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破局“營收不盈利”怪圈,雙師直播大班“翻身”成新風口?

作為在美國上市的首家K12在線教育企業,同時也是規模盈利的第一家企業,跟誰學憑借直播雙師大班模式取勝,一定程度上刺激了教育業內人士的神經。

6月16日,在跟誰學上市晚宴上,CEO陳向東這樣描繪K12教育未來的兆市場:“未來的在線(教育)會佔到50%,就是5000億的市場,而未來的大班課會佔到其中的60%,就是3000億的市場。”

在線教育發展到現在,經歷了從大班模式到個性化服務的”一對一“、小班課模式,再到直播大班的演變。一對一模式盈利難題的不斷突顯讓一些玩家開始趨於冷靜,熱鬧過後小班課模式開始嶄露頭角,而2013年就出現的直播大班課模式似乎正逐漸回潮。

人群迭代、觀念升級,新需求催生新的班型、商業模式。不過在今天“直播大班是否成為未來風口”的討論聲中,人們不難發現,除跟誰學外,也早已經湧進了學而思網校、猿輔導等教育企業,也有後來者如網易有道、今日頭條等互聯網公司,直奔在線直播大班課而來。

“吃螃蟹者”

今年年初,好未來大海事業部副總經理、原海邊、學而思網校事業部總監李睿開設了一場公開課,介紹海邊(原學而思旗下直播平台)及學而思網校做K12大班直播的經驗和思考。

如果要追溯在線直播大班最早一批的探索者,或許應該是學而思的“海邊直播”。據速途網報導,好未來旗下中小學在線直播互動課堂“海邊直播”在2013年就試水在線直播大班雙師模式,採用“主講老師直播+輔導老師答疑”的模式進行教學。

到2017年時。“海邊直播”又升級為現在的學而思在線。按照學而思在線方面的說法,推出直播雙師課是當時與其他機構爭奪生源、避免線下學生分流的手段。

相比上述入局者,儘管一些機構試水直播大班稍晚,但在上線後則一直堅持聚焦相應業務。

比如猿輔導。從2017年到2019年,猿輔導相繼關閉了自家初高中的一對一業務,嘗試K12大班輔導產品。援引多知網對業內人士的採訪,今年猿輔導營收超10億元,續報率超過70%。K12大班輔導已經成為猿輔導的主要營收來源。

跟誰學的試水始於2014年。2016年,在高途課堂在跟隨學內部孵化之前,跟誰學已經進行了兩年的摸索。彼時,作業幫“作業幫一課”,瘋狂老師推“叮當課堂”等K12直播大班課,都和高途課堂一樣,出現在2016年6月前後。

到2017年時,陳向東和團隊開始關閉或拆分跟誰學的所有to B業務,隻保留直播大班。據陳向東介紹,當年9月就實現了盈利。

一些手握流量的互聯網企業也看中了這筆好生意。2018年,網易有道提出“All In K12”戰略,切入直播大班課並引入雙師模式。今日頭條在今年初公布的網校業務,也意圖明顯。

以高性價比立敵一對一、小班課

如果從在線教育行業縱向觀察,或能理解早就興起多年的直播大班課為何又再度回潮。

隨著教育資源供給的逐漸提升,市場目標用戶特徵也開始發生轉變。學生用戶的個性定製化教育需求不斷增強,一對一模式也超越大班模式,成為在線教育一個快速崛起的細分領域。

2016年,在線一對一市場迎來爆發。不斷公布新一輪大額融資的Vipkid、噠噠英語等早入局者,憑借一對一登陸美股的51talk,都引來許多機構在這一細分賽道迅速跟進。

賽道激烈,分到一杯羹顯然不易。巨頭盤踞,加上在線一對一高成本、高獲課的盈利模式弊端在去年“學霸1對1”等知名機構的倒閉跑路事件裡被進一步放大。後來者們不再像紅利期時窩蜂而至,也有賽道內的玩家關停退出。

而在“一對一”還火熱的2016年,已有企業初嘗“一對多”小班課的生意。一對一模式的盈利難題與小班課較高的投資回報率,兩相比對下,後者逐漸贏得機構和資本的寵愛。

而人們也越來越清楚認識到,沒有一個運營良好的、健康的商業模式,業務難以走通。業內資深人士大尤在《跟跟誰學學學》一文中指出了直播雙師大班課其他模型的效率和增速,“K12雙師大直播性價比高”,“邏輯很簡單,需求層面K12在所有賽道裡最剛,效果層面雙師大直播通過超一流授課師資確保了輸出質量,專職輔導員確保了學員的輸入效率,學習有效果的同時家長還有被服務的感受,自然願意付費,價格也比較親民,通俗點講就是性價比真的好”。他還進一步指出,大市場的增長是需要真正性價比高的產品才會井噴。

雙師,關鍵一招

陳向東曾透露,雙師課堂的毛利率是在線1對1或線下班課模式的2-3倍。在跟誰學裡,共有84名全職教師,和522名輔導教師。

“雙師”,正成為直播雙師大班課中另一個值得注意的關鍵點。

而無論是學而思的海邊直播、跟誰學還是現在的網易有道,所採用的“雙師”都在線上進行,區別於新東方、高思等“線上主講教師+線下輔導教師”的模式。

按照網易有道副總裁羅媛“優質師資、教研和高效服務是大班課核心的競爭要素”的觀點來看,高效服務取決於輔導教師優劣。新東方集團助理副總裁馮大為則認為,雙師模式要跑得快,理論上需要主講教師和輔導教師良好配合、“判若一人”。

在在線教育師資普遍緊缺的條件下,顯然,雙師已經成為K12打破瓶頸、增長提速的關鍵一招。

2019年網易有道新年全員大會上,有道CEO周楓表示,在2018年有道進入雙師模式後,在線直播大班課的健康指數有了明顯的提升。以小初暑假班為例,近千元的班課續班率達到了70%。

周楓在3月的媒體發布會上也曾提及,在2018年,網易有道營收增長了60%,其中有道精品課報名人次達到2000萬,營收躍居第一位,其中,K12的付費用戶增長了5倍,K12業務營收增長了3倍。憑借K12直播大班,網易有道一隻腳邁上了上市路。據悉,網易有道已經啟動赴美股IPO,目前正在跟兩家知名承銷商進行相關洽談合作。甚至有網友戲稱,“網易旗下最先上市的竟然不是網易雲音樂”。

對於“雙師”的優勢,陳向東曾對媒體表示,“線上依賴頭部名師,所以管理難度降低不少。此外,跟誰學拆分了主講名師的工作職能,教和練分離的方式減少了成本。”

但也有分析指出,輔導教師的入局帶來了人工投入的問題。比如輔導教師的招聘難度在增大,供給不足;而輔導教師上升路徑尚未健全,也容易導致其因工作角色缺乏成就感,進而帶來流失,可能會給公司師資管理帶去影響。

優質賽道從來不缺對手。即便跟誰學的盈利,還不足以證明雙師直播大班模式已達到持續盈利的效果,但接下來的激烈競爭,勢必讓在線教育市場新增活力。

來源:未來網作者:梁希理 原創轉載請聯繫授權

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