每日最新頭條.有趣資訊

天壇醫院開放日 市民體驗穿脫防護服

正值首都醫科大學附屬北京天壇醫院院慶64周年,8月28日,天壇醫院舉行開放日活動,邀請市人大、市政協以及市民代表進院參觀。體驗穿脫防護服、感受溫馨的五星級綜合服務區、近距離了解“天壇大腦”智慧管理中心……天壇醫院現代化的管理方式和人性化服務被參觀者頻頻點讚。

市民體驗穿脫防護服

北青-北京頭條記者在天壇醫院看到,不僅是硬體上的提升,天壇醫院正致力於打造有溫度的人性化醫療服務,比如,通過推出診間集中預約輔助檢查,可以盡可能幫助患者將多個檢查項目集中到同一個時間段;推出出院患者複診預約輔助檢查,也能減少患者跑腿次數。

在醫院門診一部的一層大廳,前來參觀的人員觀看了醫院的大型展覽,從馳援武漢到新發地聚集性疫情,哪裡有需要,哪裡就有天壇醫院白衣天使的身影。參觀之餘,部分參觀者還親身體驗了如何科學穿脫防護服,感受上半年的疫情期間白衣天使所付出的辛苦努力。

綜合服務區設有閱覽室

在天壇醫院二部四層,面積達一千余平米的綜合服務區近期已揭牌啟用,漫長而憂心的手術等待時間裡,家屬可以在這裡得到溫馨的服務。一本書、一杯醫院自製“天使奶茶”、一首舒緩的音樂、隨處可見的綠植……溫馨的環境布置有助於舒緩家屬焦慮的情緒。北青-北京頭條記者看到,不少患者家屬正在裡頭休息,或是坐著小憩,或是喝茶看書,或是盯著牆上的手術進展提示螢幕。據了解,這個“五星級”綜合服務區設置了將近300個座位,提供多功能服務,包括自助信息服務、休息閱覽服務、餐飲服務及休閑景觀觀賞服務。

近期,天壇醫院智慧管理中心—“天壇大腦”也已經正式啟用。“天壇大腦”包含三個模塊:天壇醫院智能集成平台、天壇醫院智慧運營管理平台、天壇家後勤運營數據看板,物聯網技術的運用使整個醫院系統聯結在了一起,以最大化地發揮整個醫院的實際效能,提高運行效率。

患者家屬在休息等候區小憩

張悅說,出院患者複診時間到,只需撥打天壇醫院預約服務專線59976805,提供患者姓名及住院號,後台工作人員即可指導患者使用手機進行京醫通線上報到,之後通過信息系統查詢到患者的相關信息並負責到相關科室請醫生為其開立相應檢查、檢驗項目,患者線上繳費預約成功。患者根據短信提示於檢查當日預約時段來院接受檢查。同時後台工作人員還可以根據患者檢查結果獲取的時間為患者預約好複診的專家號,做到連續精準就醫。“通過這種方式,可以提高就醫效率,減少在醫院的等候時間。”

綜合服務區環境溫馨,有助於舒緩家屬焦慮的情緒

此外,醫院還推出了診間集中預約輔助檢查。張悅舉了個例子來說明這種服務的便利之處:假如有一個患者需要去看兩個科室,都需要做輔助檢查,過去可能這兩個檢查的時間會分散在不同的兩天,患者需要跑兩趟。而如今通過改善服務,推出診間集中預約輔助檢查,醫生在接診時可以通過系統直接看到各輔助檢查科室的可預約時段,並直接根據病人的需求進行預約。當患者到下一個科室就診,這位醫生也可以看到各輔助科室提供的預約時段,並根據患者的需要將檢查預約到同一天,盡可能減少患者的跑腿次數。

文/北青-北京頭條記者 蔣若靜攝影/北青-北京頭條記者 郝羿編輯/毛羽

獲得更多的PTT最新消息
按讚加入粉絲團