為了重建信任,社交巨頭Facebook 將加大全球廣告支出。
Facebook行銷主管Antonio Lucio日前稱,面向消費者策略的全面調整可能會在兩到三年內使Facebook的廣告支出增加一倍以上。
此前Facebook因乾預選舉、其平台上的虛假資訊以及對其私隱操作和數據管理的批評而聲譽受損。上述主管坦承,“毫無疑問,我們犯了錯誤,我們正在一個接一個地解決它們,但我們必須從信任和價值的角度向世界講述這個故事。”
近期,Facebook重新設計了其移動應用程式和網站,從一個開放的公共論壇轉向一個更私密的網絡,在封閉的群組中進行加密通信。
Facebook未透露廣告支出數額,但根據廣告跟蹤公司Kantar估計,Facebook去年在美國投放了3.82億美元的廣告,而2017年的廣告投放額僅為5,000萬美元。
劍橋分析公司醜聞之後,曾有調研機構對近5000名Facebook用戶進行調查,測量過去12個月內他們在網站上的活動。調查發現,很大一部分人延長了不使用Facebook的時間,而26%的人完全刪除了應用程序。
在受訪者中,54%表示他們已經改變了其隱私設置,而42%的受訪者有段時間不使用該網站。對於Facebook而言,重拾用戶信任需要拿出更多舉措。(AI財經社孫靜 編輯|趙豔秋)