一線｜滴滴：七夕計程車難僅次於春運 投入2300萬幫乘客叫車

騰訊新聞《一線》 唐媛

針對七夕可能出現的計程車難問題，滴滴出行於8月6日發布了七夕預警公告，表示將投入2300萬司機補貼，用於提升滴滴平台司機出車意願，幫助乘客更快叫到車。

此外，滴滴公告也指出，滴滴將在七夕當日（8月7日）根據不同城市乘客叫車需求，酌情對當日城市熱區出車獎勵進行調整，提升司機前往熱區接單的意願；在七夕出車的司機也可以通過滴滴車主APP上的熱力圖功能，了解當前城市訂單熱點區域，前往運力供不足的地區接單。

滴滴在預警公告裡提及，去年七夕（2018年8月17日）滴滴平台上叫車需求激增，發單量超過3900萬單，計程車成功率下降13.3%，計程車難度僅次於春節。

而在北京、杭州、廣州等大型城市，由於城市交通情況複雜，更容易受到供需失衡影響，因此乘客可能需要花費更長的等待時間。同時，城市裡的標誌性商圈，由於商店林立、流動人口數量較多，隨著節慶計程車需求激增，高峰期計程車可能會變得更加困難。

除了告知可能出現的計程車難問題外，滴滴也表示，乘客在高峰期叫車是，可以通過選擇拚車、同時呼叫（支持同時呼叫計程車和網約車）等方式，讓自己更快叫到車；

除了呼叫網約車，距離目的地較近或計劃短途接駁公共交通出行的乘客，也可以通過滴滴掃碼免押金使用共享單車/電單車前往目的地，目前滴滴出行APP支持乘客使用街兔、小藍單車、青桔單車進行免押金騎行。

此外，在排隊時，乘客也可以通過調度等方式呼叫超出派單指定距離範圍的司機前來接駕，調度費將全額給到司機。

最後，滴滴還呼籲廣大司機和乘客關注節慶出行安全。節慶高峰期出行，叫車人多，上下車場景也更複雜，七夕出行的乘客一定要關注實時路況信息，善用網約車端內安全功能，拒絕線下交易，出行注意人身財產安全。

滴滴公開信全文如下：