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首旅如家蟬聯世界酒店集團10強,中高端酒店超千家

新京報訊(記者 曲筱藝)近日,酒店行業權威雜誌《HOTELS》公布了2019年度“全球酒店集團325強”排名,首旅如家酒店集團(以下簡稱“首旅如家”)憑借414952間客房、4450家開業門市蟬聯榜單第十名。

在消費分級的時代,各具特色的酒店百花齊放,新興消費群體以及主流消費趨勢都表明,消費者對體驗度的需求正在不斷上升:基本功能之上的顏值訴求和儀式感,已經慢慢成為更多人的期望。簡單實用加好看,只是基礎消費要素,高顏值、高規格則成為更具消費力群體的目標。首旅如家的酒店產品從最初適配大多數商旅客人的經濟型酒店產品,已向具有人文科技和娛樂精神的中高端酒店產品延伸。截至目前,首旅如家旗下中高端酒店開業超1000家。

目前,首旅如家已形成覆蓋各類出行場景的全系列多品牌矩陣,包括主打高端市場的建國飯店、融合東方審美及現代設計理念的建國鉑萃酒店;領軍中高端酒店業界的和頤至尊酒店及和頤至尚酒店;以“精選商旅之道”,主打中端商旅住宿市場的如家商旅酒店、如家精選酒店;深受大眾喜愛的如家酒店NEO;設計風格獨樹一幟、體現東方禪隱之美,在過去一年中快速擴張的中高端產品璞隱酒店;主張自在由心、隨性隨行的扉縵酒店;與凱悅集團攜手推出的兼具美感、品質與實用性的逸扉酒店;與春秋集團聯袂推出的旅途中樞、休行合一的嘉虹酒店以及為新生代消費人群定製的潮流旅宿空間YUNIK HOTEL等。

對於酒店產品的未來發展,首旅如家總經理孫堅認為,真正受歡迎的酒店產品應以行業的本質去考量,“必須堅定自己的品質,這是我們對中高端產品的要求。持續成為這個領域的領頭者,和品質的穩定感indivisible。”

在他看來,首先,酒店要為客人帶來更好的體驗和享受,所以要做好基本的東西,包括體驗、服務、效率等;其次,要有創新,未來酒店應該利用新科技,在衛生、可視化、遠程管理、參與感等方面提升;第三,要有特色,將位置、產品、服務等特色結合起來,給消費者與眾不同的體驗。“同時,酒店行業應該多一些想象,多一些鏈接點和機會,並結合自身企業的情況,呈現給顧客。”

“後疫情”時代,社會經濟活動和人們的生活逐步恢復到正常狀態。結合疫情後人們的生活方式與差旅習慣發生較大變化,首旅如家會在住宿產品上做更多的創新和優化,深入打造“放心酒店”產品,將人機結合的智能技術更多應用於酒店的服務體驗上,提升產品與時俱進的創新力、提高技術賦能的運營能力與管理效率。

新京報記者 曲筱藝

編輯 李錚 校對 李世輝

圖片 首旅如家供圖

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