“五環外”的社交產品長什麽樣？「聊得得」有答案

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“五環外”人群或許才是最大的增量市場。

文｜夢悅

今年社交賽道可以說是百花齊放，而就作者接觸到的產品來看，強調“逼格”的不在少數。實不相瞞，甚至有點視覺疲勞。所以在看到這款“五環外”的社交產品時，不禁眼前一亮。

“五環外”和他們的社交需求

我們先說說這款產品的目標用戶 — “五環外”青年。這群人就是最近被各大媒體掛在嘴邊的所謂“下沉市場”。他們來自三線城市及以下的城鎮 or 鄉村，年齡多在 15-26 歲，學歷多為大高職以下，或許是普通打工仔、工廠工人、甚至是農民。

根據第六次人口普查數據，中國大陸僅有 22.96% 的人擁有高中以上學歷，一線、新一線、二線城市人口數量不到 2.5 億。而根據“互聯網女皇”在今年 5 月發布的《互聯網趨勢報告》，中國網民人數已經超過 7.53 億。

“五環外”才是中國網民中的絕大多數。

但真正屬於他們的社交產品是什麽？現在我所能想到的似乎只有快手，而快手本質上是內容社區。真正一對一的社交需求其實很難被滿足。

那他們的社交需求是真實存在的嗎？我想答案是肯定的。孤獨不是一二線城市年輕人的專屬。“五環外”所有的娛樂設施可能集中在城鎮的一條街道上。

這群小鎮青年擁有更多空閑時間，他們可以把一個產品玩到“盡頭”，直到抖音、快手都刷不出新內容，直到把開心消消樂打到通關。他們的社交管道少之又少，但找尋存在感和陪伴感是人性的本能，這並不分階層。

語音找人+遊戲互動+獎勵機制

而今天要說的「聊得得」就是針對下沉市場開發的一款社交 APP。它的玩法也非常簡單 — 語音匹配+遊戲互動+現金獎勵。用戶打開 APP 可以一鍵開啟語音聊天，並且獲得簽到金幣獎勵。

聊天的同時雙方可以進行一些遊戲互動，目前只上線了擲骰子比大小，之後還會陸續上線一起看恐怖片、陪聽歌等玩法。而連麥的時長關係著用戶可以解鎖多少金幣禮物。如果雙方成為好友，還可以每天互偷對方的金幣。積累了一定的金幣後，就可以提現（大概比率是千分之二）。

聊得得APP真實截圖

從目前的產品形式來看，這款 APP 的邏輯大致是這樣的：先讓用戶快速找到人，之後讓用戶按照規劃好的遊戲路徑進行溝通，成為好友後靠互偷金幣的“交友銀行”維系關係，全程伴隨著激勵機制。

總結來說，用匹配連麥提供社交機會，用遊戲體系搭建社交場景，用財富體系給予正向反饋提升留存和拉新。

聊得得創始人耿爽告訴36氪，“五環外”人群的探索能力很差，因而產品必須簡單易上手，同時替他們規劃好交友路徑。此外，選擇語音是因為這是相較影片更為“低壓”的方式，而比起文字又更具真實感。對於不太自信又渴望陪伴的他們來說，是最合適的方式。

也正為了解決這種不自信帶來的社交障礙，在聊得得，社交資本是個相對被弱化的東西。用戶不需要強製上傳真實頭像or填寫過多個人資料，只需要簡單選擇幾個基本標簽即可。

但用連麥方式的社交產品都存在一個風險點 — 言語騷擾。而如果女性無法感到安全，大概率她不會再繼續使用這款產品。對此，耿爽說道：“聊得得目前 6 成都是女性用戶。在我們查詢了從產品上線後“舉報按鍵”的使用數據後發現，在寥寥無幾的舉報操作中 90％ 是我們自測產品產生的行為。這與目標男性用戶十分在意自己在虛擬世界的人設有關。越是在一個世界中無法獲得的認同，你就越渴望於在另外一個世界得到它。”

目前市面上與聊得得類似的產品可能是派派（2016 年獲騰訊過億元投資），同樣瞄準下沉市場用戶，但它並沒有側重在陌生人一對一的互動上。

聊得得安卓正式版剛剛上線三周，次日留存率約 37%，第七日留存近 20%，周留存 30%，用戶平均在線時長 20 分鐘。而產品的冷啟動來自一批三四線城市的職高學生。

團隊方面，創始人耿爽為連續創業者，曾任友緣在線商業產品總監，零點研究谘詢集團IT互聯網行業研究總監，對下沉市場有接近 10 年的用戶研究經驗；CTO 孫超曾任紅麥輿情核心成員、新浪遊戲、 OtakuGames 架構師、道音傳媒技術總監。

多年深入研究五環外市場是聊得得團隊的優勢所在。而對於社交產品來說，貼近用戶是滿足用戶需求的必要前提。但目前聊得得的產品形態還尚未完善，掌握用戶心理之後，如何把想法逐一落地才是關鍵。

據悉，聊得得正尋求天使輪融資。

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