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“對標拚多多”,美團上線“團好貨”!

⊙ 作者 葉川 | 行銷觀察報(yingxiaogcb)

近日,葉川發現,在美團APP首頁生活服務品類下,“悄然”出現了一個名叫“團好貨”的新功能。

不過,目前“團好貨”新功能的出現,不似以往美團高調宣傳的方式,此次基本毫無行銷宣傳異常低調。可以很明顯的發現,進入團好貨的界面非常“隱秘”,需要從美團APP主頁的“更多服務”中進入到頁面,然後劃分在頁面底部的“生活”板塊,或者直接在平台界面搜索該功能就可直接進入。

美團官方對於團好貨的介紹為“團好貨,優質產區,好吃不貴的水果,還有新奇特百貨,全場一件包郵”。從品類上看,目前團好貨分為水果、百貨、零食、糧油和生鮮五個子板塊幾大品類商品。產品價格區間普遍較低,熱賣區的商品價格大多在10元左右。

此外值得注意的是,雖然以“團好貨””作為產品名稱,但其並不具備拚單等常見的團購功能。

美團進軍電商領域

低調上線“團好貨”新功能

其實這不是美團首次進軍電商領域了,早在2013 年,美團就已試水電商業務,同時在移動端上線購物頻道,試水電商模式。

但是由於聚劃算、阿里、百度等在團購領域的不斷加碼,以及自身投入資源的不足,美團在2016年關停了這個購物頻道,將精力重新專注在本地生活服務領域。

不過,此次和以往不同的是,美團上線的新功能團好物,可謂是下了“血本”,足以看出美團進軍電商的“野心”。

明顯可以看的出來,即便產品單價很低,甚至可以看到只需1.8元就可購買的產品,團好貨仍然採用全場包郵的方式,一件即可發貨,發貨地由商家決定,物流由三通一達等快遞商提供。

產品一般為48小時內發貨,很多商品還支持壞果包賠、假一賠十、七天無理由退換貨等配套裝務。可以發現,排名TOP1的奇異果銷量已經搶購了17.5萬件,對於悄無聲息就上線了電商功能的美團來說,為接下來的發展釋放了一個極好的信號。

雖說目前美團團好貨部分功能還未完善,但是相對以往攻入電商市場的投入精力和成本來說,美團此次涉足電商領域的信心比以往更大。

在拚多多等巨頭的重壓下

美團為何還要上線團好貨?

前有以低價出名的拚多多,後有阿里淘寶、1688等遍布低價的平台緊隨其後,美團為何還要上線低價電商功能團好貨呢?

1.下沉市場的消費實力與日增加

下沉市場,簡單來說就是瞄準了包括三四線城市到農村鄉鎮在內的用戶群體,這並不算什麽新名詞,嚴格來看也算不上什麽新戰場,實體產業也在這裡血拚,走出了許多人們耳熟能詳的品牌。

只是實體產業競爭的時候,叫渠道下沉。比如老品牌哇哈哈、農夫山泉,甚至是現在的奢侈品品牌LV等,都在“攻打”這片江山。除了實體產業,電商平台和諸多品牌也在下沉市場中頗有建樹,例如拚多多、京東、蘇寧等品牌。

7月1日,商務部電子商務司發布《中國電子商務報告2019》顯示,2019年全國電子商務交易額達34.81兆元,其中,下沉市場中的電商平台活躍用戶規模近4億人,佔移動電子商務活躍總數的57.4%,日均使用時長突破1小時。此前據《下沉市場洞察報告》中可以發現,84%的品類在三至六線城市消費者的數量已經超過一二線城市。面對消費潛力如此巨大的市場,美團入局理所當然。

2.進入實物電商,是美團發展中必不可少的一個方向

時至今日,美團作為國內市值第三的互聯網公司,連接著 610 萬商戶和4. 5 億消費者,在生活服務領域,具有非常強大的優勢,特別在突破兆市值之後,構建更加完備的生態對於美團來說就顯得更為重要。畢竟若想形成生活服務業的閉環,實物電商也是必不可少的環節。

搭建更完備的生態,緊密聯動美團各個業務。簡言之,打通美團各項業務之間的壁壘,便捷消費者,利於美團更多業務的發展和實施。況且美團現在還要做支付業務,為了做支付,電商業務也必須要補上,因為入局電商領域,才能不斷吸引更多的商家和消費者進入。

3.借力於強大的配送體系,快速完成消費閉環

在阿里、餓了麽等巨頭的不斷搶灘下,美團核心業務生活服務領域不斷被搶佔。為此美團不得不發展新鮮業務,而此時美團借助於外賣業務形成的強配送體系,在同城零售業務、配送中有著獨特的先天優勢。以短時間送貨上門的方式,大幅縮短消費者對於快遞的等待時間,完成消費閉環。

與其說美團是被阿里、餓了嗎“逼迫”進入了電商領域,還不如說,是美團瞄準了下沉市場,借助強大的配送體系,主動進入了電商領域,成為了下一個廣域發展的平台。

不斷加碼電商領域

美團真的做好萬全準備了嗎?

一件即可包郵、全場低價好貨,可見美團下了諸多血本,但是美團借助強大的流量和配送體系外,真的能一舉對抗阿里,拚多多嗎?換言之,目前美團入局電商領域,是否存在尚未解決的問題?

答案是:存在。

首先,用戶教育成本極高。

與淘寶、拚多多、京東、蘇寧等傳統電商平台相比,美團在用戶心中的形象還停留在以外賣為主的本地服務領域,特別在美團外賣剛剛突破4000萬單來說,想要在短時間扭轉用戶的認知和使用習慣,不是靠單純砸錢、低價售賣就可以輕易扭轉過來,由此可見,美團用戶習慣教育成本極高。

其次,沒有打造自己獨特的招牌。

明眼人可以發現,超級低價和還未上線的團購模式,已經是聚劃算、拚多多、甚至淘寶特價版等巨頭們“玩剩下”的電商模式了。現如今,個性化已經成為電商企業創新的主要方向,而實現個性化的途徑是多樣的。

舉個簡單的例子,小紅書主打“生活方式社區”的概念,堅持“種草+拔草”路線,在紅海市場中贏得一席之地,網易嚴選則宣傳高質低價,打出了自己的招牌。所以想要在產業成熟期實現爆發式增長,獨到的戰略判斷必不可少。

不斷加碼,可見美團此次布局電商領域的決心所在,依托於美團天然的配送優勢和大流量基礎,美團布局電商領域有其獨特優勢。但是目前來看,美團布局電商仍有不足,如果美團能夠洞察和解決不足,相信接下來美團也能夠成為電商領域巨頭的一員!

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