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知乎周源:海盜團隊的創業故事

分享一篇知乎的創業故事,來自知乎的創始人周源。

知乎是創新工場很早期投資的一家公司,當時知乎只有幾萬用戶,創新工場的同事們非常深度地參與了知乎社區的共建。

創新工場創始人李開複是知乎早期用戶。當時知乎上有人提問,「為什麽李開複在知乎上的答案都很長?」開複的回答是:知乎的用戶希望學習知識,好奇心較重,我會挑選那些我有獨特想法的問題,要談透就會需要比較長的答案。」

創新工場聯合創始人汪華,也是知乎的發燒友。在「茄子怎麽做才好吃」的問題下,他寫了一個精辟的回答:清蒸->加蒜泥->加麻汁->攪拌之。--------- 還要加醋!

在開複和汪華看來,知乎取得今天成績的原因,無外乎對正確的產品形態和運營策略的堅持。「知乎是中國互聯網上效率最高的文字類產品,它的讚同機制、內容發現機制,可以讓用戶在極快的速度內,以最高的效率尋找到答案。」

在這篇文章中,周源提供了故事的另一個版本:在創新工場光著膀子乾活的場景,喜歡冒險的海盜文化,以及和開複、汪華暢想知乎未來的日子,「那時候和開複、汪華所聊的東西,讓我非常感慨,八年過去,我們恰如第一次見面。」

“創新無邊界”主題紀錄片,記錄了周源、馬東、米雯娟等創業者的故事

以下是周源自述:

八年過去,恰如第一次見面

知乎跟創新工場的結緣,早在八年前,當時是先有了用戶的關係,然後才有了投資的關係。我見到開複、汪華前,他們已經是知乎的用戶了,我們在知乎上都有過很多的交流。

在知乎出現以前,要找到一個合適的能回答你問題的人,成本很高,效率很低。知乎的出現,通過社區的方式,連接了用戶和信息,讓合適的問題和合適的回答者更加高效地匹配在了一起。

現在回想起來,我第一次跟開複、汪華一起暢想知乎未來的時候,仍然有非常深刻的印象。他們非常關注知乎到底解決了用戶什麽長期的問題,以及我們這個團隊所相信和堅持的最基礎的理念是什麽。

周源是創新工場兄弟會一期學員,課堂上與創新工場管理合夥人汪華討論

對於我們來說,找投資不僅是找錢,更是找隊友,可以一起走得更遠。在我看來,創新工場是一家非常尊重創業者、非常尊重行業變化的機構。

創新工場在那個時候,它有一種氛圍,我們像是選擇了一個在投資領域的創業公司,這種感覺很好,工場當時的執行團隊其實都是比較年輕的人,非常的有衝勁。

2011年創新工場全家福,開複左前方就是周源

八年來,那時候我們所聊的東西,知乎也是這樣一路走來的。知乎始終堅持把用戶價值放在第一位,保持開放解決問題的心態,照顧每一個使用產品的用戶,堅持用戶體驗第一,堅持激發普通人的潛能。這讓我非常感慨,八年過去,我們恰如第一次見面。

感謝工場,在知乎很早期、很弱小的時候,成為知乎的投資人,這需要足夠準確的判斷和勇氣,因為知乎當時只有幾萬用戶,而且產品體驗很糟糕,一個星期可能會宕機兩三次。但工場做出了一個非常長期的判斷,堅定的支持了知乎。

「我們是海盜團隊」

最開始進入創新工場的時候,工場還在第三極大廈辦公。

剛剛進去的時候,辦公條件比較差。因為工場人太多了,當時安排的同學就跟我們說:「你們人不少,可以把你們安排到獨立的一層。」

第三極是創新工場第二個辦公室,當時確實比較擁擠,圖為開會場景

當時我們特別高興,後來就搬去了 17 層。結果去了以後,才發現 17 層的空調壞了。那會兒剛好是一個非常炎熱的夏天,大家又都特別著急上火地在趕產品的版本。那個辦公室朝向西面,每天傍晚的時候,夕曬會讓辦公室溫度達到頂峰,大家就像在蒸籠裡一樣,真是熱火朝天地創業。那段時間,其他樓層的同學也不便到 17 樓來,因為我們當時都是光著膀子在乾活。

後來我們搬到 18 樓以後,開複經常帶著很多人來創新工場參觀,當時辦公室每個團隊都會有一個特別大的牌子,比如說這是豌豆莢,這是點心,這是誰誰誰。只有知乎團隊沒有掛牌子,我們掛了一面海盜旗。

當客人來到知乎團隊跟前的時候,都會突然停下來好奇地問這是什麽團隊,我們就會異口同聲的說,「我們是海盜團隊」。這是我特別喜歡的團隊文化,非常希望去面對各種未知,不斷冒險、不斷挑戰。

邊界存在就是拿來突破的

創新工場十周年的主題是「創新無邊界」。其實知乎和創新工場一樣,都在不斷地打破邊界。

從短期來看,一家公司或一個產品的創新,會受限於當前的技術環境、知識儲備以及商業競爭。但是,假如我們回顧歷史,會發現大量的、原來被認為不太可能的事情,現在都已經發生了,技術的進步,商業模式的更迭,以及產品的創新,都在其中。

創新最大的阻礙是認知局限,大家經常認為現在的產品、方案、體驗已經很好了,但這種視角是面向過去的,如果向未來看,會發現其實很多東西都沒有那麽好,無論在成本、效率上都有提升空間。

邊界的存在就是拿來突破的。對知乎來說,創新就是創造價值,不斷定義更多新知識的消費方式和生產方式,隨著未來 5G 技術不斷發展,知識分享的形式可能也會發生變化。這個過程一定是無邊界的。

曾經,人類有很多邊界。奔跑沒有一些動物快,聽力沒有一些動物強,視力沒有一些動物遠,沒有翅膀不能飛行,沒有鰓體不能潛入深海……我們受物理條件約束,有太多的天然邊界,止步於大自然。

但人類通過發明創造,已將這些邊界都一一打破。我們從原來的小小世界走了出來,看到更廣泛的世界和更大的可能。

創新意味著不斷挑戰,打破常規,打破邊界,打破平庸。讓世界更美好,是創新的根本意義。

抓住你的想象力,讓它創造價值。掙脫束縛,往往會有驚喜等在前方……

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