搜索市場已久無戰事，當字節跳動的有關搜索業務招聘啟事發出，激起了千層浪。
從事算法相關技術業務的程序員寧昊（化名）向《中國經營報》記者透露，此前應聘今日頭條時，對方的HR則對其表示，頭條做搜索是為了做大估值。
這無可厚非。字節跳動在近年憑借著信息流和短視頻的先發優勢，大肆拓展其業務邊界，成為互聯網新貴。在投資者對其充滿想象時，字節跳動也需要新的業務來突破天花板。字節跳動方面在近日向記者表示搜索業務剛開始，產品側比較低調，等時機成熟，會對外公布。
只是，字節跳動的搜索業務剛剛開始，已經有人迫不及待地希望有第二個百度的出現。近些年，在平衡商業化和用戶體驗的關係上，百度一直被公眾詬病。PC互聯網時代，百度把持著信息分發入口，但是移動互聯網潮襲來之後，百度顯然沒有跟上步伐。在意識到移動端的短板後，百度在近兩年開始著重自建生態，並力推手機百度APP以及手機端的信息流業務。
曾在百度知識產品側任職的技術人士王寬（化名）告訴記者，百度搜索公司原總裁向海龍是銷售出身，雖然業績增長比較快，但是過於側重商業化。
字節系狂奔猛進
自百度在2017年開始全力推進信息流業務以來，字節跳動和百度已多次出現爭端。此番推出搜索業務，則被外界視為字節跳動攻入了百度的主場。
張一鳴每一步似乎都踏準了技術迭代與發展的節奏，在2016年字節跳動開始All in短視頻，推出“抖音+火山小視頻+西瓜視頻”的產品矩陣，通過補貼和行銷投入使其在眾多短視頻中脫穎而出。
公開資料顯示，在今日頭條和抖音兩大超級流量入口的帶動下，字節系APP的總使用時長佔移動互聯網時長比例從2017年上半年的3.9%上升至2018年上半年的10.1%。字節系APP使用時長超過百度系、阿里系和新浪系，僅次於騰訊系，位列第二，互聯網新巨頭雛形顯現。
儘管字節跳動在資訊、短視頻領域領先，但放眼整個互聯網市場，社交（微信）、支付（支付寶）、長視頻（愛奇藝）的用戶量明顯高於前者。SEO（搜索引擎優化）從業者齊明（化名）告訴記者，就信息流廣告而言，今日頭條確實屬於領先地位，一般廣告主投放信息流廣告基本會首選今日頭條。但是今日頭條的用戶群體較窄，集中在科技類、生活娛樂向，百度的用戶群體覆蓋的面更廣。他向記者解釋，一般消費科技新聞以及娛樂消遣用戶才會去使用今日頭條。
一位今日頭條內部負責綜合運營的人士對記者表示，互聯網廣告核心是信息與人的鏈接，搜索是人找信息，信息流廣告更多的是信息找人，兩種不同的模式，所以大家都想把這兩塊都做好，大家也都想做互聯網生態圈。
記者在今日頭條APP搜索體驗，發現在搜索框輸入關鍵詞後，搜索結果靠前的更多導向其站內信息，站外信息則排名較後。
第三方平台小火花集團CEO張趙偉向記者表示：“字節跳動先用產品矩陣構建了相當廣的護城河，旗下的抖音、今日頭條、西瓜、火山、悟空問答、懂車帝等產品在垂直領域排名都較靠前。而其現有的內容依托於頭條號和 UGC （用戶生成內容）生產，分發場景還較局限，搜索能擴大內容覆蓋，而有了搜索後可以直接抓取其他網頁，可以連接更多的內容，而且搜索與廣告的匹配更加高效。”他也強調，目前字節系搜索產品還是以圍繞今日頭條為主的內容進行信息覆蓋。
資深產品人、滴滴前出行產品專家劉飛則認為，字節跳動是想通過搜索發掘用戶需求，百度錯失的就是坐擁許多用戶的需求，但是遲遲沒有為用戶提供服務，僅僅起到了信息聚合的作用。字節跳動是一直給用戶推薦內容，但是沒有問用戶需求是什麽。因此，他認為字節跳動缺的是對用戶需求的認知和洞察。
“若能夠基於現有的內容服務，做好內容的聚合搜索，再反過來發掘用戶的各種內容需求，持續做新的內容服務，那這個生態才是最正向循環的，這也是百度最該做而沒有做的。這一點，我認為對字節跳動最有價值，也是能讓字節跳動真正從單純的資訊+娛樂的內容平台，變成全品類內容巨頭的一大步。”他說道。
百度得與失
這些年百度總被推至輿論的風口浪尖進行聲討，這關乎其背後商業化上出現的一系列問題。有受訪者向記者表示，百度在管理和運營上確實有所欠缺。
2016年，經歷1月份的百度貼吧事件以及4月份的魏則西事件後，百度陷入嚴峻的輿論危機。時年5月，李彥宏發表了內容信進行反思。
李彥宏認為堅守用戶至上的價值觀曾為百度贏得了用戶，用戶在百度貼吧、百度知道、百度百科中創造內容、貢獻信息，這讓百度區別於競爭對手。
不過，李彥宏承認了百度在產品推進中的過度商業化。他反思道：“到今天，不同部門為了KPI分配而爭吵不休，一些高級工程師在平衡商業利益和用戶體驗之間糾結甚至妥協。用戶開始質疑我們商業推廣的公平性和客觀性，吐槽產品的安裝策略，反對貼吧、百科等產品的過度商業化……從管理層到員工對短期KPI的追逐，價值觀被擠壓變形了……”
前述危機過去不到三年，2019年年初一篇《搜索引擎百度已死》直指百度在搜索結果上對自家產品的過度傾斜，且廣告展示過多。
吐槽歸吐槽，風波過後依然得用百度。不止一位採訪者向記者坦言，相比搜狗、360等搜索引擎，百度依然是當下的首選。其他搜索引擎在廣告上的比例與百度相比有過之而無不及。且以往多年市場上確實也不乏競爭者不斷入局，但百度的地位依然沒有被撼動。
來自CTR互聯網監測的數據顯示，截至2019年第二季度，基於全終端各搜索引擎總覆蓋人群比例前三是百度（72.7%）、搜狗（35.4%）、360搜索（31.7%）；移動端各搜索引擎的總覆蓋人群比例前三為百度（81.8%）、搜狗（34.8%）、神馬（13.7%）。
對於字節跳動的入局，搜狗、360均未向記者表達觀點，百度方面則表示歡迎新的入局者。百度方面強調，搜索具有較高的門檻，由搜索進入信息流容易，但是信息流技術則不能幫助到搜索技術。且搜索是一個生態的競爭，不單純是內容的競爭。搜索上不僅包括信息，還有服務。
齊明向記者表示：“百度的地位，除非以後谷歌回來，有可能對百度的產生較大撼動，其他的如搜狗，後期也嫁接了微信搜索，但是沒有明顯的起色，360在這幾年也做出了成績，但所佔份額的比例，其實幾家總和都沒有百度的大。”
對於搜索的門檻，寧昊對記者表示：“搜索引擎是互聯網工業的桂冠，比推薦算法門檻要高得多。光是百度的搜索部門，包含了相關性組、權威性組、時效性組、rank（排序）組、爬蟲組，每個組的技術含量都堪比一個推薦系統。”他強調百度的搜索部門是百度技術最強的部門，但是核心技術組的人員卻很少。
齊明也表示，在春晚百度推出的紅包活動中百度APP扛住了峰值的考驗，這也說明了其技術的優勢。
也因此，在記者的採訪中，多位受訪者認為，字節跳動的搜索還有很長的路要走，跨領域從技術、用戶習慣、生態閉環等方面都是難題。且兩家在搜索中相比處理的頁面量級和經驗，完全不在一個量級。
信息與服務
雖然官方一再強調技術和生態的優勢，但這並不代表百度高枕無憂。
8月15日，截至美股收盤，網易市值（335億美元）超越百度（332億美元）；8月29日，拚多多股價大漲8.66%，市值達到391億美元，也超越百度。
有受訪者認為，從PC互聯網到移動互聯網的過渡再到近年的信息流業務，百度的反應都滯後於競爭對手。
王寬向記者透露，此前在百度知識產品線孵化了很多產品，包括對標知乎類的產品。但是這些產品流量大部分還是來自於搜索。“從搜索獲取了用戶，再去變現，公司會比較強調這方面，KPI有兩項，一是流量，二是變現。”
他強調，在知識產品線這個版塊，百度不會傾斜資源去做一個新的APP，新的產品只能以網頁H5頁面狀態去存活。“所以到現在為止，百度在移動端可能還沒有太多地意識到，大部分產品還是靠著搜索去活著，比如家喻戶曉的百度文庫、百度經驗等產品幾乎都沒有APP形式，即使百度知道等產品有APP也不為人所知。”
百度近兩年也在發力移動端與自有生態建設。年初對於百度搜索結果導向百度站內信息過多的爭議，實際上根據記者的採訪，這背後是百度想要完善自有生態的策略推進。百度在近兩年推出“搜索+信息流”的兩個分發引擎，“百家號+小程序”兩個內容和服務生態的整體布局。王寬告訴記者，百家號的內容都會推到手機百度APP信息流中去。
來自百度方面的信息也顯示，今年第二季度百家號內容創作者達到220萬，百家號內容不僅可以在信息流和短視頻應用中分發，還可以被搜索到。而智能小程序是繼信息流、百家號之後百度又一戰略級產品，也是百度APP想要通過提供更豐富的服務來打造生態閉環的關鍵布局。
百度也在今年對內容領域多次出手，8月12日，其宣布和快手聯合投資知乎，知乎全站上億問答將以智能小程序的形式接入百度APP，並在百度搜索、信息流等產品矩陣中，分發給用戶。在此之前，還投資了兒童內容品牌“凱叔講故事”以及免費閱讀七貓小說。
但推進自有生態策略過於激進，也讓用戶感受到了不適。齊明向記者表示：“去年年底的時候，百度就開始著力發展百家號這個項目，其實無非就是為以後信息流鋪路。當時大力扶持百家號，到今年年初，市場上認為百度給百家號權重太高，搜索很多領域出來都是百家號，而且質量不是很好，百度又重新進行了一次調整，百家號的收入就適當地減少了。 ”
劉飛認為，搜索引擎本質是做信息撮合，解決的是信息不對稱的問題，起初，很多信息獲取的需求，都是在搜索引擎裡發生。但是短短不到十年的時間，高頻需求已遍布巨頭；低頻剛需由於過於分散，小巨頭在慢慢沉澱能力。留給百度的，將是更加分散、更加無利可圖的需求。比如已經發生的是新聞需求轉移到了微信公眾號、今日頭條、微博、知乎；視頻娛樂需求轉移到了三大視頻網站和 B 站；本地生活轉移到了美團、餓了麽、滴滴……
“大家都會講百度錯失移動互聯網，甚至有人以為錯失移動互聯網就是沒有把移動端的搜索引擎做好。百度實際上錯失的，是把‘信息撮合’向‘信息服務’甚至更重要的‘內容消費服務’‘本地生活服務’轉移的機會。”劉飛說道。
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