老師也可以監督你玩遊戲了！騰訊“星星守護”正式上線

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3月24日，在UP2019騰訊新文創生態大會（以下簡稱UP大會）上，騰訊正式發布了全環節覆蓋的未成年人網絡保護體系。會上，騰訊還宣布基於校園場景、供師生選擇使用的工具“星星守護”正式上線，希望借此構建行業·家庭·校園協同的新模式，共同守護未成年人健康成長。

兩年來，騰訊圍繞未成年人保護體系進行了一系列探索和優化，騰訊陸續推出了成長守護平台、健康系統、少年燈塔主動服務工程、兒童鎖模式等。而今年3月啟動“兒童鎖模式”的測試，被抽樣命中的13周歲以下未成年新用戶，在首次登陸遊戲之前，將被強製要求進行“兒童鎖”的登記認證。只有其監護人完成“解鎖”後才能進入遊戲，若未完成解鎖則禁止登陸。

從3月26日開始，“兒童鎖模式”將在上海、武漢、貴陽、廣州、杭州、南昌、深圳、重慶、長沙等城市分批展開新的抽樣測試。

在打開“兒童鎖”之後，未成年人在進行遊戲的前、中、後等不同階段，目前都已被納入騰訊未成年人保護體系進行全程守護。

兒童鎖模式此前的測試界面

在這套體系中，承擔事前設置的成長守護平台，上線兩年來服務了超過2000萬用戶；承擔事中管理的健康系統，已經逐步推廣到44款熱門遊戲產品;而提供事後服務的少年燈塔主動服務工程，除了主動消費提醒外，還支持了超過1300個家庭的深度教育輔導，協助用戶實現了良好的親子溝通。

在接入警察權威數據平台，率遊戲行業之先對用戶進行強製警察實名校驗的基礎上，騰訊從2018年11月引入了金融級別的人臉識別技術，對於一些實名信息為成年人，但遊戲內行為卻疑似未成年人的用戶，將在其登錄遊戲時強製要求進行人臉識別驗證。拒絕驗證，或經驗證發現與實名信息不符的用戶，將被統一視作13周歲以下未成年人，納入相應防沉迷監管。

最新數據顯示，在被要求進行人臉識別驗證的用戶中，有78%因“人臉信息不一致”，被納入至健康系統的未成年用戶防沉迷保護中。

此外，騰訊還通過全新的“账號時長共享”功能，將未成年人名下多個遊戲账號的遊戲時長合並計算，進行總時長限制，從而有效解決了“開小號”逃避管理的問題。該功能上線後，有32%的未成年用戶，被系統識別出使用小號，進而被納入到遊戲總時長的限制。

在這一套體系的作用下，未成年用戶的遊戲時間也得到了較為明顯的控制。以《刺激戰場》為例，在啟用警察實名校驗及其他功能後，13周歲以下的未成年人平均遊戲時長下降了53%，13周歲及以上的未成年人平均遊戲時長下降了32%。

騰訊希望在家長協作未成年人成長的基礎上，將專業的教育力量納入守護體系。通過“星星守護”，老師可以選擇使用該工具，了解學生的遊戲情況和消費情況，學生也可以根據自身意願，選擇是否接受老師的監督和幫助。

此前，騰訊成長守護平台團隊用了兩個月的時間，到全國不同地區的十幾所學校進行了深度調研。在深度了解學生與老師的需求後，於今年2月27日對“星星守護”開啟技術測試，目前已有超過20萬用戶參與。

騰訊希望以“星星守護”為起點，構建行業·家庭·校園協同的新模式。通過企業側持續加強自律、並結合親子良性溝通，教師專業指引，在未成年人網絡保護上做出更多有益嘗試，共同守護未成年人的美好明天。​​​​