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再不用擔心外賣被偷吃 外賣界“保險箱”面世

你,喜歡點外賣嗎?

你,正在吃外賣嗎?

當今外賣已迅速成長為“空氣”般的存在,但“外賣人員在送餐途中私自打開客人飯菜”,“甚至吃了兩口又吐回餐盒”的新聞一度讓人細思極恐。

為了重振外賣界的形象,美團外賣率先推出了“上鎖”的法子——外賣封簽。

首期的封簽項目在全國30城共投放600萬張,根據收集的用戶和商家對封簽的使用體驗,超過八成的消費者對這一做法覺得還不錯。

近期,美團再次與北京、上海等5個城市食藥監部門以及部分優質商家啟動更新版“放心簽”的投放。

更新版的放心簽採用特殊材料製成,紙面設定鋸齒暗紋,如果遇到外力撕毀,將留下永久性痕跡,一旦拆開無法重新接回,消費者們可憑此判斷餐品在配送過程中是否原封不動,如封簽出現損壞,可以拒絕收餐。

外賣小哥在取餐時也將檢查並確認封簽的完整性,同時保持在配送中餐品封簽的完整性,杜絕了餐品被提前打開包裝的可能。

餐盒“上鎖”杜絕了絕大多數的“偷吃”,但還是有人在擔心:如果外賣因為路程顛簸撒漏出來被偷吃,我又該如何判斷,該收還是不該收呢?

那麽,接下來,請坐端正,敲黑板!餓了麽的舉措才是真的漲姿勢!

本月初,餓了麽宣布啟動一年一度的“食品安全月”,除了在全國開展食品安全隱患的自查自糾,還在全國投放了一批“安全餐盒”,俗稱——“保險箱”!

從外觀上看,安全餐盒與普通的一次性塑料餐盒樣子差不多,但其邊緣“一次性安全扣”的設計,卻讓“外賣被偷吃”這種可能性從根源上杜絕。餓了麽公關負責人張瑩琦表示:盒口邊沿會有一個安全扣,當盒蓋跟盒扣完全合上的時候,安全扣就會鎖緊,如果說這個盒蓋要被二次打開,就只能折斷這個安全扣,消費者可以通過確認安全扣的完整性來判斷外賣是否在途中被打開。如果安全扣已經斷裂,消費者則有權拒絕收貨,並向餓了麽平台投訴。

區別於普通的餐盒,這類餐盒還採用了雙層卡扣的設計,使得餐盒整體的密封性得到極大增強。餓了麽方面表示,通過投放前一系列嚴格測試表明:裝滿湯水的安全餐盒在倒置且劇烈搖晃的狀態下,仍能保持零灑漏!所謂外賣界的保險箱,就是如此了吧。

不過,無論是放心標簽還是安全餐盒,目前南京市場上都還沒有得到投放。也有消費者要問,操作多了,這些成本是由商家消化嗎?外賣費是不是又要增加了?

對此,美團和餓了麽都表示,他們都正在鼓勵商家採用“放心”措施,至今,額外增加的費用由外賣平台承擔,以保證這些舉措的順利實施。

小編比較了一下,相對來說,“放心簽”的成本可能更低,更好操作,如果效果好,商家還可以考慮自行製作帶上自己的品牌宣傳。而外賣界的“保險箱”——安全餐盒還存在一定的局限性,因為這款餐盒看上去是一體結構的,沒法實現菜品的分類,可能會限制多菜品快餐的包裝和配送,不同規格生產成本可能也更高。

不過無論怎樣,這類安全措施的出現已經可以在很大程度上保證我們的權益,相信外賣界大佬們也會很快推出更完善的解決措施,早日造福日處擔憂的外賣忠粉們。

江蘇新聞廣播

記者 丁鳳雲 徐夢潔(實習)

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