帶著觀點看商業。超級觀點，來自新商業踐行者的前沿觀察。
文 | 特約觀察員 洪華
編輯 | 崔硯冬
未來的機會在哪兒，這是幾乎所有人都在關心的問題。基於未來的機會，我們做什麽樣的產品會爆，這是幾乎所有消費品領域創業者都在關心的問題。
做什麽樣的產品會在未來爆發
要判斷未來，先聊聊現在，說下最近很熱的消費升級話題。
之前，有一類觀點被炒得很熱：榨菜銷售創新高，拚多多崛起，都是消費升級相反趨勢的標誌。如果來仔細分析，是這樣的嗎？
現在的榨菜基本近兩塊錢一包，而在過去農村，大家都用大缸子來醃鹹菜，差不多才幾分錢，從幾分錢到近兩塊錢，絕對是消費升級的標誌。把榨菜當做案例來說的同學一定是缺少農村生活的經驗，我們一定不要把北上廣深當做全中國來看。
很多人也說，用拚多多的人那麽多。我還是要說，在過去的農貿集市上，會有各種劣質的東西在上面賣，而拚多多就好似這個農貿集市的升級版，商品更加豐富，雖然跟淘寶天貓比，好像降了一些，但比農貿集市高太多了。
所以我認為，真相是消費沒有降級。
從消費結構上，一定是消費升級的，從量上也是這麽反應的，在2019年底，我們的人均GDP已經超過了一萬美元，這是非常了不起的成就。
對於所有做產品創新的同學來說，消費升級又帶來了哪些機會？
穀倉有一個核心理念：幾乎所有的產業都值得重新做一遍。
以穀倉孵化的芯邁科技為例，他們做的是鞋墊。
很多人覺得，這個產品很不起眼，太小了。
但我們要知道大多數人很難說出一個鞋墊的品牌，所以這是一個典型的“有品類無品牌”的領域，對於創業者來說，這樣的領域就是天大的機會，因為沒有老大，你就有機會來做老大。
而芯邁科技都做了哪些創新來破局的？
創新點一：材料創新。把紅酒軟木塞這個材料移植到鞋墊中，具體功能上可以除臭、抑菌，還有很強的透氣性。目前芯邁科技就靠著賣鞋墊，去年銷售額已經突破了1000萬元。
創新點二：在鞋墊上加上創意圖形，用戶可以定製選擇。比如很多年輕人惡作劇，就會把老闆的頭像印上去，再比如過年時，他們會印“踩小人”的鞋墊等等。一雙鞋墊就可以把文創元素融合進來，進而提升銷量。
創新點三：做足底壓力檢測系統。根據人腳底壓力分布不同，可以量腳定製，可以矯正一些不良的體態、步態等，這個鞋墊就有機會和一些做鞋專賣店合作，也可以讓一些小生意人買一台放在邊上，為他們創收。
創新點四：要想做到定製，很重要的是後端有敏捷的工廠。我們在江西九江瑞昌建立了一所專門做鞋墊敏捷生產的工廠，今天下單，明天就能生產出來，後天就安排郵寄出，非常敏捷，而且成本沒有比之前增加多少。
只要來思考，消費升級下，每個產品都有創新的機會。
在整個消費升級裡，有個很重要的點，是消費分層。
我把整個中國的消費分成了如下三層：
高價高質
平價高質
低價低質
按照發達國家經驗，會出現財富集中到少數人手上的現象，即少數人掌握了大部分人的財富，所以奢侈品永遠有人在買，豪車、別墅永遠有人在買，他們買的是高價高質的東西。
而一般的中產需要的是平價高質的東西，為什麽平價高質的商品大行其道？
1、消費者日趨成熟理性，對於工具型產品、日用耗材、標準品，注重產品本身，不盲目追求品牌；
2、房子、教育、醫療三大剛性支出逐年攀升，加上服務消費需求增大，降低了基礎實物的日常消費；
3、人生態度的變化，對於極簡生活、低配人生的倡導；
4、對未來不確定的焦慮，抑製了不敢消費。
平價高質的商品大行其道，那麽我們如何抓住這次機會，做出這樣的產品來突圍呢？
如何用科學的方法論，做一款感動人心、價格厚道的產品
小米的產品方法論值得我們學習。在小米，我們聽到最多的是：做感動人心、價格厚道的產品。
我們試圖來理解這句話：
所謂的感動人心，即給用戶帶來的收益；價格厚道，即用戶需要付出的代價及成本，兩者相除，即可以增加產品力。這樣就成了一道簡單的數學問題，即把分子做大，把分母做小，產品力就會很強。
具體細化來說，用戶收益包括幫其實現目標、解決問題、讓其有良好的體驗，或者產品顏值很高，品質很高，說不定還有超預期的意外驚喜等，這些都是給用戶帶來的收益。
用戶代價包括的也很多，一切涉及到用戶成本的幾乎都可以算，比如用戶需要多花錢，多花時間，付出額外的腦力成本、體力成本等，均為用戶代價。
這麽細化下來，想要提升自己的產品力，即：把用戶綜合收益增加，把用戶綜合代價降低。
那接下來的問題來了：
如何增加用戶綜合收益？
如何降低用戶綜合代價？
我們一點一點來拆解，不同類型的產品，對應的策略肯定不一樣。
1、高頻剛需產品：尋找最優解
例如對應高頻剛需的產品，我們的策略是尋找最優解。
什麽是高頻剛需的產品？拿一個最簡單的產品來說，我們每天要用兩次的牙刷，即為高頻剛需。這種類型的產品競爭一定非常激烈，堪稱一篇紅海，那該如何突圍？
核心是找到其最優解，即最優解決方案。
還拿牙刷為例，這裡必須要提到穀倉孵化的第一家公司小貝科技出品的貝醫生巴氏牙刷。在刷絲上選擇了符合中國人習慣的刷絲。刷絲有兩類，歐美人會選擇非常粗壯的尼龍絲，還有一種是以日系為代表的磨尖絲，非常纖細，同時也很有彈性，能深入牙齒的縫隙。所以在刷絲上就要選擇適合東方人刷牙習慣的刷絲。
在刷絲的排布上，其中間一排是高出來的，原因就是可以四十五度角刷自己的牙齒和牙齦交界的地方，也就是牙齦溝，在那裡匯聚了將近70%的牙菌斑。所以，無論是刷絲選擇、刷絲排布、握持方式等，都是做了最佳處理。
就這樣一個小產品，不僅僅是當年的爆品，一直到現在，也一直是爆品。就是通過每一個細節的優化，在成熟的市場，找到其最優解。
2、新產品：做減法、降低嘗試門檻
如果你的產品是新產品，一定要了解中國老百姓的心理接受能力，任何一個新產品用戶接受起來都會有門檻，所以我們要想方設法降低門檻。
具體來說，有兩大門檻，第一個門檻是錢的門檻，即一定要更便宜，讓用戶敢於來試錯，要是太貴了，他就不買了；第二個門檻是使用要便利，如果太複雜，用戶還需要去學習，他就會放棄了。
拿小米手環為例，當時賣79元，在那個時間節點，幾乎所有友商的價格基本都在1000元以上，國產的也要700-800元，一般普通老百姓不知道這個有什麽用處，就不會買，只有一些極客發燒友會買，因為試錯成本太高，萬一用了不好，又不能退貨，就會很麻煩。
而小米為什麽能做到79元？並不是偷工減料，而是把所有可有可無的功能都砍掉，我們仔細看當時的一代手環，連螢幕都沒有。沒有螢幕最大的好處是可以把待機時間從一般的一個星期擴大到一個月。為什麽待機時間這麽重要，要知道，如果是一周一充電，很多用戶在摘下來充電的時候，下一次就不用了。
所以小米手環就巧妙的把手環一些可有可無的功能全部去掉，留下最關鍵的：記步、監測睡眠質量等一兩個最重要的功能。一個手環79元，一般老百姓都買得起。
做新產品，一定要降低用戶的開支門檻。
3、特定使用場景下的最佳選擇
想要增加用戶收益，還有一點很重要，即把自己的產品變成特定使用場景下的最佳選擇。我們拿在小米網上的一個爆款產品米家便攜式剃須刀為例，其出品方為穀倉孵化的第二家公司須眉科技。
做剃須刀這個產品，我們會面臨一個巨大的困難，這個領域高手如雲，外有博朗、松下，內有飛科，還有在國內做的很好的飛利浦等，幾乎把所有可能的路徑都封死了，怎麽辦？
仔細分析後會發現，幾乎所有剃須刀廠家，都把精力放在了男人家裡衛生間用的那一把剃須刀，我們稱之為“男人的第一把刀”，基於此分析，我們確定了產品方向，做“男人的第二把刀”，即大家在出差、旅遊時候帶的剃須刀。
這個場景下一定不能太重，待機時間一定要長，充電插頭最好和手機共用。就這樣須眉科技定義出了自己的第一款產品「米家便攜式剃須刀」，非常輕薄，待機時間30天，Type-C充電等，一台179元，直接賣爆。
如果面臨激烈的競爭，可以另辟蹊徑，找到特定的場景，給用戶創造收益，創造遠高於友商那種通用型產品的收益。
4、黑科技、酷產品
我們拿穀倉孵化的一家公司追覓科技為例，其創始人俞浩畢業於清華大學，是學空氣動力學的，他們家的產品所有的風道幾乎都為自主知識產權，出品的追覓吸塵器基本可以媲美戴森吸塵器，同時他們的核心的器件為12萬轉的超高速馬達，特別強勁。
空氣動力學+超高速馬達，基本形成了他們的壁壘，這兩方面基本可以媲美戴森，但價格卻隻相當於戴森的三分之一至四分之一，所以他們的產品直接賣爆。在去年雙十一期間，銷售額達到了7000萬，這還只是一個創業公司的成績。
以上即為增加用戶收益的四個套路，除此之外，還有一點很重要，即降低用戶代價。
如何降低用戶代價？
第一個為讓用戶少花錢。基於此，自己的供應鏈水分一定要擰乾，我們叫高效率供應鏈。
穀倉在輔導項目時候，每個零組件的數據都要精確到小數點後，為了讓用戶少花一些錢，我們自己在產品的後端一定要做到極致。
第二個為渠道效率要高，避免渠道層層加價，最後的錢都為老百姓承擔。
第三個為“去掉說明書”。
很多產品買回來之後，用戶很費腦子，這裡的思路應該是如何讓產品插上就能用，拿空氣淨化器為例，下面為日本某廠商出品的空氣淨化器，看上去功能挺多，但如果你給老人，他們一定不知道該怎麽辦。我家就有一台，在用了兩年之後，上面的很多字都磨掉了。這樣的產品就是太複雜，讓用戶很燒腦，增加了用戶成本和負擔。
我們來看小米空氣淨化器，一個按鍵解決所有問題，老奶奶都會用，到目前為止，其已經買了1000萬台，是個十足的爆品。
第四個是杜絕“玄學”，要有證明，即讓用戶在做決策的時候，成本更低。
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