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Facebook稱過去半年已刪除15億違規账號

騰訊科技訊 在過去一兩年中,社交網絡巨頭Facebook陷入公司有史以來最糟糕的負面輿論漩渦中,醜聞一個接一個。祖克柏被外界要求引咎辭職。據外媒最新消息,Facebook日前宣布已經刪除了十幾億個發布違規資訊的账號。

本周《紐約時報》的一則調查報告,再度披露了Facebook面對輿論危機內部糟糕的應對措施,Facebook再一次站在風口浪尖上。

據美國華盛頓郵報網站報導,周四Facebook宣布已經對大量用戶違規發布的內容采取措施,其中包括違規帖子、照片等,該公司刪除的十多億個账號涉及了網絡仇恨內容、恐怖主義宣傳、兒童非法現象。

當天,Facebook發布了一份覆蓋二季度和三季度的公司整頓報告,報告披露了詳細的數據。被刪除的虛假账號和違規账號15億個,包括124萬條恐怖組織宣傳內容,22億條騷擾內容,以及6600萬條涉及身體裸露和性活動內容。

Facebook在報告中表示,已經新招募了數千名內容審核員,此外配置了基於人工智能的識別工具,確保用戶發布的內容符合Facebook社區協定。

Facebook報告稱,在用戶報告違規账號之前,該公司的審核員或工具已經能夠識別95%的身體裸露內容、虛假账號,以及存有暴力畫面的內容。

不過在網絡仇恨言論以及網絡欺凌(比如校園青少年暴力)的內容中,Facebook的工具在用戶報告之前還只能發現51.6%的內容以及14.9%%的發布案例。

在一個記者會上,Facebook首席執行官祖克柏表示,在有關如何刪除違規內容的決策方面,Facebook正在進行調整。

以後,Facebook還將設立一個獨立委員會,審核用戶對於Facebook刪除決定提交的“上訴”,甚至會公布該委員會內部討論內容。

Facebook已經陷入了一場輿論風暴中,網絡上掀起了解除安裝Facebook運動,包括美國政府、媒體、股東等認為,祖克柏不具備掌管一家大型“隱私公司”的能力,必須辭職。他本人的形象已經重創。

除了英國劍橋分析醜聞泄露8700萬用戶的資訊之外,Facebook還爆發了大量的用戶數據泄露醜聞。該公司過去一直倡導用戶用實名發布資訊和交友,但是令人驚訝的是,Facebook對於個人隱私數據並未加以嚴格保護。

Facebook對於平台內容和用戶也疏於監管。據外媒報導,俄羅斯大量機構在Facebook注冊账號,發布虛假資訊干擾美國2016年總統大選。Facebook遭到媒體抨擊,祖克柏也在美國國會接受了質詢。

近日,美國一位議員表示,Facebook內部的混亂機制證明,這家公司的管理層已經失去了公眾的信任,美國國會應該采取措施。

對於外界的辭職呼聲,祖克柏並未直接回應。

《紐約時報》報導Facebook曾經雇傭華盛頓的黑公關,撰寫競爭對手谷歌和蘋果的負面,並且為俄羅斯機構利用Facebook平台進行“洗白”。

周四,祖克柏表示自己並不了解公司雇傭了這家華盛頓公關公司(Definers公共事務公司)。另外Facebook之前已經終止了和該公司的合作關係。

祖克柏表示“這樣的企業(公關公司)在華盛頓可能很常見,但這並不是我希望Facebook牽扯的企業。”

Facebook旗下擁有四大社交工具,分別是Facebook、聊天工具Messenger和WhatsApp,以及手機照片分享工具Instagram。四個工具的總用戶已經超過了20億人。Facebook也是全世界掌握民眾個人隱私最多的互聯網公司。(綜合/晨曦)

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