給換發動機加賠償了。才有視頻中，一直企圖協商解決的碩士女車主最後只能靠行為藝術來維權了：坐在奔馳車引擎蓋上哭訴。

視頻詳見：https://v.qq.com/x/page/a085950qgpw.html

我們關注，是因為無論是花66塊、660元，還是66萬，居然都難免被坑，都同樣維權困難。

奔馳女車主因為網友提醒，發現了1.5萬元奔馳金融“服務費”的坑。事後，她回憶，當時自己提出刷卡付費，結果被拒，對此也有疑義。

但最後在被勸說和被晾在一邊，坐等二十分鐘左右無人搭理，後來銷售人員再次出現時，告訴她：“姐，不要為難我們！”

最後她只好妥協選擇了將這筆費用轉账給一個私人微信，也沒有發票，僅僅拿到一個收據。

如果不是有網友提醒，也不會揭露出汽車金融裡面的這個眾所周知而無人問及的消費黑洞。然而，除去媒體揭露的種種內幕，作為一個女性消費者，蜜姐更能理解這位女車主聽到這句：“姐，不要為難我們！”後的壓力和心軟。

可惜這樣的善良，不僅不會被同樣的善待，反而還得由我們自己買單。

當我們面臨這句“不要為難我們！”的時候，一定要警惕，後面是否會反過來成為被為難的對象。

數年前，蜜姐自己買房的時候，就曾遇到過這樣的情形。

當時，中介介紹了某農商行做房貸，儘管想自己找銀行，但因為一方面告訴我這家銀行放款快；另一方面軟磨硬泡“不要為難我們”，最後還是妥協簽了這家銀行。

但簽完之後，才發現後面全成了為難自己。

提前還款需要提前一個月申請，去辦理申請，可工作人員一位朋友來訪，當著面邀請她去逛街，就告訴我，今天不辦理，下次請早。（當時也立馬明白了為啥這些商業銀行要通過這些手段來拉房貸，要讓消費者自主選擇，恐怕願意來的不多吧。）

貸款是默認按照“等額本息”的方式還款，我申請改為“等額本金”還款，前後找了工作人員三次，“不能改！沒人改過！”最後終於在大吵一架之後，才拿到申請單。

而準備好一切資料之後，第一次去辦理，是主任不在；第二次去辦理，主任卻告訴我不會使用電子簽字流程，在告知他我為這事兒跑了五六趟，而且必須是工作日請假來之後，才確切告訴我，當天一定給我辦好。

當奔馳女車主為了一句“不要為難我們”，選擇妥協的時候，後面面臨的是種種為難自己，這樣的事例，讓我們看到了太多太多次自己消費時的影子。

後面，當她面對西安奔馳利之星劉姓高管碰面的時候，就吸取教訓，不再是怕為難別人。

當對方打官腔“看到您坐在奔馳上哭，其實我比你還難受”；拿出各種高大上理由（去德國、北京出差）搪塞此前沒能聯繫上的時候，她果斷打斷對方，直接開懟，然後談問題、講訴求。

（錄音部分）

除了“不要讓我們為難”的叫苦大法，各種貸款消費還有另一大法：利益誘惑。當這兩種大法都使出來的時候，就要小心：蜜糖後面還有大坑。

比如，現在各種消費貸平台的分期付款，又是抽獎，又是優惠，甚至還有送禮品。別看上萬的消費，一期才還款幾百元。

告訴你的都是年利率不過6%左右，便宜著呢，要提前消費“愛”自己，要懂得薅羊毛。

但只要把手續費和本金算清楚，基本都是10%甚至是更高的年利率。原因很簡單，每期還掉的本金並不會在下期還款計算利率時扣除。

舉個例子，小明買了一部1萬的手機，每12期還款，每期計算利率的本金都是1萬，哪怕前面他還了11期，最後一期還是按照本金1萬計算，但其實他的本金從第一期開始就在還了。

這也是為什麽銀行貸款，選等額本金還款方式比等額本息還款對貸款人更有利。

就像這次事件中的奔馳女車主一樣，她本來是打算全款買車的，一方面她有心軟，也有晾在一邊讓她乾等的“脅迫”；另一方面也被銷售人員給的蜜糖：所謂的3%的貸款年利率所打動。

奔馳女車主的維權事件還未結束，調查依然在進行，期待最終根除一些行業痼疾，也期待她能維權成功。

畢竟，她是多少個消費者的縮影啊。

PS：去年夏天，也去過幾次奔馳4S店，這位女車主所經歷的被各種勸說貸款買車，蜜姐也都經歷過一遍，只是最後因為種種原因作罷而已。（今天聽說創業者都該睡地板的，沒換車不哭，換了車說不定還哭得早點。）