任天堂攤上大事了！你的Joy-Con也偏移了嗎？

　　說到Nintendo Switch這台主機，除了可以自由切掌機和家用機模式之外，最大的特色莫過於Joy-Con控制器了，這對嶄新的控制器不只可以自由插拔並且支持體感操作，同時還有著高精密度的HD震動和IR攝影機等多樣化的性能，堪稱是這個時代最特別的遊戲控制器，即使看似無所不能，但Joy-Con卻藏著一個致命性的設計缺陷，不只影響到玩家們的遊戲體驗甚至還讓一家律師事務所計劃向任天堂提起集體訴訟，究竟是什麽樣的缺陷呢？又為何會走到要對簿公堂這一步呢？今天就要和大家一探這次事件的來龍去脈。

　　早從2017年Nintendo Switch正式發售，Joy-Con的搖杆就一直存在會“漂移”的問題，所謂的“漂移”就是當你沒有推動搖杆時它卻依然會持續輸入微弱的方向訊號，雖然並不是沒有方法可以暫時排除這個障礙但隨著這樣的狀況在網上不斷地被玩家討論，大家發現這並不是個案之後Joy-Con設計缺陷的問題也因此而浮上台面，但就算這個問題已經是眾所皆知可是在主機發售後的這兩年多任天堂卻也沒有對漂移問題作出說明有力的解決方法，就連首批購買的用戶一年的保存期限到期之後任天堂的官方網站也僅是告訴大家要使用系統內置的重新校正功能而已。根據國外用戶的說法如果你想要送回原廠維修控制器就要花費40美元，這其實就相當於重新購買單個控制器的價格了，而且維修之後也不能保證你在幾個月內不會再碰到類似的狀況。。。

　　這種感覺不到誠意的作法讓許多玩家都大感不滿，在玩家們開始尋求各種DIY維修方式的同時Joy-Con也背負起任天堂史上最貴卻也最不耐用控制器的罵名，就在最近美國一間擅長打團體訴訟的律師事務所就看到了這個問題，這間名為Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith簡稱CSK&D的事務所開始收集美國遭遇漂移狀況的玩家經驗作為訴訟材料，他們認為Joy-Con的漂移問題是硬體設計上缺陷，而任天堂卻在明知這種狀況的前提下保持沉默迫使消費者遇到問題之後只能購買新的控制器，所以他們決定在美國華盛頓西部的法院提起訴訟，代表廣大消費者依照保護法規向任天堂提出索賠，儘管過去這幾十年間任天堂在遇到訴訟官司時屢戰屢勝，讓他們的法務部分有著“遊戲界最強法務部”的稱號，但就在有人狀告之後任天堂的公關部才終於對此作出了回應，任天堂的發言人對國外媒體表示“在任天堂我們為創了優質產品而感到自豪，我們持續不斷改進它們，當然我們知道最近有報導聲稱某些Joy-Con控制器沒有正常運作，我們希望我們的消費者能夠享受Nintendo Switch的樂趣，如果有任何疑慮我們鼓勵他們到官方的支持網頁去需求幫助”。 

　　有趣的是這個聲明雖然一樣沒有正面回應大家的質疑，但就在媒體報導越演越烈的同時，任天堂也在前幾周持續作出了各種讓步，像是他們終於提供了正式的送修表單並將維修費用降到4美元，後來更讓已經過保的Joy-Con能夠免費送修，甚至之前送修的人也可以獲得無條件退款，這個補償服務的範圍從原本的北美地區逐漸擴張到拉丁美洲，雖然不知道最終是否會擴及全球但從這幾乎是僅次於全面回收等級的大讓步也看的出來任天堂似乎是間接承認了Joy-Con的確存在設計上的缺陷，雖然這看似終身保修的補償服務讓眾怒得以漸漸平息，可是Joy-Con根本上的設計問題卻依然沒有被解決，玩家們依然需要花費基本的運費以及數周沒有Joy-Con的時間來等待維修。甚至有玩家還遭遇到送修之後立刻又重新漂移的狀況，究竟任天堂是否會改變被動的姿態針對這個問題提出更大更完善的補償方案呢？這就有待官方的後續消息才會知道了，當然更重要的還是希望任天堂能夠盡快改善Switch的製造工藝，這樣才能從根本解決Joy-Con偏移的問題了。