互聯網公司，裁員和明天，哪個會先來？
文 | Tech星球 馬微冰 楊景詒 張雅婷
頭圖|IC Photo
誰也說不準哪一刻會把飯碗丟了。
裁員，從來是高速發展的互聯網行業，難以啟齒的一個話題。但在2019年動蕩的互聯網公司中，這一問題越來越難以回避。
11月28日，鬧得沸沸揚揚的網易裁員風波停息，公司與員工最終和解。上周末，身患“擴張性心肌炎”的網易遊戲策劃認為，自己被裁時受到不公正的對待，發文控訴網易。
在此之前的10月份，脈脈上有網友曝出新浪閱讀業務線裁員90%，下午兩點通知，五點拿到離職證明。再往前看，Wework、寶寶樹、易到、人人車、keep等明星互聯網公司也都曝出裁員新聞。
2019年，業務調整、優化編制、融資失敗，甚至是高層的人事變動，都是互聯網公司裁員的誘因。裁員背後，互聯網公司發生了什麽？Tech星球聯繫了5位遭遇裁員的互聯網公司員工，與他們聊了聊自己被裁的經歷。
OYO ：整個公司的人都成了業務調整的“犧牲品”
被大公司收購是一件好事，今年3月份時，我也是這樣覺得的。當時，得知貝殼友家要被OYO收購，實行雙品牌戰略，我們都以為自己要開啟新的征程了。
OYO前後拿了10多輪融資，背後還有許多知名機構的投資。在進入中國市場一年多的時間內，便在200多個城市開了7400家酒店，所以我們對於公司前景還是十分看好的。
然而就在上周三，有同事收到了HR的郵件，“因組織發生重大變更”，郵件裡短短幾句話，就概括了整個貝殼友家業務線都要被裁撤的原因。隨後我們也被HR約談，面臨被裁員的命運。
貝殼友家的大部分員工，都是在3月被收購後入職OYO。後來5月份，OYO宣布成為“中國第二大的酒店集團”，貝殼友家在那段時間也陸續招了一批人。直到上個月，各個部門還有人陸續入職，全國各地員工加在一起有1400多人。所以我們都覺得OYO在中國還在上升期，貝殼友家也處於正軌。
今年6月，有報導說OYO陷入資金鏈危機，裁撤了不少人。不過那次並沒有影響到貝殼友家，我們並沒有意識到危機已經向自己逼近，直到上周三我們收到了那封沉重的郵件。
因為整個子公司裁撤涉及到了很多人，裁員信息很快就被傳出去，並且有媒體將之曝光。OYO總部也感受到了一定壓力，在媒體曝出後裁員暫時擱置了兩天，上周五才又重新啟動。
對於被裁掉的人，貝殼友家給出兩種處理方式，沒過試用期的員工補償一個月工資，過了試用期和工作1年以上的員工，是給予N+1的補償。
我在接到HR通知後，接受了裁員結果。但有同事很早來到貝殼友家，認為HR最初給予的賠償方案，既不講情面又不符合勞動法，所以沒有同意。最終在幾日的協商後，得到了相對合理的解決方案。
8個月的時間，我們經歷了歡喜到憂傷，心中的落差難以平複。看到自己為之付出那麽多汗水的公司，最終在資本壓力下做出改變。
別的酒店花十年做的事，OYO在不到兩年的時間完成了。快速擴張的OYO，即使擁有多輪融資，但還是無法彌補巨額虧損。有媒體報導OYO 2019財年的虧損增加了6倍，可能要到2020年才能開始盈利。而且今年7月的時候，OYO中國區裁了接近一半的一線員工。
原本計劃的雙品牌戰略，在巨大的虧損面前只能選擇放棄，酒店民宿這個行業著急不來，或許在它處於最瘋狂擴張時，我們應該就預示到了最終結局。
欲速則不達，物極也必反。
今日頭條“好好學習”APP：試水新業務水土不服
對於一個剛畢業的學生來說，能進入今日頭條是莫大的幸運。
去年底，我加入今日頭條成為一名正式員工，當時被分在一個知識付費項目組，名為“好好學習”。
這個欄目是今日頭條去年4月左右開始內部孵化的，當時大家都覺得今日頭條做知識付費前景不錯，我也就很開心去入職了。
教育一直是今日頭條的重點發力領域，公司也想用最大的資源做好。剛入職後，大概4、5月份，公司空降來了一個新項目領導，級別很高，直接向當時的CEO陳林匯報，全面負責項目的產品、運營，“好好學習”主編也向其匯報。只是新領導對於業務有些不熟悉，在密集的招人換人後，項目績效依舊不見起色。
好好學習APP 2018年7月份的頁面
都說“新官上任三把火”，他也是帶著一腔熱血來的，刺激老員工換血新員工是常見做法。7、8月的時候，先是陸續拿主編開刀，最終主編都離職了。直到2019年上半年，內部同事也無法接受，相繼離開。
我當時剛參加入工作，一直感覺只要好好工作就一定能有成績，但最終還是被現實打敗了。
從今年年初開始，項目領導開始每天找員工談話，從細節挑問題，暗示我們可以去外面尋找更好的機會。我們心裡都明白，這樣做無非是想平衡人力支出。但最終將我們冠上“工作能力差、不符合預期”的標簽，給我們打低績效。在這樣的施壓下，最終我們20多名團隊員工都被以業務能力不合格的名義被動離開。
從2019年初開始，團隊調整了大半年，多的時候半個月大約有10來個老員工被“優化“，負責技術、產品、運營的同學也都相繼轉崗，如今“好好學習”歸屬於其他部門下面。整個項目也從最高峰的100多人，到如今僅剩一部分人也分別被劃分到其他業務部門。
其實在今年上半年離開時，我還是有點痛心的，畢竟是我的第一份工作。字節跳動是我很看好的一家公司，教育也是很有潛力的部門，但只能說探索知識付費領域，交學費也是件正常的事。
4月份，同樣是字節跳動旗下的教育產品gogokid也開始裁員，或許字節跳動在教育領域還沒有找到清晰的模式，無論是產品還是決策者，都需要繼續磨礪。
如今好好學習APP已經許久不更新了，現在今日頭條首頁上只能看到付費欄目。但我依然還記得，曾經為之努力熬夜的夜晚。希望在經歷坎坷後，今日頭條後續能將這塊業務做起來，我們這些老員工也能比較欣慰。
優信：裁員千人只在一瞬間
我在優信工作了1年多，負責新車金融業務，按照現在互聯網公司跳槽的頻率算，我算得上是老員工了。
但今年6月，當我被通知裁員時，還是覺得不可思議。除了我所在的金融業務部門，公司基本所有業務線都裁員了，只不過各個部門比例不一樣而已。
在6、7、8月份，我們部門相繼接到裁員通知，將近一千人的員工在三個月時間內幾乎全部裁撤。首要裁的是直營部門和區域銷售。在我們整個部門中銷售佔比最多，將近達到80％。對於銷售人員公司直接砍掉他們的底薪，因此他們很多也就自己跳槽了。
跟HR談的時候，我當時的壓力比較大，因為我們也沒有經驗，所以在談的時候只能咬住最高的賠償標準，保證自己的權益。
我們談賠償的時候也很爽快，優信的效益不太好是內部都知道的事。新車金融的業務起步較晚，由於受到市場行業影響，一直沒很大的起色，銷量都不太好。雖然，汽車金融業務是優信營收的大頭，但主要都是二手車金融的業務，與我們新車金融沒有太多關係。
今年7月，優信的二手車助貸業務與58金融旗下Golden Pacer合並，在58進駐之後，一直有風聲說新車金融業務要被裁。因為最賺錢的業務都出售給他人，我們長期沒有起色的業務線肯定命運堪憂，也在那之後，或多或少心裡有些預感，只是沒有預料到來的那麽快。
優信的裁員還是比較和氣的，並沒有那麽多血雨腥風。在如此大規模裁員中，大多數員工的利益還是得到了保障。
在今年瓜子、人人車大力推行二手車交易，優信的“全國購”業務數據卻增長表現不佳。在金融業務合並後，還有傳言說58同城將要收購優信。58雖然已經回應了此消息不屬實，但是對於優信的未來，我還是有點擔憂。
未來優信或將會集中精力做二手車買賣交易，曾經失利的金融業務，或許會告別一段時間。畢竟在如今的互聯網環境中，存活是必要的。被裁之後，我不會再進入汽車金融行業，吃過一次虧之後，傷痕依舊還會留下。
松鼠拚拚：就算沒被裁，我也會離開僵死的公司
生鮮電商是去年的熱門賽道，松鼠拚拚是其中的佼佼者。我當時看好這個賽道，因此很爽快的加入了其中。
憑借著微信的流量紅利，以及二三四線城市消費者對熟人團購模式的認可，松鼠拚拚4個月完成了共計6100萬美元融資，上線不到半年GMV過億元。
公司發展很快，創始人楊俊曾公開表示，“松鼠拚拚僅用了6個月就完成了美團當年18個月做的事”。來到這樣發展前景大好的公司，我感到能力被認可，也非常想做出一番成績。
但我漸漸發現，公司人員和規模的迅速擴張，意味著對公司管理團隊的決策要求很高，團隊成本控制能力要強。
而快速發展的松鼠拚拚並沒有做到。公司管理層戰略搖擺不定，內部還有一定的分歧。決策問題在一定程度上導致了庫存管理和商品規劃混亂，再加上供應鏈長期無法線上數字化，在用戶端沒有形成良好的口碑。
用戶沒有享受到價廉物美的產品和服務，複購意願也有所下降，活躍社區變少了，單社群GMV大規模下降。再加上擴張帶來的人力成本用增長，這些問題使得資本看不到亮眼的營收數據，融資無疑更加困難。
大規模燒錢的松鼠拚拚資金告急，內部有些高層已經預示將會出現裁員，業務優化和資源整合無不在透露這方面信息，但是基層員工並沒有這麽清晰的判斷。
8月份，猝不及防的裁員便發生了，裁了大概75％的人員，直營體系全員裁。緊接著10月份，便發生了第二次裁員。之後便和食享會合並。在兩波裁員後，公司內部現在大概只有100人左右了。要知道，在輝煌的時候我們曾一度有2000多人。
對於裁員的消息，我們大多數同事都很意外，因為今年我們是為數不多依然拿到融資的社區團購電商。意外地發現自己突然輸了，但不知道輸在哪了。
我是今年10月份那一波被裁的，因為對零售業一直有執念 ，我比同事更早預感到公司經營不善的種種問題，松鼠當時已經在走下坡路了，但是我依然希望它能挺過難關。
松鼠拚拚整個團隊都比較年輕化、互聯網化，雖然此次我們只能暫時告別，但以後都還會選擇創業或進入新公司，新生力量依舊是值得期待。
在我們看來，一艘失去動力的船停在海上，可以逃學生、可以求救、可以原地等待，等到最後只能是船上食物消耗殆盡。現在船長交出控制權，放大家去尋找生路，也是正確選擇。
楚楚街：做起來就能財務自由，做不起來只能統統裁了
我是在2017年進入楚楚街，楚楚街也算國內比較早開始做電商的玩家，看好電商的發展前景，我進入楚楚街做產品崗位。
楚楚街最開始的業務是電商導購平台，主要是做優惠券分發的，簡單解釋就是“量產9塊9包郵”。
直到今年9月，多次轉型不成功的楚楚街，開始按部門分批次裁員，人事開始找員工一個一個談話，先解決邊緣化的部門，每次裁幾十個，給出了基礎N+1的賠償方式 。現在北京總部基本上算是全裁光了，600多人的公司，現在也只剩下大連那邊幾十人不到的編制了。
接到裁員通知時，我並不太驚訝，留到現在的員工，多數是因為對公司有感情。在2017年的時候，雙十一增速放緩，傳統電商飽和。加上那段時間微商特別火，大家就都開始做社交電商。
楚楚街也開始轉型，在很多領域試水新產品，像大微信客、楚楚幫、小團子等，不過這些功能都只是在短期內進行測試而已。在2018年公司組織架構調整，都被撤掉不做了。
楚楚街開始嘗試用微商的打法做社交電商，推出了“楚楚推”。但在當時社交電商並沒有成熟的模板，“楚楚推”也是在摸索。前期工作很匆忙，公司在北京，供應鏈卻在杭州，再加上商業模式變更、團隊不穩，“楚楚推”增長受阻。
當時公司營收急劇下滑，還開辟了新業務，試圖用楚楚金融和楚楚小說，從側面拉起增長率。但燒了兩年錢後，業務上也一直沒見到起色。時間一長，外界不時傳出唱衰楚楚街的聲音。在加上核心團隊居於京杭兩地，溝通和管理都不方便，團隊逐漸失去了信心。
在我看來，楚楚街新開辟的業務比較分散，不夠聚焦。2017年的時候，互聯網電商都在轉型，京東做物流了、聚美做充電寶了、淘寶去發力阿里雲，但人家大公司有那個實力，也有自己的規劃。楚楚街體量沒那麽大，也沒有明確的方向，只是跟著巨頭盲目跑，最終也只能累死在賽道上。
如今，我也算是一個電商行業老兵，裁員後又在另一家電商公司任職。或許電商是我一個心結，我依舊還是看好它的。
找工作就像炒股，你不光要了解公司和入職的部門現狀如何，還得預測未來幾年的情況。但在加速前進的互聯網時代，公司的壽命長短充滿了很多偶然性。接二連三的裁員事件，也讓很多職場人歷經坎坷。
在領英發布“2019年度求職體驗調研”中，有11.4%的受訪者表示，今年不得不因裁員、行業或企業不景氣等原因被迫換工作。超過半數（佔比51.2%）的受訪者表示，自己是在沒有接到下一份工作機會時離開崗位。
2019年是互聯網行業更新換代的一個關鍵時期，所有企業都在探索前行。對於經營不善走上裁員的道路，或許是因為毀於資本樂園、或許是在拓展新興業務中摸黑，再或者是遇到轉型難關……
無論哪一家企業，都不想步入裁員的終局中，但在風口漩渦和迷茫抉擇時，及時尋求補救措施才是維持企業長久存活的良方。人員縮減、補償克扣，很傷企業聲譽和元氣。
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