【健康時訊】韓城市人民醫院行政查房新班子老套路踏石留印

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7月31日，韓城市人民醫院例行行政查房工作按計劃在消化內科、呼吸內科進行。院長王健生親自參與此次查房。王健生說，行政查房是醫院管理的基本方法，我是新人，醫院好的做法不僅要延續，還要在原有基礎上做到更好。按照以往流程，當日上午9時，參加查房的院長官及醫務、護理、質管、院感等職能科室負責人提前1小時來到呼吸、消化內科，分別查看值班醫護人員工作完成情況、病區內危重、手術病人的病情及病曆書寫情況，並對科室工作進行了督查。新任院長王健生與副院長陳麗梅兩位新長官首次參加並給予指導。

10點召開現場反饋會，會議由執行院長賀巨集主持，聽取科室彙報及職能科室意見反饋。現場解答科室專科化建設、人才培養、人員配備、員工同工同酬、隊伍穩定、設備配置、欠費等問題，對一些可以解決的問題現場解決，對不能現場立即解決的問題，責成相關部門規定時限專項解決，這一模式贏得一線工作人員的普遍認可和效果可期等良好評價。

這次行政查房以患者就醫體驗為關切點，以提高醫院診療效能為訴求，院辦事前作出通知安排，受查科室召科委會總結工作，梳理問題，徵詢職工意見，認真進行準備，相關職能科室提前介入調查了解科室運作狀態，對科室人員依法執業、病區藥品、操作規範與流程、醫務人員工作狀態、病區安全防護措施與健康宣教等內容進行了全面的檢查和審核，提出了做好滿意度調查工作、加快人才招聘力度、加大員工培訓力度、嚴格執行各項核心制度、明確出院隨訪制度等建議和意見；發現和解決了諸多醫療、護理和服務等方面的問題，並進行了相應的總結，使醫院服務患者的能力將在持續改進中得到新的提高。

在反饋會議上，王健生院長對醫院行政查房務實作風及有效形式給予充分肯定。他指出：行政查房是醫院行政管理的一項制度安排，是院長官及職能部門深入一線，現場辦公、解決問題的重要管理手段。好的方式方法要在傳承中改進提高、發揚光大。行政查房重在持續改進，不但要解決表面問題，更應注重深層次的制度的確立和執行；在查房中一定要明確責任主體，落實整改事項、措施、時限、落實承辦部門、責任到人。對行政查房中出現的問題要集中力量予以解決。他強調：要加快資訊化建設，大數據時代一定要以先進的資訊系統服務臨床、服務患者、服務社會大健康事業；要堅持品質強院戰略，要在提高醫療服務品質，切實保障醫療安全上下足功夫，把核心制度執行好，以優質高效低耗為目標，推動品質醫院的建設。表示今後要將有限的資源更多地用於臨床，把臨床需要儘力落到實處。

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