騰訊科技訊 微軟公司Windows作業系統中內置的Outlook郵箱服務在全球用戶海量用戶，不過這一郵箱系統日前也發生了被黑客攻破的事件。據外媒最新消息，周五，微軟向一些用戶發送了通知電子郵件，告知Outlook的網頁郵箱服務遭到了一次黑客入侵，這可能直接影響到Outlook用戶。
據國外媒體報導，據微軟稱，2019年1月1日至2019年3月29日，一名黑客或一群黑客入侵了一家微軟技術支持代理人的账戶，這名代理人代表微軟負責處理客戶的技術投訴。
這家作業系統開發商表示，在發現未經授權的入侵行為之後，該公司迅速禁用受影響的技術支持代理人的账號密碼。然而，該公司表示，黑客可能訪問並查看了一些Outlook用戶帳戶的內容。
“這種未經授權的訪問可能允許未經授權的用戶訪問和/或查看與您的電子郵件帳戶相關的信息(如您的電子郵件地址、文件夾名稱、電子郵件的主題行以及與您通信的其他電子郵件地址的名稱)，但不允許訪問和/或查看任何電子郵件或附件的內容，”微軟在發給客戶的電子郵件中說。
然而，微軟一名前任工程師對微軟的解釋提出了異議，即所謂技術支持代理人無法查看用戶的電子郵件內容。
一位微軟前工程師通過加密聊天告訴科技媒體稱：“技術支持代理人可以看到你有多少封電子郵件，數據庫在哪裡，電子郵件的內容，你最後發送郵件的人。”
科技媒體隨後聯繫了微軟，要求澄清這一說法，不過微軟再次表示，電子郵件通知的信息確實準確，黑客既無法訪問用戶的電子郵件內容，也無法訪問附件，但微軟沒有提供進一步的細節。
據報導，微軟公司建議稱，雖然網絡黑客這一次沒有訪問到密碼信息，但是建議收到有關此次入侵的電子郵件通知的用戶“出於謹慎”更改他們的Outlook.com密碼。
科技媒體了解到，這一事件隻影響到較少數量的微軟Outlook郵箱用戶，而且微軟公司還增加了對受影響帳戶的監控，以確保這些帳戶不會遭遇未經授權訪問。
另據媒體報導，此次受到影響的Outlook郵箱用戶主要為使用網頁郵箱的用戶，涉及的電子郵箱账號類型包括@msn.com, @hotmail.com等。
有關這次安全事件，還有很多疑問，目前尚不清楚到底有多少人或账戶受到影響，也不清楚他們位於全世界哪個地區。目前看來一些受影響的郵箱用戶分布在歐盟，因為微軟還提供了聯繫微軟歐盟地區數據保護工作人員的信息。（騰訊科技審校/承曦）
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