撰文 / 夏亭
編輯 / 楊潔
共享充電寶行業的日子也不好過了。
近日，共享充電寶頭部公司小電科技傳出了裁員消息。有媒體報導稱，小電科技正在面臨劇烈的人事動蕩，公司開啟了裁員計劃，波及運營、KA、產品等多個部門，預計裁員總數在2000人左右，約佔公司總人數的40%，且公司未承諾賠償。
小電科技方面則對《財經天下》周刊否認了這一傳聞，稱“爆料內容信息來源不明，消息不屬實”。
同時，小電科技還稱，“實際上我們不僅沒有裁員，在業務形態上還有了新的升級。基於小電科技‘直營+代理’的整體業務策略的明確和定位，我們對公司組織架構、崗位設立以及工作流程做了系統性的梳理和優化。所有調整策略均屬於小電圍繞今年業務策略的正常組織以及人員結構調整，並無所謂裁員一說。另外，最近技術、產品、媒介、供應鏈等崗位仍在大量招聘。”
但也有小電科技的員工向《財經天下》周刊透露，自己已經收到了公司的裁員約談。
據知情人透露，此次小電科技傳出裁員消息的背後，是公司正在進行由直營向代理模式的轉型。
早前，就有業內人士向《財經天下》周刊表示，各家共享充電寶頭部公司已紛紛開始布局代理業務。共享充電寶公司目前多處於虧損狀態，商戶的分成費用過高，使得企業成了商戶的“打工仔”，再加以一、二線城市市場趨於飽和，三、四線城市競爭加劇的現狀，行業普遍都“賺錢難”。
但轉型代理模式，就能緩解小電科技等共享充電寶公司的焦慮嗎？
裁員可能不止2000人？
儘管小電科技對外否認了裁員消息，但仍有員工透露稱，公司的這輪裁員正在進行中，而且“可能不止2000人”。
“這次的公司裁員是全國範圍的。我在杭州總部工作，HRBP（負責業務線的人力資源）和我們談話時商量，不提‘裁員’兩個字，補償標準是薪資給我們發到今年3月底，沒有‘N+1’賠償。”小電科技員工李浩告訴《財經天下》周刊，他已經收到了公司裁員的約談。
他甚至還表示，即使公司“給不了賠償也在意料之中，小電資金鏈不太行了，賠不了錢”。
也有員工表示，一些部門在年前已經提出裁員計劃，但很多員工並不滿意賠償方案，至今還“賴在公司”。
小電科技此前發布的招股書數據顯示，截至2020年12月31日，公司共有5992名全職雇員，其中超過80%均為業務拓展人員。這些人也是裁員傳聞中涉及的主要群體。
此外，也有前小電科技員工告訴《財經天下》周刊，有不少人在此之前就選擇了主動離職。
蘇瑜在2021年加入小電科技，但在當年的12月底，他就選擇了離開。他告訴《財經天下》周刊，和自己同期入職的不少同事都已經離職。“很多人是衝著公司IPO來的，既然公司上市進展不順利，也就沒必要再耗著了。”
在共享充電寶公司裡，小電科技當年是較早拿到B輪融資的，在它背後，擁有騰訊投資、紅杉中國等明星投資機構的支持。作為最早衝擊上市的共享充電寶公司，它曾被蘇瑜等員工們寄予厚望。但是，小電科技的上市之路充滿了坎坷，讓它最終還是落到了怪獸充電的後面。
2020年6月，小電科技提出擬於創業板上市。但在次年4月，突然有消息曝出，它因淨利潤考核未達創業板要求，不得不改道港股。當時小電科技對此的回應是“不予置評”。2021年4月底，小電科技在港交所披露招股書，但隨後其上市進程就處於停滯狀態。目前，其在港交所提交的招股書已呈失效狀態。
小電科技兩次衝擊上市失敗的同時，共享充電寶行業已“生變”。
從2020年到2021年，共享充電寶開始了行業整合和洗牌，開始形成新的行業龍頭。2020年，美團再次重啟共享充電寶業務，依靠其強大的線上資源，構建起與商戶端和消費者端連接的流量通道，迅速攻佔了大量商戶，到2020年底，其市場份額一度超過10%。
怪獸充電在2021年4月2日成功上市，擴充了融資渠道，擴大了規模。就在怪獸充電上市當晚，街電和搜電兩家公司宣布合並成為“竹芒科技”，合並後，新公司宣稱用戶規模超過3.6億、日訂單峰值突破300萬單。去年9月，竹芒科技向《財經天下》周刊透露稱，其在全國範圍內的在線商鋪點位（POI）合計已突破100萬個。
怪獸充電財報顯示，其在2021年9月底的時點位達到82萬個。而小電科技的招股書披露，其在2020年底公司擁有的點位為71萬個。
昔日業內將共享充電寶領頭公司稱為的“三電一獸”，分別是街電、來電科技、小電科技和怪獸充電，但目前，小電科技漸漸失去了往日的優勢地位，落在了怪獸充電和竹芒科技後面。
據頭豹研究院發布的《2021年上半年中國共享充電寶行業市場格局洞察報告》顯示，在2021年上半年，行業內商戶點位前三名分別為竹芒科技、怪獸充電和小電科技。報告中還稱，竹芒科技在用戶規模、點位分布、訂單量及月均流水方面，均已躋身行業第一梯隊。公司憑借代理模式不斷開拓下沉市場，進一步提高了經營規模。
（《2021年上半年中國共享充電寶行業市場格局洞察報告》，圖/頭豹研究院）
當初轟轟烈烈的共享充電寶大戰，已經進入“剩者為王”的階段。但是，各家充電寶企業爭奪市場蛋糕的行動仍未結束，頭部陣營的洗牌仍在繼續，行業集中度進一步提高。
當初雄心壯志重啟該業務的美團已經撤退。在2021年7月，有消息傳出，美團共享充電寶業務負責人已離職創業，旗下33個自營城市點位被代理商接盤。
來電科技的擴張速度也已經明顯放緩。據天風證券統計，2020年，怪獸充電以34.4%的行業佔有率排名第一，而來電科技的市場佔有率已下降到了9.6%。《2021年中國共享充電寶行業白皮書》則稱，從營收來看，來電科技在當初的“三電一獸”中排在末位。
“強強聯合”的竹芒科技也並非高枕無憂。“原搜電團隊已經把原街電團隊‘乾掉’了，內部情形蠻慘烈的。”一位竹芒科技的離職員工向《財經天下》周刊透露。
小電科技在2021年提交的招股書中也顯示，公司在2019年的淨利潤為1.37億元，但到了2020年，反而變成了虧損1.04億元。現在，它更是落到了陷入裁員傳聞風波的境地。
“用不起”的共享充電寶，其實不賺錢
共享充電寶的“漲價”問題近年來屢屢遭到吐槽，有用戶表示“用不起了”。去年曾有媒體報導，在節假日，部分景區的共享充電寶甚至租金達到了10元/小時。但是，共享充電寶公司們現在的日子，仍然都不太好過。
一邊漲價、一邊虧損，是它們難以擺脫的“魔咒”。
根據小電科技的招股書，2018年-2020年，公司分別實現淨利潤-0.36億元、1.37億元及-1.04億元。
財報顯示，怪獸充電在2021年第三季度營業淨虧損達到7940萬元，環比下降了561%；並預計公司在2021年第四季度的營收為8.0億元-8.3億元，與2020年第四季度的9.26億元相比，下滑了超過10%。
怪獸充電在美股上市近一年時間內，公司股價持續走低，截至3月2日報收1.18美元，和上市時10美元的開盤價相比縮水了近9成。
方正證券報告曾認為，共享充電寶企業普遍採用直營模式，主要投放對象為一、二線城市；接下來，相關企業將不斷擴展業務，下沉市場的需求增長將會是推動行業增長的重要動力。據統計，在各家直營和代理兩種推廣方式投放布點中，大多還是以直營為主，像怪獸充電的直營佔比約有75%，小電科技約為93%，竹芒科技約為60%。
但共享充電寶公司們之前依賴的直營模式，卻存在著一個極大的隱患。對於這些以用戶共享充電租金為主要收入的公司而言，擁有合作商家的點位優勢，成為其在競爭中致勝的關鍵因素；而鋪設點位時，它們必須對商戶支付入場費和高額分成。而各公司為了在競爭中跑馬圈地，也不斷主動提高給商戶的入場費及傭金。
付給入駐商家的入場費和分成費長期居高不下，大大侵蝕了共享充電寶公司的盈利。
根據怪獸充電的招股書，在直營模式下，包括入場費和傭金在內的費用支出大約佔其充電設備收入的50%-70%。在2020年，公司全年營收為28.09億元，其中銷售和市場支出就達到了21.21億元，佔到了總營收的75.5%。
小電科技招股書則顯示，在2020年，公司分成費用為7.10億元，同比增長23.7%，約佔分銷及行銷開支的48.3%；進場費為3.02億元，同比增長114.2%，佔分銷及行銷開支的20.5%；兩項合計佔比達68.8%。
也就是說，用戶租用一台共享充電寶支出的租金中，“大頭”都被商戶拿走了。
“單個商戶只需為共享充電寶公司提供場所和極低的耗電量，就可月入數百元。這幾乎可以用‘躺賺’來形容。”小電科技的一位地推人員向《財經天下》周刊透露，“發展到後來，商戶分成至少可達到80%-90%，更有甚者，有商戶在充電寶投放的最初幾個月要求拿到100%的分成。”
此外，地推成本也是一項重要開支。“三電一獸”中，每家公司的地推人數至少都在千人量級。據了解，怪獸充電總計超過5000名的員工中，地推人員就有4000人，佔比超過八成。
面對如此失衡的營收結構，各充電寶公司開始重視起對代理模式的布局，銷售設備、在各地招收代理商，以減輕公司的資金壓力，實現“降本增效”。
“實施代理模式有三個好處：一是公司可以降低現金流壓力，同時收取代理費；二是在一定程度上公司可減少運營成本，降低風險；三是有利於它們因地製宜，更好地服務本地資源，參與到更多的應用場景中去。”中國人民大學副教授王鵬向《財經天下》周刊表示。他預測，“在成本收益不能打平的情況下，代理模式將是共享充電寶未來發展的必然趨勢。”
目前，業界普遍認為，竹芒科技是在擴展代理模式方面做得最好的。竹芒科技也表示，公司能快速突破百萬點位大關，離不開代理模式的快速發展。截至去年9月，在三線以下城市中，竹芒科技點位佔比達29%，在各大品牌中居於首位。
在合並前，搜電就一直專注於發展代理模式，已有超2萬合夥人廣泛分布在下沉市場。這也讓竹芒科技在與其他中途轉型代理模式品牌的競爭中取得了優勢地位。
“小電科技‘掉隊’，很大程度上是因為它直營轉代理的動作滯後了。”多位業內人士向《財經天下》周刊表示。
靠代理模式能突圍嗎？
今年2月，小電科技曾對媒體透露，今年將主打“直營+代理”的整體業務策略。
小電科技方面向《財經天下》周刊描述稱，公司目前采取的是直營轉代理、個人代理和代理合資三種模式相融合的方式。其中，直營模式更利於高價值點位覆蓋，代理模式具有低線城市因地製宜、借力打力、快速擴張的優勢，“直營+代理”優勢互補有利於提高公司的市場滲透率和覆蓋率。
據了解，在2021年上半年之前，小電科技一直是直營模式為主，從2021年7月起，公司才開始重點開展代理模式。
“現在才開始將代理正式提上日程，而轉代理也絕不是簡單地‘從0到1’的事情，需要的是細水長流。在竹芒科技的壓倒性優勢下，小電科技想要後起追趕是很困難的。”蘇瑜感慨說。
同時，代理模式本身也存在著問題。
王鵬表示，公司採用代理模式，首先面對的問題是服務品質無法保證，一些代理商也可能缺乏相應的運營能力、技術能力和日常商務能力；其次，公司一旦虧損，盈利風險也會被轉嫁給代理商，容易形成口碑“反噬”。
早在2017年，小電科技尚未重點發力代理模式之前，就曾經曝出過相應問題。據媒體報導，位於西安的小電充電寶代理商曾公開控訴稱，自己被直營團隊“搶了地盤”，小電科技原本告訴他們，公司在西安市場隻發展代理商計劃，沒想到他們簽訂了代理商協議後不到一個月，小電科技的直營團隊就開始進入西安市場。當時，小電科技相關負責人給出的回應是“市場變化太快，需要作出相應調整”。
不僅如此，當時媒體還報導稱，代理商表示，小電科技的設備不能按時發貨，500多台充電設備分好幾個批次才先後送到，而合約裡約定的是“15個工作日內發首批貨，後續15個工作日內陸續全部發完”。
其他共享充電寶公司也不是沒有被代理商們投訴過。街電就被吐槽過其“新增商家獎金”等措施在一個月內就屢屢發生變化；雲充吧也被投訴過其對代理商的管理支持缺位，訂單出問題後代理向總部反映得不到處理等等。
在社交媒體上，一位用戶發帖表示，自己之前做過美團共享充電寶代理商，“被割了韭菜”。她說，自己花了3.84萬元加盟，“說好的背靠美團、有曝光率，實際根本沒有任何好處，用了大半年時間才勉強回本了一萬多元”，並奉勸其他人，“雖然投入不算太大，但對充電寶代理的這個投資項目不能抱有太大幻想，渠道吹噓的一個都兌現不了，加入前最好先冷靜看看過來人的收益再做評斷”。
（圖/視覺中國）
尋找新的盈利點
據艾瑞谘詢報告顯示，在2020年，共享充電寶公司仍是租賃業務佔了整體交易規模的約97.2%。
迫於盈利模式的單一，近年來各大共享充電寶品牌也紛紛開啟了對新業務的花式探索。
怪獸充電在此前的融資計劃書中，曾提及公司要做禮品機、智能零售櫃、電子煙、IP玩具櫃等。上市之前，公司內部孵化的新銳白酒品牌“開歡”在線上、線下同步發售，“跨界”力度之大一度引發了業界質疑。
當時，亮劍谘詢公司董事長牛恩坤曾發問：“充電寶資源能否與白酒年輕用戶有效對接？充電寶是弱連接的用戶，而白酒需要強連接的用戶，怎麽跨越？”
目前，在開歡的天貓旗艦店內，排在銷量首位的一款售價248元的白酒，月銷量也僅為35件。
（怪獸充電旗下開歡旗艦店，圖/電商平台截圖）
搜電與街電合並100天后的“會師大會”上，竹芒科技宣布，公司已研發推出了口罩機、AED體外除顫儀一體機等契合新場景需求的智能硬體產品。竹芒科技董事長梁凱稱，未來公司產品線的研發還將涵蓋零售終端、生活服務、互動傳媒、個人防護、應急救護等領域。
小電科技也曾生產並小範圍投放過一款名為“iCool小爽”的自動售煙機設備，但隨後這一業務就不了了之。此後它還推出過“尊享會員服務”，向用戶售賣特別版充電寶，同時附贈價值199元的年卡會員，用戶可在線下門市不限次免費換滿電充電寶、全國小電門市異地就近免費存取。
在招股書中，小電科技也披露了其在本地生活方面的嘗試，如孵化短視頻本地生活運營服務，借助抖音、快手等短視頻平台帶來的流量，為點位合作夥伴及其他商家提供行銷解決方案。
王鵬認為，未來移動充電寶的盈利探索方向，也基本是和本地消費升級、本地數字經濟相結合，使之成為流量入口。“漲價之外，也需要各大公司通過技術賦能，在更豐富的應用場景提供更多的服務。”
至於究竟什麽業務有望成為共享充電寶公司的“第二增長曲線”，目前恐怕還沒人能給出確切的答案。但是，在這些公司們探索的過程中，行業的動蕩仍將繼續，或許還將出現新的出局者。共享充電寶行業的下半場，終局如何，仍難預料。
（應受訪者要求，李浩、蘇瑜為化名）
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