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一加盟商搶簽15家門市,NOME兩年突圍之道

作者 | 楊秋波

出品 | 創業最前線

無印良品進入中國十多年,直到2015年利潤才開始擴大,中國市場利潤貢獻佔比也開始快速提升,中國這種家居用品的市場,在這幾年快速擴張。當然中國家居競爭對手的崛起也已經開始擠壓無印良品的市場空間。

這種行業變化的背後,是中國正在步入中高收入國家,國內主流消費人群80後90後已經越來越重視自己生活品質的原因,這直接體現在他們消費的日常用品上面,從星巴克的爆款貓爪杯引起排隊瘋搶亦可見一斑。

時尚、個性、帶有豐富的生活美學色彩的日常用品,已經成為了中國主流消費人群的基本生活需求。

這種經濟層面的宏觀變化以及產品需求,正在催生一個蓬勃發展的新興行業,就是生活用品的家居店,從阿里到京東、從宜家到國美,新興的傳統的巨頭們都像嗅到了金錢的味道,紛紛加入這個賽道。

在這個擁擠的賽道當中,一家名為NOME諾米家居(以下簡稱NOME)的家居新零售品牌,以黑馬之姿,一騎絕塵。

2017年8月,NOME開出了第一間門市;

次年4月,NOME就獲得了來自今日資本的2.25億元A輪融資;

5月,再獲1.8億人民幣A+輪融資,由紅杉資本中國領投,今日資本參投;

2018年底,NOME完成了B輪融資,金額為6億元人民幣。本輪融資由紅杉資本和華興資本共同領投,天圖資本、今日資本跟投。

目前NOME門市已經超過600家,估值70億+,銷售增長兩位數。而作為過去三年廣深兩地唯一一家“成立3年內獨角獸企業”,NOME成功入選由創業邦主辦的“2019中國大消費創新企業TOP50”榜單,受到業界的專業認可。無論從創新實踐到成長髮展,NOME正引導著家居新零售的新未來。

眾多加盟商幾家到十幾家搶簽門市的盛況,促成了NOME的快速擴張。

對此,陸續簽下了15家NOME門市的加盟商李先生分析稱:“這市場比較大,比較有前景,還可以做很久,所以說我們希望盡快搶佔先機,先做了。”

這樣一匹黑馬有著怎樣的“吸金”與“吸睛”基因?一個加盟商搶簽幾家到十幾家門市都是家常便飯,又是什麽在吸引著加盟商?

3000個特別創造的SKU

NOME的創始人陳浩,20歲開始創業,做出了一個全國性的服裝品牌——KM快時尚,500多家門市,30億的銷售額。

在快時尚行業打拚多年的陳浩,深諳快時尚當中設計的重要性,並且將這種重視設計的理念轉移到了家居新零售行業。

零售業有句名言叫“Retailis detail”——零售就是細節。NOME針對產品、門市、價格與服務四大要素的行動指引,處處體現了NOME對細節的執著與追求:豐富與多樣性、設計感、品質感、時尚感的產品;充滿化反的氛圍,怦然心動的門市;最具質價比的價格以及熱情的服務。

為了將設計的靈魂打入產品到門市的細節,NOME將設計研發中心設立於瑞典首都斯德哥爾摩,甄選了多名曾獲得國際獎項的瑞典優秀獨立設計名師加入,以保證NOME的創新活力,持續創造出“生活中的藝術品”。

NOME粉絲是這樣評價其門市的:“無意間進入這個店,就喜歡它的簡單乾淨,每個單品都很精致。”

而對此,今日資本創始人徐新倍感欣喜:“NOME打造了我們特別喜歡的新零售模式,我覺得非常激動,好像感覺一個偉大的品牌就要誕生了。”

被NOME富於設計感的店面以及產品所吸引而來的還有加盟商陳達,自己在高峰期有500多家服裝、皮革品牌店。

他經常去關注shoppingmall新零售的新品牌門市,有一次出差,無意中在上海太古匯店看到有一個店,當時吸引他的是店鋪裝修和裡面的陳列、貨品和吊牌價,也買了幾件差旅用品和日用品,包括襪子、牙膏、牙刷等,對它的第一印象就很好。看到了NOME這個新牌子,並且留下了深刻的印象。

後來回到杭州之後,朋友無意中提起NOME的情況,NOME的老闆是原來做過服裝、快時尚的陳浩,陳達開始琢磨,想把浙江省區域給代理下來,開幾十家店,當時帶了團隊過去,如果合適準備開20家、30家甚至40家。

後來他才知道這樣的想法當時不太現實,因為NOME在之前4月份招商會相當成功,而且他們不是做省級代理或者區域型代理而是單店加盟。

陳達十分看重NOME的3000多個SKU,覆蓋了各個年齡層的需求。他說,就連他50歲的人進去NOME都能買到自己喜歡的商品。

從防風保暖、穩定廓形、合體剪裁的輕型羽絨服,切割簡約精致,即使在家也能還原音樂廳效果的複古藍牙音箱,到將經典電影帶給觀影者的意義和情感而調配出層次豐富的淡香水,NOME的產品分為女裝、男裝、服飾配件、數位零件、休閑食品、彩妝護理等十大品類,一共3000多SKU。

NOME在品類上不求大而全,也不求多而豐,它立足於家居,深耕於品類,專注於生活方式的研究。

就像冬吳同學會在喜馬拉雅FM的《創意新零售》節目中提到的,在NOME,120塊錢,就可以享受買買買的超值快感,在這裡你不會有價格的痛感、購買的壓力,幾乎沒有支付痛感,消費變成一種體驗經濟,變成娛樂,就像一種電影票根,電影看完了,你不用管票根,這家店的東西感覺是很貴的,價格卻很低,帶給你超預期的價值。

而且貨品琳琅滿目,小孩或老人進去都能找到自己想要的東西,而且每樣東西都只有兩種,完美解決了我們的選擇困難症,這裡無論是買東西的人還是賣東西的人,都是滿臉高興的。

創始人陳浩對此有著深刻的自覺:“順應消費的升級,整合全球最好的設計,利用中國的製造供應鏈優勢,讓大部分人可以在一個較低成本情況下,享受一個非常好的繽紛生活環境,這是一件非常有意義的事情。”

重構人貨場

NOME的核心價值是打通研發、設計、供應和銷售的協同效應,重構“人貨場”的組合,將北歐設計的靈魂,打入生活日常用品的軀殼。

NOME究竟是如何重構人貨場的呢?

在場景體驗上,NOME整合了最先進的人工智能、商業智能和數據智能技術,以“商品流聯動系統”,實現門市管理智能化,供給更加定製化。

同時,將門市熱力圖、商品售賣情況、線上反饋,這些代表用戶需求的數據被整理到研發中心,通過大數據處理,將用戶數據轉譯為用戶需求,發掘用戶潛在的需求。

這就建立了產品研發與消費者需求之間的深刻聯繫,讓NOME得以將遍布全國各地的門市數據轉換為自己的創新動力,時刻引領新零售潮流。

這正是吸引眾多加盟商搶著加入的重要原因。

加盟商陳達表示,大供應鏈系統,還有聯營託管,一方面讓NOME遍布各地的店面得以協同,另一方面也使得加盟商更加省心,出錢就行,開了店之後,NOME公司會幫忙管理好。

加盟商開了店之後,供應鏈系統會發揮強大的數據流監測作用。

某一家店的某一個店鋪缺貨了,如何最快速地補貨,這在以前的零售或者家居零售業,是依靠IT系統進行信息流的處理,然後形成物流,再變成店員入庫上架。

NOME的這一套新系統,可以設定一個觸發機制,當庫存低於安全庫存的時候,提前將信息推動到供應商這一端,然後可以提前安排。新的系統甚至還具有銷售預測的功能,能夠讓上下遊可以在手機上隨時查看

這套系統,是針對門市的空間,按照商品的銷售金額跟銷售數量進行貨架分配。

同時還有針對供應商的管理,具體精準銷售預測為基準,進行一個產品背後的管理。庫存儲備,更多放在供應商那邊進行原料儲備,針對加工生產周期做計算控制,通過數據的精準控制,加速NOME內部商品的循環流轉,達到SKU的優化。

加盟商提到開店後不需要去管理,NOME會幫忙管理好。

前期的洽談,NOME會先了解加盟商的基本信息,包括是否有相關的行業經驗、資金狀況、渠道能力,從而進行篩選及匹配。

目前大多數都是客戶進行自主開發門市,但如果客戶不具備這樣的能力,NOME也可以進行全方位的資源匹配,包括團隊後端的渠道開發,他們在當地是具有開發商鋪的資源與能力,會把商鋪匹配給合作的商戶,確保渠道的打通。

落地開店後,後期是由公司運作管理,NOME采取的是聯營託管的合作模式。

聯營託管的模式優勢在於店鋪由公司委派的專業團隊全權運營,聯營託管的合約一般以三年為一個周期,合作方需向品牌方交納20萬元的品牌使用費和80萬元的貨品押金,提供200平方米起的店鋪,並且每平方米的貨架裝修起碼3000元。

NOME負責產品供應、店面運營,讓所有店面都擁有最優質的設計以及貨品供應與更新,同時也更有渠道話語權,加強貨品供應鏈的管理以及更新能力,保持引領生活美學潮流的能力,加盟商也大都看好這種模式。

因為看好這種模式,加盟商們都十分踴躍。

上述加盟商陳達剛簽約的時候,自己看中的幾個店面,想進的商場、想進的地理位置都有5到8家,甚至十幾家都來談NOME的鋪位。

NOME的“吸金”與“吸睛”美學

“不再追求快,而是穩打穩扎,把開店品質放在首位,”這是NOME對自己的新要求。

將消費者、合作夥伴、員工利益深度掛鉤的NOME,近日交出了第一份“中期答卷”,2019年上半年業績表現力驚人,在剛剛過去的三個月,複合增長率連續超過10%,預估下半年進入業績爆發期。

目前NOME家居零售店坪效(每平米產生的收入)已達到6000~8000元/月,遠高於整個行業4000元/月的平均水準。若按照NOME2019年的新計劃,這將意味著今年的坪效要達到6840~9120元/月。

另一個加盟商李先生表示,實際開店的業績跟他們開店前評估相比超出了40%。之前評估,門市平均月營業額也就做40多萬元,但是現在基本上每個月都保持在五六十萬元左右,好的時候七十多萬元。

檔次較高、位置好的購物中心門市,客單價可以達到60-90元,月營業額在90萬元以上。達到盈虧平衡的時間,比他預想的至少提前了3-4個月。

這樣的NOME“吸金”與“吸睛”能力爆表。

NOME店鋪的銷售額、流水,都會通過第三方信息化系統分享,公司、門市以及加盟商共用,每天都可以查詢到相關的數據,透明公開也給了加盟商們很大的信心。

加盟商就算人不在店裡,也可以隨時隨地了解店鋪情況,每周都能看到屬於自己利潤。店經理、區域經理,包括對應的投資管理人員,也會隨時和加盟商進行溝通門市的需求、業績情況。

李先生說,他最早是做其他行業的經銷商,給一些大賣場,小超市供貨。隨著大賣場的蕭條,他發現小業態的便利店、社區店、專賣店變得流行,而且投資小,盈利強,管理方便。

在一位同行的介紹下,他了解了NOME的經營模式,抱著嘗試的心態,先簽下了5家店,為了管理方便,前期簽約的門市主要在他公司所在地廣州,經營了一段時間後,他發現經營的效果出乎預期,更重要的是管理起來鏈條也比較短,出於對整個NOME團隊的信任,很快他就選擇增加門市。

第二批和第三批又各簽5家店,除了廣州大本營,開始將目光轉移南昌、中山和深圳。

談及門市運營,李先生表示,加盟NOME的最大好處就是,在不影響他原來的快消品經銷商日常運營下,也可以兼顧目前的NOME連鎖運營。

因為NOME團隊提供了全套的供應鏈、門市運營、售後服務等基礎管理,投資者只需要監督過程,了解結果。

從源頭上來說,NOME有著卓越的產品設計團隊,從渠道上,NOME有多年的供應鏈打磨過程,在擴張的同時能夠保證產品質量、出貨速度和成本。銷售端,公司全權管理所有門市,有一套統一的展示標準,出貨標準、服務標準,培育出品牌的影響力與話語權。

以創新與美學,重構傳統零售的各個環節,正在讓NOME贏得投資人、加盟商以及消費者們不約而同的青睞與熱捧。

“小米、諾米都是在原點創新和用戶為王方面有自己獨特思考邏輯和進入這個市場獨特的一種通路和方法。”人文財經觀察家秦朔對NOME的快速崛起有這樣一種判斷。

毫無疑問,這個有著自己獨特商業邏輯的家居行業攪局者,正在重新塑造這個行業的形態與競爭格局,已經開店600多家的NOME,還只是剛剛上路兩年多,來日方長,未來無疑更值得期待。

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