最近，上海發生的幾起新冠本土病例牽動了千家萬戶的心。因為疫情，一些家庭暫時分離；因為疫情，許多人不分晝夜、殫精竭慮。昨天清晨8時到今天早上8時的24小時裡，記者來到浦東新區惠南鎮寶業居委蹲點採訪。
在這個居委所在的寶業萬華城，有多名居民在浦東醫院工作，如今該院所有醫務工作者實行閉環管理，暫時無法回家，有的留下孩子獨自在家無人照料。
如何在扎緊疫情防控網、確保社區居民安全的同時，默默守護“獨居孩子”？一個臨時組建的“牽手群”裡，來了一群人……
圖說：蔬菜外賣公司的工作人員搭設外賣放置架。陳夢澤 攝
“準戰事”狀態
前天凌晨2時才睡下，昨天早上6時不到，沈燕就醒了。今年43歲的沈燕是寶業居民區書記，昨天清晨7時30分，她來到居委。記者詢問這幾天情況時，她表示，“昨天星期一我們剛剛轉運走了一戶居民，是密接者的家人。”
她口中的“昨天”指的是22日，怎麽成了“周一”？原來，自從11月9日，浦東祝橋營前村出現了確診病例後，寶業居委也進入“準戰事”狀態，不分周末平時，隨時待命，常常是黑白顛倒，忙得忘記了今“朝”是何“朝”。
因為距離浦東機場不遠，距浦東醫院僅4公里左右，大家絲毫不敢懈怠。11月20日，浦東醫院一名護理人員確診新冠病毒陽性，隨即整個醫院進入閉環管理。經過排查，寶業居委有好幾戶居民在醫院上班。按照相關規定，和病例的密接者，家人也要隔離；其他非密接者，核酸檢測正常後可以到醫院上班，但不能回家居住。
小區常態化的防疫氣氛又緊張了起來。雖然家裡離居委會開車只有幾分鐘，但沈燕還是經常待到凌晨才回家，值班的時候則通宵在居委，困得不行就在椅子上坐著打個盹。
昨天上午，沈燕先到社區各個出入口排查一番，看看安保人手是否配齊，人員進入門口的檢查是否到位等。記者看到，家門口服務站的功能室已經關閉，2000多戶的小區裡，很少看到居民。“這幾天，廣場舞大媽都不跳舞了。我們還準備了一套預案，在居委所屬的每個小區都選定了核酸檢測點；如果有必要，可以恢復小區的封閉狀態，快遞一律送到門口，志願者隨時準備著。”
圖說：11月23日9點30分，志願者在小區南出入口為駕駛員測量體溫。陳夢澤 攝
特殊“牽手群”
在排查的同時，沈燕還牽掛著一名特殊的居民——獨自在家的14歲女孩小林（化名）。她的父母都在浦東醫院工作，上周五晚上開始，父母接到通知，不能回家，小林只好一個人呆在家裡。
記者在沈燕手機上看到，一個“牽手群”裡有12人，他們包括孩子的爸爸、居委幹部、學校校長、班主任、社區民警、鎮城運中心等相關人員，該群是前天上午組建的。
無巧不成書。記者無意間聽沈燕提起小林爸爸的名字時發現，他是曾被採訪報導過的一名隔離點負責人。為了抗擊疫情，已經回到醫院的他再次為了“大家”顧不上“小家”，現在一家三口被疫情打散，分住在3個地方。他和妻子雖然在一個醫院上班，但因為分處不同科室，被分配到不同的隔離酒店居住；孩子一個人在家居住。
“在得知無法回家的時候，我們很焦心。我們都是外地人，沒有老人幫忙，孩子一個人在家怎麽辦？”小林爸爸告訴記者，平時上班忙，他本來想周五下班後去菜場買點好吃的，晚上下廚給女兒改善一下夥食。沒想到下午就收到暫時留院的通知。他趕緊請同學家長幫忙接孩子放學，在同學家裡呆到晚上8時，正式接到自己無法回家的消息，只好再請朋友幫忙把孩子送回家。
可是，孩子一個人在家，吃飯怎麽解決、安全不安全、上學怎麽辦？一連串的問題讓夫妻倆愁眉不展。抱著試試看的心情，他們詢問了物業。“沒想到，還沒等到物業回復，居民區書記沈燕就主動打電話給我了。”雖然素昧平生，但沈燕一連串的回答讓爸爸馬上安心了，“你放心，孩子要上學我來送，要住在我家也可以，我的女兒讀大學去了。洗衣吃飯我全包了！”
圖說：11月23日11點20分，沈燕為“小林”送來午飯。陳夢澤 攝
娃“一夜長大”
中午11時，記者看到，一輛為老服務中心餐車停在了居委會門口。沈燕趕緊戴上一次性手套，跑到樓下，領取了小林的餐盒，親自為她送上門去。這天中午，為孩子準備的是2葷1素1湯：一塊大排、紅燒魚、青椒土豆絲，配玉竹排骨湯。
沈燕把餐食掛在房門口，發了條微信給小林爸爸：“中飯已經送到了，讓孩子趁熱吃吧。”記者了解到，小林暫時無法去學校上學，學校為她安排了網課，並由老師專門關心對接。小林是初三學生，根據她的情況和需求，平時居委幹部不輕易打擾她，避免影響孩子上網課、複習功課。
“剛聽說我們不能回家的時候，孩子哭了好幾場，情緒很不穩定，現在心情好多了。”小林爸爸告訴記者，平時都是被呵護著的女兒還主動關心起了父母的情況，“爸爸媽媽，你們在那裡安全嗎？會接觸從外面來的人嗎？”聽得他暖從心來。
“我和小林說，可以幫她洗衣服。沒想到孩子說，沈阿姨，你們也很辛苦，還是我自己來吧。”沈燕說。
“一夜長大”的不僅是小林，沈燕說，前幾個月疫情期間，讀大學的女兒複課前，她乾脆讓女兒在社區裡當志願者。看著在寒風中站崗的她瑟瑟發抖，沈燕說，其實很心疼，但還是狠下心沒有勸女兒回家。“那之後，感覺女兒懂事了很多。昨天，女兒高興地告訴我，自己已經通過預備黨員的審批流程了！”責任、擔當，從此寫入了這些“00”後的人生辭典。
圖說：11月23日16點，物業工作人員崔師傅對樓道進行消毒。陳夢澤 攝
嚴把社區關
和沈燕一樣，這幾天，同進物業寶業萬華城項目經理姚紅，也繃緊了心中的弦。儘管寶業萬華城內並沒有發現確診病例，但該小區距離浦東醫院很近，她不得不提高警惕，連夜加強小區的疫情防控措施，一刻也不敢放鬆。
“今天上午有多少訪客？他們的信息都詳細登記了嗎？”匆匆忙忙吃好午飯後，姚紅來不及休息片刻，便走出辦公室，到小區門衛室裡檢查當天出入人員的登記情況。她認真翻閱每一頁記錄表，核對上面的信息填寫是否清晰、準確，並向站崗的保安再三叮囑道：“現在是非常時期，大家的職責就是站好自己的崗位。測量體溫、登記信息看起來容易，但一點也不能馬虎。不能因為遇到老熟人、礙於情面，就省去流程。我想，只要大家的態度好一點，耐心解釋清楚，業主們都會理解配合的……”
在小區門口，一個新搭起的綠色帳篷十分醒目。姚紅解釋道，這是為了轉運人員和體溫異常者專門設置的簡易留觀室。“我看到上海出現新增本地病例的新聞時，就趕緊讓人把帳篷搭起來了。當天晚上，先在物業微信工作群裡開展內部排查；確保小區所有物業從業者沒有去過機場和醫院後，第一時間把大家召集起來商量應急方案。”
“您好，請出示健康碼。謝謝配合！”正值飯點，小區門口進出的外賣配送員漸漸多了起來。記者注意到，所有外來訪客進入小區時，都需要測量體溫，出示健康碼，並填寫信息登記表。表格上羅列的問題十分詳細，包括具體訪問事由，過去14天是否去過高風險地區，什麽時候來滬，在滬居住地是哪裡……
“只有扎牢小區大門這道‘籬笆’，才能把風險隱患降到最低。”為了實現無接觸式投遞，姚紅還考慮在小區門口設立一個外賣、快遞臨時放置架。她在電話裡溝通協調好相關事宜，當天下午4時多，叮咚買菜的工作人員便上門安裝好貨物架。
從人員信息的排摸，到輪崗時間的分配，再到小區門禁的設置，寶業萬華城的居委和物業工作人員行動都十分迅速。面對本地病例的消息，大家並沒有亂陣腳，反而更加鎮定自若。沈燕感慨道，“這和先前積累的疫情防控經驗是分不開的。打過一場‘硬仗’，我們有信心防得住、防得牢！”
圖說：11月23日20點，居委工作人員才吃上晚飯。陳夢澤 攝
安心呆在家
“阿姨，公共空間的每一個角落都要消殺乾淨哦！等會兒我寫個溫馨提示，您清掃過後，記得列印出來擺在醒目的位置上，居民們看到了，也能更安心。”傍晚時分，天色漸暗，愈發寒冷，沈燕在小區裡轉了一圈，她的長髮被冷風吹得相當凌亂。一路上，她要操心的事太多。遇到熟悉的居民，她便停下來寒暄幾句，叮囑他們要減少外出，避免聚集。
“楊阿姨，怎麽囤了這麽多菜呀？是最近買菜不方便嗎？有什麽困難，隨時聯繫居委和物業！”路過居民楊淼家，堆放在門口的幾大包綠色蔬菜吸引了沈燕的注意。上前一打聽，原來都是隔壁鄰居送給楊阿姨的。“這幾天看了新聞，大家都有些擔憂，決定能不出門就不出門。年輕人可以用手機在網上買菜，我們年紀大了不會操作，就一次性多囤點菜放家裡。我家旁邊的鄰居在鄉下還有田地，種了不少蔬菜，每天都會送一些放到我家門口，門都不敲一下，默默關心。現在，我家裡有兩個冰櫃，菜都塞得滿滿的，不愁吃、不愁穿，我和老伴就安安心心待在家裡，不出去給別人添麻煩。”
退休後，楊淼和丈夫搬到寶業萬華城居住，與小區裡幾個年紀相仿的鄰居相處融洽。大家經常一起跳廣場舞，吃完晚飯後就聚在一起喝茶、聊天。這幾天，上海出現新增病例後，朋友們自覺地取消了聚會。“電話裡聊聊天，也蠻好。”楊淼坦言，一開始網上有不少謠言被轉發，搞得人心惶惶，她和老伴也睡不好覺。但看到小區裡居委書記、物業經理、保潔阿姨忙得團團轉，每一個人都在盡心盡責地守護這座城市，守護居民們的安全，她覺得暖心又安心。
傍晚6時，到了下班晚高峰，進出的車輛也漸漸多了起來。記者注意到，除了正門，小區的兩扇側門也對外開放了，允許車輛通行，每個門口都有保安值守。沈燕告訴記者，之前疫情防控關鍵階段，為了加強進出人員管理，寶業萬華城就實行側門早晚高峰限時開放。現在上海出現新增病例後，小區要加強疫情防控，側門限時開放的管理舉措也開始重新啟用。
圖說：11月24日零點，寶業萬華城保安正在按照疫情放空預案封鎖小區東門
小區不眠夜
昨天，是王大鵬借調到寶業萬華城門衛室站崗的第一天。他原本負責的轄區在奉賢，接到物業公司通知後，便來到寶業萬華城小區門口站崗。姚紅告訴記者，原本寶業萬華城的保安人員只有20餘位，日常每個門衛室內配有一名保安值守。根據最新下發的惠南鎮住宅小區疫情防控緊急工作提示要求，寶業萬華城小區現在每個門衛崗需要安排3人以上值守。人手不夠，她便從其他小區借調了幾名保安過來支援。
今天凌晨2時，許多人進入了夢鄉，寶業居委會辦公樓的燈卻依然亮著。年輕的居委幹部吳夢怡和丁思怡留下來值夜班，繼續清點、整理業主信息的排摸情況。手機裡消息不斷，泡好的方便麵被擱置在一旁，漸漸沒了熱氣。她們起身扭了扭酸澀的身體，去茶水間泡好一壺熱茶，便繼續投入到工作中。窗外，雨淅淅瀝瀝地下著，保安隊隊長曹強娃剛從小區裡巡邏完，又回到門衛室裡換晚班。他頭頂上有一盞暖黃色的燈，光線雖不明亮，卻在這個寒夜，讓人感到非常溫暖。
雖然昨晚不是沈燕值班，深夜裡，她的手機依然消息不斷。記者看到，她的手機裡有十幾個和疫情相關的群，顯示還有293條未讀短信。
除了小林一家，還有哪些類似情況的家庭，碰到了什麽困難，社區能夠提供什麽幫助？沈燕晚上到了家，還沒端上飯碗就一直為此聯繫、協調，忙到凌晨。
圖說：11月24日早上2點，沈燕正在寶業萬華城值班。陳夢澤 攝
愛心在傳遞
經過各方連夜排摸，記者看到，僅歷經一個晚上的時間，今天上午，一份最新版的“疫情防控雙職工家庭的特殊需求排摸統計表”出爐，上面詳細記錄著每個家庭的具體情況，他們當中基本都是來自浦東醫院的雙職工家庭。
今天一早，社區還和4個關愛家庭做了“一戶一案”。其中一戶人家的孩子家長提出，網課和實際學校作業不一樣。沈燕馬上為他們聯繫學校，希望協助孩子對接好功課。
這時，小林爸爸打來電話，希望幫孩子去學校取回需要用的書籍，沈燕馬上準備出門為孩子取書。另外一戶家庭昨天深夜提出需求，希望幫忙送些冬天的衣物去醫院，同時取回孩子需要的藥品，沈燕也已安排下午送去。
浦東新區相關部門要求，加大對浦東醫院封閉管理運行期間醫護等各類人員的家屬關愛，目前第一批排摸的關愛範圍涉及到50多名未成年孩子，其中惠南鎮有41戶，還為此成立了專門的關愛服務保障組。在統計表上，每個家庭的需求各不相同，有的無人做飯。有的無法購物。有的家裡只有一名老人、又有兩個孩子需要照顧，還有的老人為孩子讀書的事犯愁……
陽光總在風雨後，在“牽手群”的愛心接力下，一個個困難漸漸迎刃而解。今天上午，小林爸爸收到了女兒的微信，“爸爸，我把垃圾放到門口了，每天都有阿姨來收。你們走時來不及洗的衣服我洗掉了，還學會了炒雞蛋。沈阿姨給我送來了牛奶、蛋卷、玉米做早餐，很香。”他的鼻子一下子酸了，“國家有需要，醫務人員衝在前方義不容辭；感謝後方有你，讓我們安心、放心、暖心！”小林爸爸說。
新民晚報記者 宋寧華 楊歡
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