湖南快遞延誤同比增四成 安能快遞宅急送申訴率最高

　　快遞延誤成投訴焦點，同比增四成

　　來源：瀟湘晨報

　　本報長沙訊  近日，省郵政管理局發布《關於2018年2月全省郵政業消費者申訴情況的通告》顯示，今年2月份消費者投訴快遞服務主要為延誤，同比上升39.9%。郵政服務投遞服務投訴呈上升趨勢，同比增長266.7%。

　　今年2月，湖南省各級郵政管理部門“12305”郵政業消費者申訴電話和申訴網站共受理消費者申訴1944件。此外，消費者對17家快遞企業進行了有效申訴，全省快遞業務平均百萬件快件有效申訴6.26。企業申訴率從高到低排名分別是：安能快遞、宅急送、國通快運、如風達、優速快運、速爾快遞、郵政EMS、德邦快遞、韻達快運、天天快遞、快捷快運、圓通快遞、申通快遞、中通快遞、百世快遞、京東快運、順豐速運。　　　

　　本報記者陳張書

責任編輯：陳永樂