動車降價！28條城際鐵路動車票價最大折扣將提高至20%

今天，中國鐵路總公司宣布，自2018年4月28日起至年底，鐵路部門將進一步擴大鐵路局集團公司管內部分動車票價下浮折扣。

鐵路部門將對廣州至珠海、海南環島、南京至安慶、丹東至大連、青島至榮城、鄭州至開封、武漢至孝感等28條城際鐵路部分動車組列車票價，實行不同形式、不同幅度的折扣優惠，最大折扣幅度由前期試點的10%提高到20%。

這是自2017年底對鐵路局集團公司管內14條動車組列車運營線路動車組列車票價開展浮動試點後，又一次大範圍實施票價優惠。

據悉，為進一步提升旅客出行體驗，鐵路部門還將優化推出一系列服務措施。鐵路部門將進一步推進地市級以上車站候車區母嬰服務區、哺乳區建設，提供嬰兒護理台、飲水機、電源、座椅等設施；直轄市、省會、計劃單列市所在地主要高鐵大站設定兒童候車娛樂區，提供安全、簡易兒童遊樂設施，為母嬰旅客提供更有針對性的關愛服務。在檢票口附近等方便的區域設定重點旅客候車專座，為“老、幼、病、殘、孕”重點旅客提供優先檢票服務。

為旅客提供差異化個性化服務，開發適應不同旅客人群需求的接送站服務產品，搭建全路聯網的12306商旅服務平台，為旅客提供快速安檢、專人引導、專區候車、行李搬運等專屬延伸定製服務。依托“鐵路暢行”會員計劃，為集團客戶、團體客戶、星級會員、高端客戶提供更多差異化增值服務；開展積分兌換車票、列車升艙、專區候車等服務產品。建立購票、進出站、候車全過程差異化服務體系，提升旅客的服務獲得感。

據了解，2018年5月27日起，鐵路運輸企業還將依據價格法律法規，在充分考慮旅行舒適度和運營成本差異的基礎上，進一步理順高鐵動車組列車高等級席別與二等座的比價關係，部分線路高等級席別票價水準有所調整。

（北青報記者王薇）