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蘑菇街改版或成雙刃劍?

今年8月,蘑菇街APP進行了改版,電商被隱藏在第三屏,社區內容佔據首屏,此舉重點強化了“時尚”屬性。蘑菇街要打造成一個包含電商業務的時尚社區。

蘑菇街改版的目的是構建用戶-達人-品牌三邊關係的新生態。通過時尚訊息吸引用戶,利用達人粉絲流量幫助品牌曝光,實現溢價。而在此過程中,達人又可將內容變現,甚至自己做品牌。

該生態健康發展的前提是優質內容,因而蘑菇街的本質依舊是管道,只是相比之前更突出內容。蘑菇街依舊扮演管道角色,其優勢不言而喻。

內容社區是蘑菇街的老本行

改版後的蘑菇街找到了自己的護城河,同時也將其優勢放大。目前蘑菇街的亮點可從兩個方面得到體現。

一方面,蘑菇街擁有長期內容社區經驗,2013年蘑菇街被淘寶拋棄,轉型電商平台,但究其源頭,蘑菇街2011年以消費分享社區形態上線,靠著幫助淘寶做導購分享賺取傭金生存,至今已累積了近8年的社區經驗,社區內容經營可以說是蘑菇街的老本行。

蘑菇街早在PC時代就已有條理地經營內容社區,改版後重點經營女性時尚社區,過渡自然。蘑菇街的時尚內容可調動用戶的消費欲望,帶給消費者沉浸式的消費體驗,最終完成內容變現,是對“場”的重構。

此外,蘑菇街還擁有達人助陣。蘑菇街遞交的IPO資料顯示,截至2018年9月30日,平台上擁有超過48000名時尚達人,活躍著超過18000名時尚主播。蘑菇街龐大的達人數量可帶動粉絲消費及吸引更多新用戶消費,有利於平台的發展,達人又可獲得傭金,這是雙贏的局面。

另一方面,C2M模式實現外部價值,2016年,蘑菇街推出直播購物模式,通過前播後場的方式將按需定製的C2M模式成功落地。直播可提前鎖定用戶的需求和預訂,然後交付給後端進行生產。

C2M模式需要主播在前方帶貨,直播的過程中,給商家更多地曝光,實現商戶價值。

按需定製模式也實現了生產的集約化及效率化。製造商根據直播產生的訂單量進行生產,避免了傳統模式的積壓庫存以及不必要的浪費。此外,蘑菇街還通過主播的快速上款測款聚集訂單,組織生產,縮短了供應鏈周期,直線提升了效率。

蘑菇街天花板較容易抵達

蘑菇街本身的發展陷於瓶頸,改版是為尋找一條出路,但是改版是一次重大的變革,變革帶去優勢的同時也會面臨部分不可避免的困擾。

首先, 服裝內容天花板低,蘑菇街專注服裝,品類過於單一,用戶局限於15至30歲之間的年輕女性,閱聽人範圍較小,平台用戶沒有服裝之外的選擇。

就社區內容來說,蘑菇街隻專攻服裝品類的定位也會導致社區內容趨同化,達人隻推薦服裝,不涉及其他品類,用戶不能在逛的過程中被更多的種草,甚至會對相似的內容產生視覺疲勞。

多種因素下,蘑菇街很容易抵達天花板。

其次,面臨小紅書的競爭,目前小紅書的體量已超1.5億,社區每天產生數十億次的筆記內容。主要依賴KOL模式的運營推廣,大量明星及網紅在小紅書上打造爆款,實現KOL種草法則。

蘑菇街也對KOL賦能,只是強度相對小紅書較弱。林允、江疏影、范冰冰、吳昕等明星批量入駐小紅書,明星知名度強,帶貨能力也更突出。而蘑菇街僅邀請明星拍攝APP的啟動頁廣告,隻起到了裝飾門面的作用,內容運營依舊靠一些小名氣的網紅,社區氛圍很難形成。

更重要的是,蘑菇街只打造服裝品類,而小紅書內容覆蓋時尚、護膚、彩妝、美食、旅行、影視、讀書、健身等各個生活方式領域。可見,蘑菇街的品類太狹窄,社區無法形成一定規模,平台競爭能力較低。

最後,面臨與淘寶直播的競爭,8月23日,阿里發布的財報數據顯示,本季度,淘寶的移動月活用戶達到6.34億規模。而蘑菇街相對薄弱,截至2018年9月30日,蘑菇街平台上月度移動端活躍用戶為6260萬,僅為淘寶的十分之一。

大體量下,觀看淘寶直播的用戶自然也就更多,因而蘑菇街的第二板塊直播內容面臨淘寶的巨大威脅。不僅如此,內容直播只是淘寶生態中很小的一環,而對於蘑菇街來說,舉足輕重,蘑菇街依賴直播實現C2M模式,可見蘑菇街的生態遠不及淘寶。

蘑菇街需走出自己的路線

小紅書是社區內容運營較成功的例子,對比小紅書平台,蘑菇街需要部分改變,才能走得更遠。

1)拓寬內容及品類,實現多元化銷售,小紅書覆蓋的品類較齊全,而蘑菇街過於單一化,較容易抵達天花板,不利於平台的長期發展。

既然蘑菇街面向15至30歲之間的女性群體,且主張打造時尚社區,何不適當增加化妝品等熱門品類,給用戶多元化的時尚內容體驗,或將打開一個新的局面。不過拓展的品類不宜過多,只需抓住時尚這一屬性進行拓展。

2)與小紅書形成差異化內容,小紅書已是成功的內容社區平台,正面與之對戰已幾無勝算,需要避其鋒芒,形成與小紅書差異化的內容。

小紅書以KOL模式+全品類進行跨境電商運營,蘑菇街需要洞察到小紅書的市場空白,如國內下沉市場,蘑菇街可獨立一個小版塊對下沉市場試點,找到突破口,才能實現差異化競爭,扎根生存。

3)加大與知名時尚品牌的合作,蘑菇街中,達人推薦的服裝多是小眾品牌,並不為大眾所知,用戶購買意願不強,最終導致平台轉化率不高。

蘑菇街想要堅持時尚定位,與時尚品牌合作是必然。現如今,年輕女性的品牌意識已養成,因而加大與知名時尚品牌的合作,或將是吸引用戶的有效手段,同時也間接提升了平台的等級。

文/首席發言者公眾號

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