複星似乎有了更大的謀算。6月11日，北京商報記者獲悉，有外媒報導，複星作為開辦世界首家旅行社的英國旅企Thomas Cook大股東，目前正就收購後者旅行社業務與摩根大通展開合作。在業內看來，複星旅文本次瞄準Thomas Cook的旅行社業務，無疑是想借此強化境外旅遊資源掌控力和流量導入能力，而Thomas Cook正經歷的業績低谷也給了複星旅文可乘之機，然而，外資企業在中國旅行社行業中並不具備太大競爭優勢，未來複星旅文借此能在國內旅遊市場中分得多大蛋糕還是未知數。
再瞄老搭檔
複星和Thomas Cook這一對“知根知底”的老搭檔，走至收購這一步似乎並不太出人意料。但在業界傳出的一份署名為Thomas Cook的聲明中，該公司也表示，董事會將繼續考量所有戰略性選項，並不保證最後會成為正式收購的邀約。可見，目前雙方的收購事宜仍未形成最終結論。而複星旅文相關負責人也在回復北京商報記者時表示，目前除了關注Thomas Cook的發展動向並與其董事會保持正常溝通外，暫無進一步披露的消息。
其實，此前複星就已在逐步加深對Thomas Cook的股權滲透。據複星旅文官網介紹，早在2015年，複星國際就正式入股了Thomas Cook。而截至2018年12月31日，複星集團持有Thomas Cook的有效權益已經達到了11.59%。
此外，在去年高調成立海南的首家合資旅行社之餘，複星旅文和Thomas Cook還在上海成立了旅行社公司；今年1月，雙方還簽署了合作開發位於麗江和太倉兩家酒店的備忘錄，由複星旅文負責開發建設、雙方合資旅行社企業Thomas Cook托邁酷客運營管理。
野心顯現
實際上，早在赴港上市之前，複星旅文就已流露出對旅行社業務的野心。去年3月，複星旅文董事長兼總裁錢建農明確表示，公司將成立旅行社品牌“複遊旅行”。但在錢建農眼中，複遊旅行的定位卻不只是一個旅行社。他表示，除了銷售自有產品外，複遊旅行還會和其他旅行社平台合作，因此該公司並不追求大部分客源都來自於直銷渠道。
與此同時，多條腿走路的複星旅文，也讓Thomas Cook托邁酷客肩負起了相當比重的旅行社業務擴張重任。今年3月，複星集團還披露消息稱，Thomas Cook托邁酷客與Hanatour集團旗下日本入境旅遊代理商Hanatour日本，正式簽約成立目的地管理公司，為赴日中國自由行遊客開發產品和服務。當時，業界就有觀點認為，此舉可能是複星旅文在給自己的旅行社開展境外遊服務鋪路。資深旅遊專家王興斌更直言，這家公司成立後，複星旅文將構成一個更完整的旅行社產業鏈，“地接”環節不用再假手他人，即由Thomas Cook托邁酷客負責將中國遊客送出國門後，再由新成立的合資公司負責這些遊客在日本當地的業務。
另一方面，在複星旅文需要借力Thomas Cook形成一個更完整的旅行社業務版圖的同時，Thomas Cook本身也樂於尋找一個新的買家幫助自己“脫困”。有消息稱，雖然頭頂全球歷史最悠久的旅遊公司的光環，但Thomas Cook過去一段時間日子並不好過。根據5月16日該公司發布的半年報顯示，截至今年3月末的半年內，Thomas Cook經營性虧損為14億英鎊，公司的淨債務為12.47億英鎊。除了旅行社之外，今年2月Thomas Cook還宣布尋求出售航空業務，根據半年報披露，目前該公司稱已收到了多份包括整體或部分收購的報價。
前途未卜
“雖然Thomas Cook這塊金字招牌在全球旅遊業還有一定影響力，但在我國全面競爭的旅行社市場上，Thomas Cook能為複星帶來多大幫助還難以預測。”北京第二外國語學院中國文化和旅遊產業研究院副教授吳麗雲直言，對於像複星這樣已經擁有一定比例目的地業務的企業來說，倒過頭來開拓旅行社板塊，主要就是為了形成屬於自己的流量入口，就像當年萬達在國內多個城市收購了10余家旅行社一樣。吳麗雲表示，收購Thomas Cook和之前收購Club Med等品牌一樣，都是複星作為文旅業的新玩家，高效率切入市場的一個快捷途徑，不可否認，成熟的國際品牌勢必擁有成熟的商業模式，這些都可以為複星提供可利用的經驗和成果，“基於國內的旅遊市場來說，從零開始做旅行社是非常困難且低效率的”。
然而，吳麗雲也直言，不論是Thomas Cook還是此前進入中國的其他外資旅行社品牌，它們在國際市場上都同時充當著旅遊批發商和零售商的角色，企業體系分工與中國企業有明顯區別，“更為重要的是，這些企業現階段本土化難度很大，在中國市場上獲取客源和資源的能力不如我國的旅行社和OTA，但這個弱項卻是決定它們在中國市場競爭力高低的重要依據”。吳麗雲表示，與Club Med主要靠產品質量攬客的運作思路不同，複星收購Thomas Cook後，如果要發展入境遊業務，會具有較大的競爭優勢，但如果要拓展出境遊服務，則還需要一段時間的積累。吳麗雲坦言，尤其是複星的旅行社業務並非隻聚焦在自己的產品上，那麽，未來能否從國內企業中分得一杯羹還有待觀察。
北京商報記者 蔣夢惟
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