作為一名合格的老剁手黨，衣食住行的任何一個方面，都會有著網購的印記。在家吃飯離不開外賣O2O，生活日用離不開綜合電商平台，出門旅行離不開在線旅遊OTA，到了新的城市找“好吃的”、“好玩兒的”還離不開消費點評APP……多種多樣的網購方式，真的給我們的生活帶來了更多的選擇。
要是問我網購對我最大的影響是什麽？當然是——便捷！互聯網讓所有商品可以跨地域、跨時節，風雨無阻，長途跋涉來到我的面前！
當然，網購帶來的也不僅僅是快樂，也會有氣憤、失望、懊惱和遺憾，而這其中的經驗教訓也需要和更多的人分享。
這不，一年一度的“3.15”就要來了，你問我對它有沒有什麽期待和願景？當然有！給我們全國包郵！不不不，開個玩笑而已，因為從跟賣家們多年請求減免運費的經歷來看，這個非常有難度。那提一個沒難度的吧！
希望所有商家都能自覺維護每個消費者的合法權益！少點套路，多點真誠！
話說回來，雖然非常想看到那些無良商家慘遭披露、吐血曝光，但也希望能有那麽一天，“3.15”晚會是良心商家的大聯歡，而不是無良商家的終極審判！
我知道，除了對無良商家的氣憤，剁手黨的內心也會有點惴惴不安。自己曾經安利親友或者被安利的網購商品，萬一也在曝光之列呢？萬一曾經入手、入口的某件寶貝，恰恰也出現在了央視“3.15晚會”中呢？
如果真的爆出來了，這得多糗呀?快，照照鏡子，看看自己煞白的小臉兒。是不是心痛也不是、懊惱也不是？
咳，懂懂筆記不是幸災樂禍，畢竟自己也是剁手黨大軍的一名勇猛戰士。所以今天，就讓懂懂筆記在刺激的“3.15晚會”到來之前，為你們列出一個避雷指南，為你們未來的剁手之路保駕護航！希望大家在剁手的路上披荊斬棘，躲開驚雷，滿載而歸！
好了，現場氣氛已經炒熱了，現在讓我們進入冷靜、理智的思考環節。懂懂筆記打算按標準的指南套路來，先提問題再給答案，先看痛苦遭遇，再給避雷指南。以下遭遇來自很多剁手黨在網購裡程中的真實經歷，這裡飽含著各位的愛與恨、錢與悔。歡迎各位剁手黨對號入座。
第一個雷，大牌電商的“服務保證”
越大的店越是正規對不對？越是正規那肯定越是品質有保障服務又到位對不對？這個邏輯沒毛病。
但是！懂懂筆記在收集資料的時候，順手去搜了一下某些知名電商平台的小家電、服裝鞋帽、化妝品的滿意度，竟不是那麽的讓人安心呐！
有些是指責產品存在品質問題後，客服拖時間推卸責任；有些是乾脆收到的有汙漬、磨痕的商品；還有些是即使按對方的要求提供檢測報告想要退換貨，卻還是被對方以各種理由拒絕承認和接受。
舉一個投訴例子：某知名品牌手機顯示，在官網購買的手機產品可以享受激活後14天無理由退款政策，而有些大牌電商呢，提出隻接受未激活產品7天無理由退貨！為什麽一個第三方平台需要弱化消費者本可以享受的售後服務？這消費者的維權還沒開始，功力就被砍掉了一半？！
店大欺客，有的時候確實是分分鐘發生在我們身上，類似的故事還有很多。
第二個雷，防不勝防的捆綁銷售
咳，說到這個問題，我們就不得不把屢次出現在“撕逼”事件中的某旅遊網站拎出來遊街了。
去年網站就被某明星怒斥捆綁消費，默認綁定消費套餐並且取消方式非常不直觀。其實在此之前就曾有文章直指該網站各種捆綁坑消費者，當時其對外回復是，“我們才沒有”！結果沒幾天就被女星打臉。
本著實事求是的精神，懂懂筆記這次又去該網站測試了一下，機票購買方面確實將消費券的顯示明確了很多，消費者可以清晰的看到有無消費券的價格差異，這一點值得肯定。
但是，在選擇無消費券的下一步時，就會彈出彈窗問你是否“真的確定不要消費券嗎親”。另外一個“但是”！如果你是選擇了帶消費券的套餐，在進行下一步的時候，卻又沒有彈窗問你“親你確定要機票和消費券捆綁下單嗎”！
這小心思，不用懂懂筆記多說了吧？！相信我，這麽操作的OTA平台不止一家。
所以，當這兩天懂懂筆記看到一些媒體的文章標題，諸如《3·15前夕OTA平台再調查，眾多平台普遍取消“搭售”》等等，也只好呵呵一下了。
第三個雷，機構算盡的虛假折扣
去年的電商購物節，你們又貢獻了多少消費金額？先來說說讓電商們玩出花樣的折扣方式，什麽“購物津貼”、“定金膨脹”、“消費紅包”，簡直讓人眼花繚亂、一臉懵逼，直接讓很多數學不好的剁手黨們打了退堂鼓。
那些敢於應戰的，可能到最後都沒有算清到底撿了多大的便宜，才買到了超值的寶貝。
再說剁了手的各位，你們確定到手的寶貝真的是優惠了很多嗎？聽懂懂筆記的，現在去打開你的歷史訂單，點開你已經到手的寶貝，看看它現在的售價，對比一下，和“電商節”差得多不多？
差了很多？恭喜你，運氣不錯遇到了比較實在的商家；差不多甚至還貴了？那只能悲痛滴通知你，中了商家“先漲後降”的圈套！
幾天的購物狂歡節，商家們花樣百出、機構算盡，為了掏出消費者的錢真的是煞費苦心！
究竟是不是真的買到了實惠，其實聰明的消費者終究都會明白過來，數學遊戲搞了半天，最終丟掉的會是商家的口碑。
第四個雷，又愛又恨的轉運公司
這是海淘黨們的專屬雷區。哪個海淘不轉運？嗯？那邊有舉手的朋友。這位朋友，懂懂筆記敬你是條漢子！
畢竟，海外網站直郵除了“被稅”幾率加大以外，那簡易平實的包裝才是真的讓人心疼，經常是找個盒子一塞，一路晃蕩到你身邊，基本上易碎品就只剩下渣渣了。
但轉運公司就不同了，你可以選擇“加固”啊！雖然是收費的，但是這錢給的安心啊！你用手機按當時匯率算了一下，加固費用也沒多少嘛，買！但是一扣款發現，怎麽變多了呀？一問客服，客服一句話給你打發了——“親，匯率以網站頁面標注的為準哦。”
算了，多給就多給吧，你打算咽下這口氣，畢竟可以穩穩當當的坐在家等待寶貝飛來了呀！但是！多姿多彩的生活從來不會忘記冷不防給你一記耳光，讓你長長記性。
你這次收到的，又是碎玻璃渣子！你怒火中燒又理直氣壯的找轉運公司客服理論，客服一句話澆滅了你的小火苗——“對不起親，你沒有買保險就不能全額賠付的呢。”
暗自慶幸吧朋友，畢竟這個轉運沒給你丟件就不錯了！
第五個雷，誇不出口的“物美價廉”
想買的是亮紅色，到手的卻是酒紅色？到手的寶貝和賣家的寶貝差了幾十個買家秀與賣家秀的距離？！看起來像大秀的款，到手卻是路邊攤貨？！
這樣的例子數不勝數，還需要多舉一些例子嗎？是誰在那邊喊“我要”？倔強的懂懂筆記拒絕！想要的就去某寶的差評欄裡去扒拉嘛！
客觀來講，色差、品質或質感有差這都是我們剁手黨見怪不怪的事了。這樣“所見非所得”的例子如果是發生在國內網購還好說，畢竟我們有“7天無理由”嘛！還有不得不提的全世界最優秀的——快遞服務！
但如果是海淘呢，那就真的麻煩了！色差問題可以忍，畢竟不是所有人對顏色敏感；衣服款式差異可以忍，畢竟身材不同效果也不同。但大牌包包、鞋子、首飾的瑕疵怎麽辦？！價格不菲！期待值超高！漂洋過海而來，過海關走轉運站到手竟是無法入眼的瑕疵貨？就問你們一句話——鬧心不鬧心？！
好了，現在來看一下，懂懂筆記細數了這五個網購中那些防不勝防的，你有沒有中過招？被傷害過的你，是怎麽從中擺脫重新上路的呢？
其實，運氣好的你，也先別著急慶祝，或者，抗擊打能力差的也別焦慮擔憂，因為下面即將進入的環節就是剁手黨的福利——懂懂筆記的“避雷指南”！
避雷第一招，認真研究“風評”
涉及到“正品保證”的寶貝，一般都是價格不菲。哪怕是比鞋包便宜的護膚品也是相對大牌的。所以！在你準備剁手之前，先要考察一下該網站的“風評”，看它是否可以信賴。
怎麽考察？簡單，擅用搜索引擎。不搜不知道，一搜嚇一跳。那些不在商品評價裡的差評赫然在目，與那100%好評和誇讚真是兩個極端。這時，你就要慎重考慮了！如果你不能保證你就是一定幾率中可以買到真貨的“幸運兒”，那麽一句話，去官網買！即使貴那幾百塊，你能買到的還有無憂的售後和付款後的安心。
要記住，小便宜，大損失。容易被騙的，都是想要貪小便宜的那些人。順便把這句話送給那些打著網絡直銷名義的傳銷組織成員們，不要執迷不悟，回頭是岸。
避雷第二招，練就“火眼金睛”
這是以商家已經存在的“捆綁銷售”為前提的。在譴責無良商家後，我們要說說剁手黨們了。
雖說的確是防不勝防，但俗話又說回來，“蒼蠅不叮無縫蛋”嘛！為什麽偏偏是你被“捆綁”了？還不是因為你疏忽大意造成財產損失？如果你認認真真的去看頁面的每一個字（包括那些顏色淺的、字號小的、非常隱蔽恐怕被人發現的），怎麽可能中了它們的圈套嘛！剁手黨們！“火眼金睛”了解一下！
但相信有些朋友還是要說，根本學不會嘛！好吧，懂懂筆記理解你們，畢竟孫大聖也是在煉丹爐重生過才get了這一專屬技能。那懂懂筆記就再告訴你們一個簡單易操作的辦法——如何直接避開你討厭的、喜歡捆綁的網站？
僅以機票為例。首先，去綜合銷售平台搜索你想要的機票進行比價，隨便什麽程什麽哪兒什麽豬啊，然後點開你最心儀的價位或者出行時間，看清楚是哪個航空公司的班機。然後，關閉該網站。最後，去該航空公司的官網買。
到這時候你可能還會驚喜地發現，這個票價比你剛剛看過的還要便宜一丟丟呢！這手把手的小白教程，你總能學會了吧？！
避雷第三招，心裡有點“數兒”
俗話說的好啊，“學好數理化，走遍天下都不怕”（懂懂筆記似乎暴露了年齡，現在的學生黨好像不分文理科了）。那些連“膨脹金”都算不清楚的人，不能自豪的說自己是一名合格的剁手黨！你問我還是不會算怎麽辦？去找數學老師重新回爐一下吧朋友。覺得不好意思？那就找學霸帶一下吧，小時候作業沒少借你抄，估計長大了也會給你一份薄面的。
很好，現在我們假設你已經會算數兒了。終於可以算清楚，你買到的寶貝比折扣之前還貴！好的！既然你商家如此心狠手辣，就不要怪剁手黨們無情無義！
朋友們告訴懂懂筆記！想要在“光棍節”買？還是想在“黑五”買？好吧你們的回答並不一致。那就隨便你們想在什麽全世界都在打折的節日裡買！記得一條 ——提前看價位！少則十天半個月，多則一到兩個月！避開購物高峰期，掌握寶貝的價格曲線，心裡有點數兒，選擇最合適的那天下手！
你問我為什麽要如此處心積慮？那是因為懂懂筆記想讓你們得到最實在的實惠！氣不過那些不實在、不仗義的虛偽商家！
避雷第四招，手裡有點“譜兒”
“知己知彼百戰不殆”啊朋友們！老祖宗的兵法到今天依然還是非常有實用價值的！選擇轉運前，要注意了解它的各項條款！有些公司的條款非常雞賊，要認真、詳細的閱讀！懂懂筆記今天來說大家比較關注的兩個部分——運費價格和理賠條款。
一般轉運公司的運費價格都是按公司所在國家的貨幣進行標明的。拿日淘來說，轉運公司都有一張運費列表，列明使用EMS/SAL/海運等運送途徑需要花費的日元。但我們付款使用的是人民幣，這時就涉及一個問題“使用匯率換算”。
這裡指路一個方便快捷的途徑——用手機APP應用裡的匯率換算（有些電商APP就很好用）。使用、查詢時非常方便，還能看到近期的匯率走勢，可以說是非常貼心了。
但是！有的轉運公司並！不！使用實時匯率計算，所以在付款前要確定好它們的匯率基準，再進行計算就是非常必要的。還有！不要輕信他們的運費折扣，因為綜合他們的“特定匯率”之後，這個折扣力度真的非常禁不住推敲！
理賠條款這一點就有點麻煩了，因為各家轉運的條款都會略有差異。懂懂筆記只能就經常發生的情況給各位提個醒，在轉運上特別注意這幾個問題——加固後破損賠償、丟失包裹的賠償、包裹部分內容物丟失的賠償、有保險與無保險的理賠。
如果，這些答案他們的政策頁面沒有寫，去谘詢客服，並保存聊天記錄。你們應該知道聊天記錄也可以作為證據的，對吧？！
最後提醒海淘黨們，在見到包裹的第一步就是給包裹外觀拍照！第二步，開箱清點，查看是否有丟失或者損壞。記得拍照！記得拍照！千萬記得拍照！照片是與轉運交涉的重要材料證明！一旦發現有任何問題，馬！上！聯繫轉運公司，不要簽收！也不要讓快遞員離開！要記得第一時間解決問題，讓他們提供解決方案！
避雷第五招，積極“保持聯絡”
這是網購維權的基本方法——找客服“聊”！找賣家的客服“聊”，找電商平台的客服“聊”，找你能聯絡上的所有客服去“聊”！
當然，在開“聊”之前，先把你出問題的寶貝相關資訊準備好。遵循一個原則——事無巨細。
色差和款式差異？那就列出清單，說明寶貝的具體問題。然後，拍照、拚圖，完備證明材料。拍實物的顏色，拍款式的細節。最後，將你的圖片和商家的圖片拚在一張圖片裡，製造強烈的“對比效果”，讓企圖反抗的商家無話可說。
使用過的瑕疵品？面對這個讓人怒火中燒的問題，擼起袖子吧，咱們要認真的與商家對壘。首先要拍照！拍的越清晰越好！如果即使證據擺在眼前，商家還是拒絕承認，那我們就使用“合理推定法”。商家說出什麽理由拒絕，你就“原路”反駁他的理由。
但如果是海淘時面對國外的商家呢？是不是就覺得滿肚子的苦水不知道怎麽倒了？朋友！別怕！海淘時千萬要記得我們有一個很棒的工具——翻譯軟體！不論你是英淘美淘日淘德淘……通通都可以幫你搞定。
平心而論，如果問題表述清楚並且提供了相應證明的話，國外的客服一般都會接受你的要求。比如說得到相應的折扣，甚至有的朋友還能得到全額退款。
以上，就是懂懂筆記耗盡心血的避雷指南！剁手黨們，可還受用？現在還用不上？那就轉發、收藏一下，以備不時之需！按懂懂筆記說的做，準沒錯兒！最後，祝剁手黨們永遠不需要在315保護自己的權益，永遠可以肆無忌憚的“剁掉”來不及長出的手！咱們，搶購場再見！
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