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車輛出事故後送修,該去4S店,還是修理廠?

上周末,車叔舉家逛商場,玩得很開心,也算是“為恢復實體經濟獻力”。回來時經過一個小巷子,只聽見“咚”的一聲,撞車了!其實“常在河邊走,哪有不濕鞋”,對於經常開車的人,小刮小蹭免不了,人沒事就好。那麽問題來了,撞車後該把愛車送到4S店還是修理廠呢?注意保險公司服務人員會跟你推薦維修機構,但決定權在你手上。

國內汽車後市場體量相當龐大,不過還有待進一步規範,汽修圈可謂魚龍混雜。4S店好還是修理廠好呢?對於這個問題,顯然車叔不能一刀切式回答你,要視具體情況而定,現在車叔根據自己的認知講幾句,供車友們參考。

總體來說4S店有保障一點

以前,在資源壟斷、信息不對稱的情況下,我們也看到了很多關於4S店的黑幕、醜聞,比如以次充好、巧立名目、擴大維修、價格體系紊亂等等。在監管不力的情況下,一些4S店為追求商業利益確實坑了不少車主。

但我覺得,不管怎麽說,正規4S店依然是廠家的“特約維修站”,享有最高的維修資質,和來自廠家最權威的技術後盾。有些新車加入一些頂尖技術、採用一些獨特工藝,送去4S店,相對更省事兒、安心。如果這家店口碑還不錯,那我覺得維修質量、靠譜程度還是沒得說的。這年頭,4S店那些醜事多少收斂了一點。我尋思著,一家店在一個地方長期開著,口碑如何,當地車友心中也有數。

就說一點,多數情況下4S店做出的車漆最能接近原廠漆,參考馬自達的“魂動紅”, 畢竟是有著專業的噴槍和烤箱,以及經過廠家認證的技師,“一分錢一分貨”嘛。另外,如今汽車的電子電路系統日益複雜,技師往往需要解碼、編碼,完全可參考廠家的技術手冊,更快更準確。

車叔早年間也混跡過汽車後市場,有些車修理時涉及大梁校正、自動變速箱維修等難點,往往4S店和修理廠都搞不定,這些活兒往往都外包專業維修點。從車叔的經驗來看,收費更高的4S店對於整體維修質量的把控更好點。小修理廠往往為了多掙錢,就乾脆自己琢磨甚至瞎糊弄。當然,這些都不是一定的,車叔隻講多數情況。

如果車子撞了後,確定要走保險,那就乾脆去4S店吧。還有加入牽涉到質保政策,車叔也推薦中高端車型盡量去4S店,別因小失大。

修理廠要靈活得多

大家有沒注意到,那些在繁華地段的主流品牌4S店真不愁業務,車叔一同事小呂開卡羅拉(第11代),說想去做個保養,那還得排好久隊,因為廣汽豐田的車子也在那裡保養,沒辦法,小呂每次只有找小修理廠做保養。店大除了會欺客,還會怠慢,畢竟不愁沒錢賺嘛,這是由供需關係決定的。

然而,一般小修理廠就沒有傲嬌的資本了。如果你特別注重保養作業的時效,急於取車,那麽肯定修理廠更適合你。

千萬不要小看那些不起眼的小修理廠,車叔平時愛和維修師傅聊天,其實很多小修理廠的老闆都是4S店出來的,有些還是以前4S店技師團隊裡的優秀員工或技術骨乾。對於他們而言,保養、補漆、鈑金、拆裝等常規作業不在話下,對於“疑難雜症”也更願意鑽研,一是為了樹立招牌,二是修理廠業務量較4S店偏少,更能靈活安排工序。如果你開的是十來萬的“街車”,那糾結個啥,修理廠的老師傅保證跟你搞定!

車叔結語

4S店有它的優勢,修理廠也有它的長處,之於龐大的汽車後市場,它們不算構成很直接的競爭關係,都是這個生態的組成部分。其實只要不牽涉到技術壁壘,通常情況下二者維修效果上的差異並不大。只是論及某些具體問題,可能會有一方更適合消費者。對於這個問題,你有什麽看法呢,歡迎一起探討。‍

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