明勢資本黃明明：企業服務賦能產業升級

騰訊科技訊 近日，華興Alpha主辦「2019第四屆影響力投資峰會」在京圓滿落幕，本次大會以「無風時代下的慢思考」為主題，創投菁英聚焦投資熱點，剖析商業本質，帶來一場精彩的創投盛宴。

其中在「科技賦能企業服務」主題論壇中，明勢資本創始合夥人黃明明就「企業服務賦能產業升級」進行分享。他認為，企業服務是企業先進管理理念和方式的輸出或者物化，優秀企業和優秀的企業服務公司是互相滋養。中國過去十年湧現的第三代優秀企業家，他們的全球視野、組織靈活、無界擴張等特徵，為中國出現自己的世界級企業提供了土壤，中國企業服務市場必將迎來高速發展的黃金十年。正是基於這樣的判斷，明勢資本在通用SaaS平台和產業SaaS平台都早有布局。

以下是他關於企業服務領域的觀點分享。

明勢在To B市場的布局和思考

我們自己將企業服務簡單分為兩種：通用SaaS平台和產業SaaS平台。

通用SaaS平台領域：明勢投的代表性項目有神策數據、易快報，石墨文檔等，我們是它們最早的天使投資機構。其中，神策數據是國內非常頭部、放在全球考察也是頂級的用戶行為數據分析公司，其提供的產品服務，即符合用戶需求，也是非常優質的，我們也非常看好它的成長。去年投的必示科技，是智能運維領域跑得最前端的公司。在今年投的兩家中，一家是做RPA機器人的公司雲擴，另一家是做背景調查的i背調。總的來說，好的企業服務或者新興的企業服務，是跟著商業組織和外部商業環境變化誕生出來的。中國是有自己本土非常優質的企業服務公司，只要給他們時間，他們中的最優秀者會成長為世界級的企業服務公司。

產業SaaS平台領域：以酷家樂為例，是家居設計裡的頭部企業。這家公司發展到今天，近90%的設計師在裝修設計新房時用的都是酷家樂軟體，它通過工具開發出另一個模塊，進一步向產業鏈的上下遊延伸。去年，明勢在物流領域投資了壹站壹達；在珠寶供應鏈平台投了款多多；在生鮮領域投了菜幫；我們在法律的領域投了秘塔科技公司和思滿科技——可以說我們有一系列非常優秀的產業級SaaS平台。

中國企業服務的“千年之問”：為什麽To B企業尚未長成大公司？

討論企業服務，有一個問題繞不開：為什麽中國沒有誕生BAT級的企業服務公司？通過粗略對比中美企業服務公司的市值，我們大約是對方的零頭，差距明顯。比如頭部的用友是100億美金的公司，而美國過千億或者過百億美元的公司層出不窮。據近期的矽谷報告顯示，新晉獨角獸80%都是To B的，而國內尚未出現。之前對答案也有過很多討論，比如中國的客戶不願意為軟體付費、不願意為服務付費、中國客戶對產品定製化需求高等。

我們認為，企業服務是企業的先進管理理念和方式的輸出或者體現。換句話說，好的企業服務公司要有優質的甚至世界級的企業作為土壤。

我們看一下過去世界級企業服務公司的歷史就知道了。比如企業服務鼻祖SAP，誕生於擁有世界最頂級製造業公司的德國。因為製造業會生產資料，對資產的管理和運營有著最強的要求，SAP在服務這些企業時學到它們在管理、生產、物流裡面的優勢，然後固化到在它們的系統裡，再向全球輸出。

上世紀八九十年代，美國的各個領域都誕生了一批世界級企業，如JPMorgan、波音、蘋果等等。它們有一個共同的特點：從成立之初就是全球化的公司。這必然要求這些企業從行銷端開始，到後面的HR等後端體系要圍繞這一目標，因此相應地美國誕生了一批如Cisco、Oracle、Salesforce等世界級企業服務公司。

優秀企業和優秀的企業服務公司是互相滋養、互相成就的。一個國家/地區的垂直產業企業越是優秀、越是頂級，就越有可能培育出向全球輸出企業服務的能力的公司。企業服務是先進管理理念的輸出。

他山之石：美國企業服務公司發展歷程的思考

美國在70年代末和80年代初面臨非常大的挑戰：裡根總統提出供給側結構性改革。其中最核心的一點是從立法層面、體系層面抓住計算機技術、信息技術洪流，鼓勵各行各業進行升級和改造。從1986年開始，很多經濟學家預測美國可能會進入中產階級的陷阱，但其不僅沒有進入中產階級陷阱，反而迎來了高速發展，後期也在很大程度上享受80年代裡根的政策紅利。通過近20年的發展，美國在每個領域幾乎都誕生了在全球處於最領先地位的現象級公司。

沃爾瑪：它不僅是全球最大的零售企業，也是一家非常厲害的科技公司。80年代開始基於條碼技術的商品登記系統及手持設備展示陳列商品的銷售信息，和今天的新零售線下商品數字化是一件事情；1985年打通後台供應鏈數據和銷售前端的數據（EDI數據交換），與今天的雲中台、數據中台、業務中台也是一個概念。

雖然技術和現在不同，但背後支撐都是通過數據在線化，打通供應鏈所有數據透明和自由流轉。大家看到的是沃爾瑪出售的商品更便宜，而只有通過供應鏈效率的提升、真金白銀投入眾多企業服務產品，硬體和軟體的結合，這樣才能持續保證沃爾瑪持續提供用戶滿意的高性價比產品。沃爾瑪用了不到8年時間，它的銷售額從9億翻到160億；用了10年，成為全球最大的零售企業——其背後是所有的科技、企業服務、數據化系統在後面支撐。

FedEx：其是最早在全球快遞體系裡加入數字化從下端監控到教輔系統COSMOS、GOC、DADS。我們看到今天中國很多快遞公司司機手持終端對貨品進行掃描，其最早是由FedEx在全球貨運領域應用。從後端到前端支付完全打通交付系統，FedEx通過10-20年時間，收入增長42倍，成為全球最大快遞領域的服務提供商之一。

機遇已來：中國企業服務市場迎接高速發展的黃金十年

我們認為中國改革開放以後的企業家分成三代：第一代叫“92代”，這代企業家是我們熟知的創投領域的老一輩，他們突破體制、野蠻生長；第二代是新經濟第一代創業者，如馬雲、馬化騰，基本複製歐美的商業模式和管理經驗，做得非常成功；第三代如王興、張一鳴、李想這樣的企業家，他們具有全球視野、組織靈活、無界擴張。

其背後的推動因素主要為：數字化的客戶和互聯網的原住民；監管和合規問題倒逼企業進化管理方式；產業生機的機遇和壓力需要新生產力和生產關係；巨頭應用企業服務系統無邊界擴張，跟隨者面臨生死問題。

回應一下最初的問題，中國到底會不會產生世界級的企業服務公司？尤其是今天的經濟情況這麽複雜多變，中美矛盾貿易戰如此反覆無常，在消費端也遇見了各類問題。我認為，對創投圈而言最核心的就是蓬勃發展的企業家精神。比如像剛才講到第三代企業家都已經是億萬身家，但這些人比我們都要努力，中國只要有這樣一群依然充滿乾勁的年輕企業家，我們對中國的未來永遠充滿了希望。

呼應今天的主題，世界級的企業服務公司需要世界級的企業。如果各位相信未來5-10年中國一定有自己的通用、摩根，我的答案是中國一定會在這些領域誕生自己的世界級企業服務公司。