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BAT一季度廣告收入全面下滑,私域流量正在崛起

BAT發布一季度財報顯示,廣告營收整體下滑。

其中,阿里營收和利潤不及預期,騰訊營收和利潤增速放緩,而百度14年來首次出現虧損,廣告收入持續下降。這一切幕後的真正原因是什麽?

隨著產業互聯網時代的到來,原先百度等互聯網巨頭做的信息聚合、廣告流量分發的模式,慢慢隨著垂直產業結構的改變,逐漸分流到各個細分領域。而在這個演化過程中,一些深耕產業的互聯網平台,其平台價值、用戶價值等指標往往被外界所忽視甚至誤解。

隨著產業改造的深入,有遠見的業界人士和投資者對平台價值的重估,其所在的產業領域,也將隨著產業互聯網革命而發生重大的結構性 調整,帶來整個行業流量的顛覆式發展。

百度廣告收入下降 私域流量成為趨勢

近日,BAT發布一季度財報,阿里巴巴營收和利潤不及預期,騰訊營收和利潤增速放緩。而百度作為國內首屈一指的搜索引擎,上市14年來首次出現虧損,廣告收入持續下降。這表明,廣告作為互聯網巨頭的一種收入,整體在下降,作為一種支出,整體也在下降,主打流量的基礎商業模式,正在緩慢衰弱中。自去年以來,各個互聯網巨頭相繼提出轉型產業互聯網,希望打通另一個潛在的、巨大的、價值更高的產業市場。

出現這種情況的主要原因就是產業互聯網深度改變行業的今天,互聯網巨頭對流量控制的格局也大不相同。一般來說,流量可以分為傳統流量和私域流量。傳統流量就是對外開放平台提供的流量,在淘寶和京東這樣的電商平台上的商家,獲取的用戶流量就是傳統流量。私域流量是相對傳統流量而言的,狹義上來說,私域流量就是商家所說的“老客戶”。廣義上來講的話,私域流量是一個群體,這個群體具備對某一產品的共同需求,從而被商家聚集到一處,公眾號就是典型的私域流量池。

在產業互聯網下,何謂“私域流量”?

在流量屬性轉變的情況下,如何從傳統流量運營中走向私域流量的運營,這是一個關鍵。

以當下用戶接觸最為廣泛的互聯網房地產領域為例,大洋彼岸的互聯網房地產領域已顯現一些變化的態勢:美國媒體平台巨頭Zillow股價下跌近50%,美國經紀加盟巨頭Realogy近兩年股價下跌80%。媒體平台和經紀管理平台的式微,意味著這個仍然保持相當增速的房地產市場,僅僅依靠流量和品牌加盟模式的平台,已面臨發展困境。

很早就意識到產業效能升級的必要性的房多多創始人兼CEO段毅,這些年致力打造賦能經紀人獨立開放平台。5月18日,段毅在創業黑馬的產業大課上,首次在產業互聯網趨勢下提出私域流量的概念。源於對房產服務行業的深耕,他提出,“私域流量的崛起,引發了傳統巨頭流量的被迫分離,互聯網巨頭壟斷流量的格局已經有所改變。”

段毅解釋道,以往新入行的經紀人每周通過傳統端口可觸達2-3 個客戶,這些傳統平台雖然可以為經紀人帶來流量,但這種高成本、低效率的傳統流量獲取方式,已不符合產業互聯網趨勢下的流量運營模式,經紀人群體更需要通過私域流量來高效獲客,運營自己的流量池。

針對現有用戶的算法畫像以及由此認知產生的趨勢預判,一方面,更大規模的在線交易就會在房多多平台上發生,經紀人在房多多平台可以更有針對性的服務客戶;另一方面,買家、賣家、經紀人的行為和交易數據可以就此沉澱,經紀人可以獲取源源不斷的新客源。從而經紀人的私域流量池會不斷壯大。

目前互聯網電商的流量屬性已經從傳統流量在轉向私域流量,房產領域也不例外。在互聯網正在對房產交易的產業模式進行升級改造,只有把握好流量屬性轉變,才能為產業帶來巨大的發展機遇。

“私域流量”的成功應用案例在哪裡?

產業互聯網對房產交易每個節點深度改造以後,帶來最大的變化就是線上和線下的結合,傳統流量和新興社交工具的聯動將構建起房產服務的私域流量。

私域流量時代,對於產業垂直服務平台的考驗是:是否具備對所在產業鏈條的數據累積能力?是否可以為行業用戶提供滿足需求的基礎設施?

作為對私域流量有深刻認知的前驅,房多多的早已洞察趨勢,並在產業互聯網下為行業做出了積極的探索。

據了解,房多多通過數據技術賦能經紀人,為經紀人提供了旗艦店、小程序、網商卡等經紀人運營客戶流量池的高效工具,滿足越來越多的買家、賣家出現在經紀人的微信生態裡,從而幫助經紀人高效甄別客戶意向,更好服務高意向客戶。除線上導流外,房多多更多的是依靠經紀人自身流量,目前平台上的交易客戶許多都是商戶將自己線下經過面對面服務後,篩選導流到平台進行交易的精準客戶。

以今年2月份剛剛加入房多多平台的商丘世家為例,據統計,商丘世家首月有200位經紀人在房多多開通網店,當月經紀人通過網店服務3200個買房消費者,與未開通之前的2200人,同比增長40.9%,成交量由原來的140單上漲到178單,同比增長27%。由於獲客和成交效率大幅的提升,公司決定讓全部的570位經紀人陸續在房多多平台上開通網店,截至4月,該經紀公司二手房成交量已達260單,同比增長46%。這是商戶在房多多平台利用私域流量產生的獲客效率提升。

毫無疑問,打造私域流量是如今企業最應該做的事,先通過一些高頻的工具沉澱用戶,有用戶在手,再追求對用戶精細化個性化的管理。房多多就是為商戶打造私域流量就是“先把客戶聚起來,再經營起來,然後循環轉化”,進而提升了交易效率。

在產業互聯網趨勢下,以百度為代表的傳統巨頭的流量壟斷時代已然結束,以房多多為代表的產業互聯網平台,或將成為這一輪產業革命中的造風者。

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