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滴滴寒冬裁員2000人,全球化、安全成其2019關鍵詞

近日,滴滴召開月度全員會,會上滴滴CEO程維宣布公司將做好過冬準備,將對非主業進行“關停並轉”,對業務重組帶來的崗位重疊和績效不達標的員工進行減員,整體裁員比例佔到全員的15%,涉及2000人左右。

與此同時,2019年,滴滴將在安全技術、產品和線下司機管理及國際化等領域,招聘2500人,2019年年底員工總人數將和去年底的13000人持平。

去年8月順風車惡性事件之後,滴滴曾表示不再以增長為目標,將加大對安全的投入。程維稱,面臨複雜不可預知的出行環境,滴滴今天在安全方面的水準還遠遠不夠,他表示,安全和效率也將成為滴滴國際化拓展的關鍵詞。

計程車難問題凸顯,補貼耗資巨大

過去一年在滴滴平台上發生的安全事件,不僅對滴滴品牌營收造成巨大影響,也引起各地監管部門高度重視,不少地區網約車政策執行趨嚴,導致滴滴平台不少司機流失。

另一方面,平台抽成趨高也讓一些司機選擇離開。有司機透露平台抽成接近30%,而司機接單少而成本消耗巨大。

在剛剛過去的春節期間,滴滴在乘客行程計價中加入了春節假期加價費用,根據地域不同從1元到9元不等,作為提供給司機的春節服務費。但即便加價,乘客也仍面臨計程車難。

滴滴公布的數據顯示,從小年到正月初六,全國平均計程車成功率維持在60%左右。除夕至正月初二是計程車最難的三天,全國平均計程車成功率是55%。加價與計程車難一定程度上造成乘客流失。

漲價且難計程車造成乘客流失,政策落地、乘客流失、抽成高造成司機離開,因而滴滴不得不在補貼方面持續投入,來保持平台的持續運營。

據介紹,春節期間,從小年至正月初六14天內,滴滴向全國各地在崗司機發放3.05億元補貼,包括900萬個金額從2.8元到100元不等的吉祥紅包和其他形式補貼。

此前有媒體報導稱滴滴出行2018年持續虧損,補貼司機超過113億元,全年虧損總額高達109億元。去年9月,程維發布的內部信中提及滴滴在2018年上半年虧損40億,且連續6年沒有實現盈利。公開資料顯示,成立於2012年的滴滴出行6年來累計虧損額約為390億元。

春節影響是階段性的,節假日補貼也是,並不能保證節假日之後,乘客與司機流失的問題能有所緩解,滴滴還面臨著如何平衡司機與乘客,如何找到可持續的“不燒錢”的業務模式等棘手問題。

滴滴總裁柳青對“抽成”和“補貼”等問題表示,管理層正在認真思考業務模式,會做積極探索,既能激勵好司機,在高峰期供需失衡時高效調度有限運力,盡最大可能滿足乘客需求,又能保證公平性。

海內外擴張戰略消耗現金流

公開資訊顯示,成立於2012年的滴滴,經過6年發展,至今已至少完成9輪、總額超200億美元融資。成為目前全世界範圍內融資額最大的未上市公司。

值得一提的是,去年4月,外媒曾爆料滴滴最早於2018年下半年IPO,估值至少700-800億美元,該報導援引知情人士稱,當時滴滴正在與多家投行洽談首次公開發行的具體事宜。

該報導還稱,滴滴希望通過向公開市場募集資金,以支撐其抵禦來自國內外競爭對手的挑戰,是滴滴加速推進IPO的主要原因。

顯然去年滴滴上市之路遇阻,不過,滴滴海內外擴張之路卻仍未受影響,仍在繼續推進。

國內,滴滴2018年6000萬投資車載無人貨架魔急便、3億美元投資人人車。

海外方面,近年來滴滴先後入股美國Lyft、東南亞Grab等各個海外區域,去年1月,滴滴10億美元收購了巴西當地的出行創業公司99Taxis,去年4月份滴滴在海外墨西哥網約車服務正式開通。據報導,滴滴正以更高的報酬和獎勵吸引司機和乘客。

近日,通過招聘公告和內部人士傳遞的消息,媒體曝光稱滴滴出行正在智利、秘魯和哥倫比亞招聘經理人員,從而在拉美地區增長最快的一些市場與Uber展開競爭。

對LinkedIn資訊的分析顯示,滴滴已經從中國調動高級管理人員,帶領該公司在智利和秘魯等市場的擴張。近幾周,滴滴開始在這些國家招聘司機運營、危機管理和業務發展人員。

擴張、投資給滴滴帶來了回報,盈利之外在海外戰場建立這競爭城牆,但這些也都消耗著滴滴的資金儲備。

對於滴滴來說,目前,國外仍有老對手Uber及一些網約車新生力量,國內曹操出行、首汽約車、哈囉出行等經過戰略更新也欲求分食市場。

對於網約車行業,安全事件應予行業警醒、改變和創新,而非打壓和消磨,眾多玩家的整裝,似乎昭示了網約車領域又將開啟一輪新征戰,於市場或是件好事,於滴滴,是壓力也是動力。

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