一線｜微軟小冰升級至第七代：進入4.5億台設備

騰訊新聞《一線》 濮祥

8月15日下午，微軟小冰在北京召開年度發布會，升級小冰至第七代。過去一年，小冰繼續進化，獲得了主導對話功能，向多模態感官交流發展。最重要的技術進展在於小冰團隊發布人工智能賦能工具：Avatar Framework，它可以幫助其它人工智能快速獲得智能上的提升。

微軟全球資深副總裁王永東開場時介紹了知識圖譜的重要性和應用案例。微軟小冰與閱文集團合作，小冰閱讀完《全職高手》小說後，吸收學習原著文本，複建了作品中的世界觀與知識體系，進而創造了五位主人公的在線實體並可在互動中不斷迭代提高。

接著，微軟全球執行副總裁沈向洋登台，介紹了Dual AI、AI Creation和新技術突破，還有最新的商業化進程。他強調Dual AI是一個非常重要戰略。過去一年，小冰Dual AI生態系統進入4.5億台第三方智能設備，一次對話輪數還是23（與去年持平）。

從主導對話到多模態感官交流

第七代微軟小冰，Dual AI是一種半開放的生態系統，可以轉換為不同的形態，進入智能手機、智能音箱及設備、新聞資訊APP和社交網絡等，成為跨平台產品。甚至於可以與其它人工智能協同，比如微軟小冰與小米小愛。

今天，微軟小冰宣布了一系列新合作。第一，正式進入兩個新手機平台，即vivo和OPPO；第二，小冰表示，與微信開放平台及智能硬體平台合作。第三，繼網易新聞之後，與今日頭條的合作也已展開。第四，截至上個月，小冰進入50家電台/電視台69檔節目。

去年7月，成立了小冰工作室，承擔人工智能創造部門職能，小冰最新的成長在於唱歌、繪畫，還可以進入一些繪本。

第七代小冰有一些新技術突破，首先是核心對話引擎有了新進展，早先，小冰只是從被動應答發展至平等交流、至第六代，小冰可以做到引導對話，而到了第七代，可以主導對話。第七代小冰發展出一些感染力。

另外，小冰全雙工語音互動感官有了新進展。從電話、智能音箱這兩類場景之後，小冰進入第三類場景落地——汽車。小冰方面希望5G到來之後，未來會有更多功能。今年2月13日，微軟小冰在日本完成多模態感官公開測試，這意味著未來小冰將可以綜合文本、聲音和圖像等信息一起與人類交流。

發布人工智能賦能工具：Avatar Framework

“將人工適用定義為某某助手，未來可能是錯誤的。”小冰負責人李笛說。李笛列舉了人工智能四個階段的角色，從助理，到替身，到參與者，最後成為創造者，融入到人類社會。

為了加速這種情況到來，微軟小冰團隊發布了Avatar Framework。這是一套完整的框架，一套工具包，裝載後，可讓任何一個AI beings（人工智能虛擬人）很快獲得通用的人工智能。像上文提到的微軟小冰與閱文集團的合作、軟銀的pepper與微軟小冰合作，都屬於使用了工具包。

這套工具中基礎信息（Profile）可以幫助其它一些低智能、專門智能的對話機器人，快速知道自己的人設，從而提升受歡迎程度。微軟小冰團隊通過研究，提煉出76項基礎信息，27項性格特徵參數。這些參數可以調節，自動調試腳本。

這套Avatar Framework是微軟小冰團隊平台化、通用性人工智能戰略的繼續，裡面有一些高階工具，比如世界觀、人生觀和價值觀，可以通過10個問題進行問答，比如有一個愛情觀問題，“是否相信男女之間有純潔的友情？”

對類似問題不同的答案進行分析，給出精準的答案，是Avatar Framework價值所在。當然，這一切還在初級階段。

看起來，微軟以及小冰團隊的雄心不是“種下一棵樹，而是一片森林。”沈向洋說。